财务表现 - 2024年第四季度收入同比增长13.4%，重回双位数增长 [1] - 全年收入突破1.15万亿元，净利润同比增长71%至414亿元，每股收益增长76.4% [1] - 全年经营利润率从2.4%提升至3.3% [2] - 美股涨超3%，盘中一度大涨超6%，港股涨8.42% [3] 供应链优势 - 供应链基础设施资产规模达1610亿元，运营超1600个仓库和2000个云仓，仓储总面积超3200万平方米 [7] - 自营商品库存周转天数仅30天，全球领先 [7] - 商超品类连续四个季度双位数增长，偏远地区用户享受24小时送达服务 [8] - 履约费用率压缩至历史低位，通过智能仓、无人分拣等技术提升效率 [8] 效率与成本优化 - 京东物流Non-GAAP经营利润率创上市新高，供应链数智化技术将全链路成本再降15% [10] - 通过AI算法优化运输路线、动态定价系统精准匹配供需，Non-GAAP经营利润率达3.8% [10] AI技术应用 - AI技术与供应链场景数实融合，打造"京东物流超脑"等提升效率的应用 [12] - AI技术在产业端应用强调稳定性、安全性，符合中国产业化优势方向 [13] - 京东云推出DeepSeek产品，提供"开发训练+场景应用"双引擎一站式平台 [18] 用户增长与生态 - 用户活跃度与购物频次连续四个季度双位数增长 [15] - PLUS会员积分兑换家政服务、新疆包邮"第三方商家运费全额补贴"等举措提升用户体验 [16] - "自营+供应链"模式形成正循环，用户体验提升带动商家销售增长 [17] 行业趋势与挑战 - 供应链话语权为核心、用户体验为驱动的务实增长 [5] - 电商竞争激烈，需构建供应链"硬核基建"和效率模式 [20] - 外卖领域需长期投入，需平衡投入成本与新增长 [19]