平台建设与运营现状 - “AI Hangzhou”综合涉外服务平台已升级至2.0版，汇聚公安、文旅、卫健等十余个部门的20余类60余项涉外服务场景 [2] - 平台累计服务境外用户17.2万人次，访问及应用数量超1109万次，全球总阅读量突破22亿次 [2] - 在滨江区试点建设全国首个“外籍跨境电商人才综合服务平台”，集成人才认定、实习加注、口岸签证等一站式服务，实现线上一次办 [3] 具体服务功能模块 - 入境旅游领域整合网络流量卡购买、酒店便捷登记、离境退税等场景 [2] - 居住创业领域新增涉外招聘信息、外籍跨境电商人才认定等应用，升级“便利创业包” [2] - 交通出行领域构建机场、公交、地铁立体网络，推出市民优惠如“975折”、“免押免费”及“轻松出行包” [2] - 积极推动“AI Hangzhou”中跨境电商、国际会展等服务模块的集成上线 [3] 人才政策创新 - 杭州率先全国出台《外籍跨境电商优秀人才认定条件》，为主播等岗位提供申请就业许可依据 [3] - 被认定为跨境电商优秀人才的外籍人员可突破年龄、学历、工作年限限制，直接申办工作许可证 [3] 未来发展方向与建议 - 建议“AI Hangzhou”进一步与城市服务场景联动，例如有机嵌入大型会展会务活动，将入境服务打造成标准化产品 [4] - 入境服务应加强与杭州产业发展需求匹配，聚焦数字贸易建设中心及跨境电子商务综合试验区需求，在人才引进、税收、金融等方面提供更细化配套服务 [4] - 着眼于打造线下阵地，加大杭州机场国际服务中心辐射范围，推行清单式服务 [5]