2026年报税季美国国税局运营状况与潜在挑战 - 2026年报税季已开启，美国国税局内部监察机构警示部分纳税人办理税务事宜可能遭遇各类问题 [1][3][8] - 美国国家纳税人权益代表艾琳・柯林斯指出，2025年报税季体验整体顺畅，但2026年部分纳税人可能面临更大办税挑战 [3][8] - 美国财政部税务管理监察长办公室的报告以及参议院民主党人的信函，均对国税局应对新报税季的准备工作表达了担忧 [3][10] 2025年与2026年国税局运营对比 - 2025年国税局拥有多年来规模最大的员工队伍，且无重大税法修订，共处理了超1.65亿份个人报税表，绝大多数纳税人及时收到退税 [3][8] - 进入2026年，国税局运营格局发生显著变化：员工规模缩减27%、管理层人事变动频繁，同时需落实特朗普总统颁布的大量复杂税法修订条款 [3][8] - 2025年该局的客户服务代表人数已缩减22%，尽管年末补招了部分人员，但客服代表总人数仍远低于上一报税季，且新员工业务经验不及离职人员 [6][11] 不同纳税群体的报税体验预期 - 对于提交无错误报税表、并选择直接存款方式领取退税的纳税人，2026年报税季的办税流程会十分顺畅 [3][8] - 本届报税季的办理成效，将取决于国税局能否为数百万办税遇阻的纳税人提供有效协助 [3][8] - 受国税局裁员影响，办税资料存在问题的纳税人可能面临更大的办税挑战 [5][9] 税法政策变化与外部环境 - 得益于特朗普政府通过《美好重磅法案》实施的2025年税收减免政策，2026年众多纳税人有望获得更高金额的退税 [4][10] - 因国税局在年中税法调整后未更新代扣税表，纳税人在申报2025年税务时，将切实感受到这一政策带来的影响 [4][10] - 当前美国民众正受各类生活成本上涨困扰，退税问题成为特朗普政府的工作重点，2026年中期选举临近，民生支付能力已成为两党关注的核心议题 [4][10] 国税局应对措施与纳税人自助趋势 - 美国国税局首席执行官弗兰克・比西尼亚诺在1月初声明称，国税局已做好准备，将在2026年报税季协助纳税人履行报税和缴税义务 [4][10] - 受裁员影响，纳税人可能不得不更多地依赖国税局的自助办税工具，例如国税局的线上办税账户 [6][11] - 国税局每年通常会接到超1亿通纳税人咨询电话，收到数百万份纳税人的书面办税函件 [6][11]