转自：法治日报 □ 本报记者 唐荣 李文茜 "落户深圳，没想到效率这么高！"近日，广东省深圳市民陈女士通过手机申 请人才引进入户，从在线提交、体检到收到邮寄上门的户口登记卡，全程不足一周，且一次窗口未跑。 这得益于深圳市公安局福田分局通新岭户政服务中心在全省首创的"AI云户政"服务模式。 面对群众 从"线下办"到"指尖办"的新需求，在上级公安机关指导下，福田公安主动破题，以通新岭户政服务中心 为试点，打造"AI云户政"平台，推动服务模式深度变革，窗口总体服务效能提升两倍以上。 改革将人 才引进入户、户籍证明申领、人口信息变更三大类11项高频业务全流程迁移至线上。通过建立事项清单 闭环管理机制，符合标准条件的申请可实现"AI秒批"。以人才引进入户为例，以往需跨部门奔波，如今 实现"一键申报、AI秒批、邮寄到家"。户口簿补领、户籍证明打印等4项业务实现"秒批"；变更婚姻状 况、文化程度等4项实现"一网通办"，彻底从"网上申请、线下办结"升级为"全程网办、零跑动"。该模 式构建起"统一受理、统一打印、统一寄递"的集约化办理新流程。 通新岭户政服务中心在满足辖区50 余万户籍居民需求基础上，将服务对象范围拓展至全市7 ...

通新岭户政服务中心"AI云户政"11项高频业务实现全网办，为全省首创 以"人才引进入户"业务为例，以往需要历经人社、发改、公安三个部门，往返奔波、费时费力。如今， 该中心依托"人才入户高效办"服务，实现人才落户一键申报、AI秒批、邮寄到家，彻底革新传统户口管 理模式，率先实现真正意义上的户口迁移"一网通办"。 此外，该中心梳理开发市民关注度高的8项高频户政业务实现"全网办"，其中户口簿和个人页丢失补 领、公共户首页申领、户籍证明打印等4项实现"AI秒批"；变更籍贯、婚姻状况、文化程度、血型等4项 实现"一网通办"，彻底把上述业务之前"网上申请、线下办结、一次跑腿"的办理模式，优化升级为"全 程网办、秒批秒办、零跑动"。 服务拓展至全市 记者了解到，该服务中心在满足辖区50余万户籍居民需求基础上，将服务对象范围拓展至全市740万户 籍居民。办事群众只需关注"深圳公安""福田警察"微信公众号，选择"户政全网办"专栏，通过实名认证 和智能导办，按照提示信息即可轻松完成业务申请。 深圳商报记者 任建新 "不用到线下窗口办理，就不用请假、不用提供纸质材料，这对我们上班的人来说，简直太友好、太方 便了。"近日，申请"人才 ...

核心观点 - 深圳市公安局福田分局通新岭户政服务中心通过首创“AI云户政”系统，实现了户政业务从传统线下模式向“全网通办、无感智办”的数字化转型，显著提升了服务效率和市民体验[1][2] 服务模式与效率提升 - 实现三大类11项高频户政业务全网通办，窗口总体服务效能提升2倍以上[1] - 人才引进入户、户籍证明申领、人口信息变更三大类业务实现“全网办”，其中人才落户实现一键申报、AI秒批、邮寄到家[2] - 梳理开发8项高频业务实现“全网办”，其中4项（如户口簿补领）实现“AI秒批”，4项（如变更婚姻状况）实现“一网通办”，从“网上申请、线下办结”优化为“全程网办、秒批秒办、零跑动”[3] - 建立“三统一”办理模式（统一受理、打印、寄递），减少中间环节，压缩办事时间[4] - 审批环节从5个压缩至1个，后台人工审核量下降92%，纸质档案存档量减少96%[5] 服务覆盖与便捷性 - 服务对象从辖区50余万户籍居民拓展至全市740万户籍居民[4] - 市民通过微信公众号实名认证和智能导办即可完成业务申请，实现“线上+整合”服务[4] - 建立证照审核、打印、寄递闭环机制，所有“秒批”业务基本实现省内“次日达”[4] - 开设“24小时自助服务专区”，可办理户政、出入境、交管等多种业务，并提供“五免”（免费拍照、打印、复印、翻译、充电）服务[6] 技术创新与绿色办公 - 依托“人才入户高效办”服务和大数据实现“AI秒批”，革新传统户口管理模式[2] - 牵头研发新型证照批量打印设备，寄递执行“专人交接、专袋封装、专线配送”机制[4] - 通过优化系统、简化材料、加强数据共享，大幅减少纸质档案，符合绿色环保要求[5]