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菜单式供应
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山西华阳集团天成公司实现煤炭“方案化销售”“菜单式供应”
新华财经· 2025-05-22 17:26
全链条"方案化销售"体系 - 公司构建覆盖采购、储运、销售的完整"方案化销售"体系,实现全链条协同运作 [2] - 采购环节建立"储运提报—市场采购—经营定价"系统化模式,形成低成本高效率闭环 [2] - 煤场管理采用"分堆存放、动态调配"标准化模式,配套智能化抑尘装置实现降尘减污 [2] - 通过采购端严格比选和销售端精细配煤实现降本增效,配煤合格率达98% [2] "菜单式供应"服务创新 - 公司推出"菜单式供应"服务,将传统煤炭销售升级为集成服务模式 [3] - 采用数字化配煤机实现计算机精准计量,可按客户需求定制不同热值和硫分指标 [4] - 截至4月底累计完成煤炭配比42.21万吨,实现"订单式深加工" [4] - 从需求反馈到方案落地的响应速度大幅提升,形成"中央厨房"式服务模式 [4] 品质管控与服务升级 - 公司建立"五个监督"进场煤管控和"三连锁"出厂煤确认机制,保障用户满意度 [5] - 坚持"亏吨就是事故"理念,持续加强装车管理和库存分析 [5] - 实现客户回访率100%,通过定期走访优化"一企一策"服务方案 [5] - 目标打造煤炭行业"七星级饭店",以质量服务体系构建品牌优势 [4][5] 经营策略与成效 - 采购端严格比选降低成本,销售端精细配煤提升利润,实现两端发力 [2] - 遵循"满足需求、追求利润最大化"的自采原则,优化库存管理 [5] - 构建直面市场、直达一线的销售体系,提高市场占有率 [5] - 通过全链条创新将产品打磨成作品,服务淬炼出价值 [1]