银行业市场格局变化 - 中资大型银行新增贷款占比从2018年的34.79%大幅上升至2024年底的52.18% [1] - 中小银行新增贷款占比从53.74%下降至37.61% [1] - 大型银行业务持续下沉，从规模扩张转向深度运营，挤压中小银行发展空间 [1][3] - 普惠金融政策纳入顶层设计，推动大型银行主动下沉至中小银行传统业务领域 [2] 中小银行面临的核心挑战 - 普惠金融政策指引叠加净息差持续收窄，挤压中小银行传统盈利模式 [2] - 大型银行凭借资金成本优势推行价格战，并基于较强金融科技能力抢占中小微客户资源 [3] - 中小银行数字化能力薄弱，技术代差削弱其本土优势，导致高净值客群流向大型银行 [4] - 中小银行存在数据孤岛、系统割裂问题，客户画像精准度不足，服务体验全面落后 [4] - 中小银行缺乏自建消费场景能力，无法有效嵌入高频生活服务场景，客户黏性持续弱化 [4] 中小银行营销转型关键着力点 - 系统性补足数字化基础能力，聚焦技术底座、战略协同和数据整合，重构本土竞争优势 [6] - 运用数字化方式将本土化基因转化为核心壁垒，发挥扁平化敏捷管理及本地资源整合深度优势 [7] - 强化精细化用户经营，通过客户动态分层管理、个性化增值服务设计构建长期关系体系 [8] - 借力数字化工具赋能线下营销，通过减负、增效、扩域强化线下渠道的信任建立深度优势 [9] 领雁科技的智慧营销解决方案 - 公司核心理念为“运营引领、持续经营、双线结合”，助力银行实现从交易促成到价值共生的转型 [10] - 拥有深厚的数字化运营实战积累，包括客群模型、营销策略、互动玩法设计和素材内容库 [11][12][13] - 支持深度持续经营的平台体系，强调固化客群的深度经营和策略的闭环管理 [14][15] - 构建线上线下双渠道融合的营销体系，实现数据驱动与场景融合的协同增效 [16] - 融合AI技术打造智能营销助手，涵盖客户模型优化、智能推荐、渠道协同及营销智能体 [17][18][19] 领雁科技的成功案例 - 助力领先股份制银行构筑知识库型智能活动运营中台，实现能力的专业化、中台化、智能化 [21][22] - 该中台具备AI智能体能力，可快速生成宣传语文案，大幅提升营销活动设计效率 [22] - 平台上线后高效支持开门红等营销活动，持续沉淀企业级活动物料，降低重复研发投入 [23] - 赋能华南某城商行构筑全套智慧营销体系，实现线上线下全渠道协同营销 [24] - 为该城商行打造赋能客户经理的社交化营销系统，整合系统建立统一产品库 [25] - 助力打造“人+AI”新型营销模式，头部银行通过AI赋能已实现客户经理产能提升超25% [26]