Question-and-Answer SessionGregory D. OrensteinCFO & Treasurer You bet. Again, thanks for having us, and it's good to see everyone here today. nCino started back in late 2011, 2012. Actually, it was part of a bank based in Wilmington, North Carolina, where there was an opportunity to make the lending process more efficient. And ultimately, that software was spun out of the bank, and we took that really with the vision of building out a platform, a single or unique platform that goes across the bank to help ...

存款利率下调 - 主要银行包括工、农、中、建、交、邮储、招行、光大等自5月20日起下调存款利率 [2] - 五大国有银行活期及一年期以内定期存款利率下调5-15个基点，三年期、五年期定期存款利率下调25个基点 [2] - 邮储银行3个月、6个月、1年期、2年期、3年期、5年期定期存款利率分别为0.65%、0.86%、0.98%、1.05%、1.25%、1.3% [2] - 招行同期限定期存款利率分别为0.65%、0.85%、0.95%、1.05%、1.25%、1.3% [2] - 光大银行同期限定期存款利率略高，分别为0.7%、0.95%、1.15%、1.2%、1.3%、1.35% [2] 招商银行资产负债结构 - 招行活期存款日均余额占比达51.80%，显著高于行业水平 [3] - 较高的活期存款占比降低了资金成本对利率波动的敏感性 [3] - 依托强大的品牌效应、客户黏性及差异化服务能力，招行通过多元化产品体系和线上线下协同的金融服务模式，持续巩固存款业务竞争优势 [3] 招商银行一季度业绩 - 营业收入、归母净利润双降以及ROA和ROE下滑 [3] - 财富管理手续费及佣金收入67.83亿元，同比增长10.45%，占营收总额的8.10% [6] - 资产管理手续费及佣金收入26.07亿元，同比下降16.60% [6] - 信用卡余额较年初下降了3.28% [7] - 不良率为0.94%，较年初下降0.01个百分点 [7] - 逾期率为1.38%，关注率为1.36%，较年初分别提升了0.05个百分点和0.07个百分点 [7] - 拨备覆盖率为410.03%，较年初下降了1.95个百分点 [7] - 新生成不良中60%来自于信用卡贷款、34%来自于其他零售贷款 [7] - 信用卡贷款和零售贷款(不包含信用卡)年化不良生成率分别为4.29%和1.75% [7] 招商银行零售业务 - 零售客户数达到2.12亿户，较年初增长0.95% [8] - 管理零售总资产达到15.57万亿元，较年初增长4.30% [8] - "掌上生活"APP成为国内最受欢迎的信用卡管理平台之一 [9] - 推出"朝朝宝"等创新产品 [9] 财富管理业务 - 金葵花及以上客户数547.47万户，较上年末增长4.56% [11] - 私人银行客户176588户，较上年末增长4.43% [11] - 推出"私行服务"、"家族信托"等高端财富管理服务 [11] 行业环境 - 银行业面临息差持续缩窄的盈利压力和互联网科技公司的竞争压力 [4] - 新兴金融业态持续分流传统银行存贷汇业务 [5] - 同业机构为争夺优质客户资源竞相推出优惠方案，进一步压缩银行利差空间 [5] - 2024年末18家全国性银行的平均ROE已从2019年的11.73%降至8.74% [10] - ROE超过10%的全国性银行数量从2019年的16家减少至2024年的4家 [10] - 招商银行2024年ROE为14.49%，在行业内遥遥领先 [10]