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从凑单到决策,AI如何重塑“双十一”新逻辑?
搜狐财经· 2025-11-13 15:05
随着AI工具的应用,以大模型为代表的生成式AI正重塑新电商运营逻辑,也成为这届"双十一"的亮点之一。它释放出一个信号,无论从平台、商家还是消费 者角度看,AI无疑已经从辅助工具升级为决策核心。 文 | 王雅迪 ID | BMR2004 11月12日零点,史上最长的2025年"双十一"购物节落下帷幕,星图数据监测显示,10月7日-11月11日,全网销售总金额达16190.67亿元,产生包裹数57.98亿 个,平均客单价279.21元。在综合电商销售额排名中,天猫、京东稳居前两位,综合电商平台仍是销售主力。 除了"史上最长双十一",随着AI工具的应用,以大模型为代表的生成式AI正重塑新电商运营逻辑,也成为这届"双十一"的亮点之一。无论是京东物流超脑 2.0和京东物流狼族智能设备集群的首次大规模应用,还是淘宝发布的6款AI导购应用,都显示AI正广泛应用于直播选品、智能客服、精准营销等各个流程, 借助AI电商平台正进行一场自我重构,相比于粗暴的价格战,它们正试图通过用户体验和商家赋能寻求一种更长远的发展。 同时,早就被算优惠券所累的消费者开始主动利用AI工具寻找商品、比价、凑单算折扣,社交平台上网友除了发帖"双十一" ...