我们在今天讨论陌生人，不仅是因为我们需要处理冷漠和自由、疏离和解放之间的关系，也是因为21世 纪初的中国社会在经历一个更具体的趋势，即陌生人社会的进一步"陌生化"。 【编者按】画家刘小东怎样观察身边陌生人的内在生活感？犯罪研究者何袜皮对城市保安群体的研究有 何发现？纪录片导演李一凡镜头下的杀马特为何选择自我陌生化？社区营造实践者刘悦如何带动陌生人 一起参与花园实验？"网红"动物园园长沈志军怎样"以动物为中心"对园区进行设计改造？ 知名人类学家项飙在《你好，陌生人》中与多位跨领域学者进行了深度对话，探讨了在现代社会中，人 们如何在日益陌生化的社会中重新发现他人，重建自我与他人、与社会的连接。 在现代社会生活的快节奏与高度透明化的背景下，我们逐渐陷入"陌生化"的困境，对身边的人与事失去 了好奇心，甚至逐渐变得无感。书中不仅反思了这种"陌生化"带来的这种孤独与疏离，还提出了构 建"安生式"的思考方式的可能性。 经出版社授权，第一财经节选了书中部分篇章，以飨读者。 谁是陌生人？ 陌生人不仅仅是不认识的人。世界上从来都有无数我们不认识的人。如果不认识的人是遥远的，跟我们 没有关系，那么他们并不一定成为一个议题，甚至不会 ...

商业模式差异 - 胖东来提供长期陪伴型服务 更传统 更本地化 适合中国式熟人社会 例如电影看一半不满意可退票的服务模式在许昌可行但在北京朝阳难以实现 [2] - 山姆采用会员销售模式提高客户忠诚度 直接与厂家合作节省中间环节成本 2023年在中国48家店创造800亿营收 单店平均营收16.7亿 是盒马门店的10倍 [4][5] 社会结构影响 - 山姆门店集中在24个城市 其中16个位于东部沿海发达地区 这些地区人均GDP超12万元 人口多在500万以上 [9][10] - 胖东来所在许昌人均GDP7.39万元 属中部四线城市 人口不足500万 其商业理念契合熟人社会的稳态结构 [10][11] - 一线城市属陌生人社会 消费者为"标准"买单 追求高效获取高品质商品 而四线城市熟人社会更倾向重复博弈 消费者为"群体认同和社会关系"买单 [11] 商业逻辑对比 - 山姆通过规则博弈建立信任 提供标准化高品质商品满足大城市消费者需求 [11] - 胖东来通过传奇售后服务和高福利待遇构建独属于熟人社会的商业故事 其成功依赖本地化社会网络和心理认同 [12] 区域经济差异 - 中国存在显著区域分化 北上广深与广袤腹地的社会结构差异远超消费和收入层面 前者多元波动 后者稳定且高度本地化 [11]