国铁南宁局应对寒潮天气的应急响应与保障措施 - 国铁南宁局于1月19日22时起，在贵广客专从江至桂林西、湘桂线永州至南宁等路段启动冰雪凝冻自然灾害Ⅳ级应急响应，以保障铁路运输安全平稳 [1] 运输与客运部门的应急准备 - 调度所动态了解天气及列车运行情况，加强对外沟通，并做好旅客列车大面积晚点应急预案 [1] - 运输部门成立应急包保小组，加强设备巡查，保证接发列车及调车作业正常 [1] - 客运部门指导各车站对应急食品供应、交通接驳、扫雪除冰设备、应急物资、重点场所及人员队伍进行排查和补强 [1] 各专业部门的具体保障行动 - 供电部门重点盯控焦柳线、贵广客专、衡柳线等接触网易覆冰区段，并准备热滑车及时融冰 [2] - 机务部门在桂林库、八斗站按“1台电力机车+1台内燃机车”成组摆放应急，并安排应急人员在高寒地区值守 [2] - 车辆部门安排人员前往北京、济南、西安等异地过夜点协助动车除冰及紧管工作 [2] - 工务部门全面排查钢轨防断应急工机具，确保状态良好 [2] - 电务部门实施24小时监控集中监测报警信息，以防道岔冰冻卡阻 [2] 针对已出现恶劣天气的现场应对 - 管内部分地区已出现大雾、冻雨等恶劣天气，易导致结冰及电力通信中断 [2] - 1月20日，桂林工务段组织30余名干部下到车间班组，围绕线路尖轨、接头等薄弱点开展低温巡查，重点检查冻害处所几何尺寸、钢轨焊缝状态等问题 [2] - 南宁通信段对管内电子客票、光电缆性能等16种重要业务开展全覆盖“体检”测试210余次，以保障寒潮天气下列车安全运行和信号畅通 [2]

公司应急响应与运营保障 - 公司以雪为令，迅速启动应急响应，统筹部署客货运输保障、设备除冰除雪、旅客出行服务等各项工作 [2] - 工务、电务、供电、客运等系统明确职责分工，调配轨道除雪车、风力除雪机等专业设备及防滑垫、融雪剂、除冰铲等应急物资，确保人力、物力全面到位 [2] - 为精准掌握雪情动态，相关单位采取徒步巡检、机车添乘等方式，对京哈、沈大、沈丹等重点线路及道岔、接触网等关键设备实行24小时盯控 [2] 设备维护与行车安全 - 重点对易积雪区段道岔进行循环清扫，用专用小铲细致铲除滑床板、连接杆夹缝中的积冰，确保道岔转换灵活 [2] - 出动106列刮冰机车，在沈山、沈大、新通、盘营等线路不间断开展接触网刮冰作业，有效消除覆冰隐患 [2] - 铁路职工顶风冒雪、连续奋战，全力保障设备状态良好、行车安全可靠 [2] 客运服务与旅客保障 - 各大车站及时在进出站口、楼梯、站台等易滑区域铺设防滑垫、设置安全提示，并增派工作人员加强引导，实时提醒旅客注意安全 [3] - 通过增开人工窗口、延长服务时间，及时为旅客办理退票改签；利用车站显示屏、广播系统滚动发布列车运行信息，方便旅客掌握最新动态 [3] - 针对老幼病残孕等重点旅客，车站均开设“绿色通道”，提供全程帮扶等暖心服务 [3] 货运保障与重点物资运输 - 为确保电煤、粮食等重点物资运输，公司加强调度指挥，优化运输组织 [3] - 裕国站、苏家屯站等车站优先安排电煤列车开车；通辽、白城等地区铁路部门，组织力量快速装卸，减少车辆停留时间，确保电煤、粮食等重点物资快装快卸、及时送达 [3] - 截至目前，公司管内55家主要电厂煤炭库存充足 [3]