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36氪冯大刚对话博彦科技创始人王斌:全球化、「田忌赛马」与AI破局
36氪· 2025-11-12 17:10
文章核心观点 - 中国IT服务行业面临从追求规模到追求价值的根本性战略转型,生成式AI和地缘政治正在重构游戏规则 [2] - 博彦科技作为行业巨头正进行高难度转身,试图打破“规模陷阱”,从被动接单转向主动咨询,并通过全球化寻找新增长点 [2] - 公司明确两大战略方向:咨询升级和全球化,并以AI能力作为技术底座和效率武器,推动组织人才从“郭靖”型向“黄蓉”型进化 [14] IT服务行业的规模悖论 - 行业竞争极度分散化,依赖“人海战术”和残酷价格战,多数企业用利润率换取生存空间 [2] - 中国IT服务行业利润微薄,海外市场并非如此,核心原因在于国内大客户定制化需求极高且习惯将任务切细,导致乙方议价能力极低 [6] - 追求规模导致“一变low,就变大”的循环,但规模在特定发展阶段是必要的抗风险手段和完善组织体系的基石 [6] 博彦科技的战略转型:从被动接单到主动咨询 - 公司新定位为“面向全球的咨询、行业解决方案与数智技术服务提供商”,核心变化在于“数智技术” [8] - 转型核心是从“给人力”转向“给建议”,从“交付人头”转向“交付价值”,技术层面要领先客户一步,模式层面要主动研究客户 [8][9] - 新加坡樟宜机场电商平台项目是标杆案例,提供从咨询、策划到开发、运营的“全生命周期”服务,是未来“按结果付费”模式的雏形 [9] 全球化(出海)战略 - 公司更倾向于使用“全球化”而非“出海”一词,其基因源于1995年服务跨国公司进入国内市场的经验 [11] - 竞争策略采用“田忌赛马”:印度巨头(年销售收入几百亿美金)是“上等马”主攻欧美,博彦科技则以“上等马”兵力主攻东南亚等“中等马”市场 [11] - 东南亚是AI和数字化热点,也是中国企业出海重点,博彦科技与阿里、华为等国内大公司建立生态合作“一块走出去” [11][12] - 地缘政治带来的数据本地化需求被视为机会,各国强调数据主权需要建立自身体系,为公司带来新需求 [12] AI时代的人才与组织进化 - 公司需要人才从稳重踏实的“郭靖”型(擅长执行)向聪明灵活的“黄蓉”型(擅长创新)转变 [14] - AI正在史无前例地放大“超级个体”价值,顶尖人才产出可能从“顶10个”变为“顶100个”,关键在于挖掘而非培养 [15] - 公司长远信念是创造更多就业岗位,并帮助国际化企业“少走弯路”获得成功 [15]