财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为7.11亿美元，同比增长31%，连续第七个季度实现30%或以上的增长 [21] - 软件与服务收入为3.05亿美元，同比增长41%，ARR增长41%至13亿美元 [21] - 连接设备收入为4.05亿美元，同比增长24%，其中TASER增长17%，个人传感器增长20%，平台解决方案增长71% [21] - 调整后毛利率为62.7%，同比下降50个基点，主要受关税影响 [22] - 调整后EBITDA利润率为24.9%，受关税和计划增加的研发投资影响 [22] - 净收入留存率维持在124% [21] - 第四季度收入指引为7.5亿至7.55亿美元，全年收入指引上调至约27.4亿美元，中点增长约31% [24] - 第四季度调整后EBITDA指引为1.78亿至1.82亿美元，维持全年25%的利润率目标 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI Aeroplan是迄今为止预订最快的Axon软件产品，预计今年AI预订量将占美国州和地方预订量的10%以上 [16] - 新业务线（Axon Air、Dedrone、Fusus）年初至今的预订量增长超过3倍 [16] - 过去一年的收购项目预订量均超出初始预期 [16] - 矫正业务贡献了第三季度前十大交易中的两个，年初至今预订量较去年增长超过2倍 [17] - TASER 10在国际市场推动增长，第三季度前十大国际交易中有七个由TASER 10驱动 [17] - 平台解决方案增长71%，由CounterDrone、虚拟现实和Fleet驱动 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务表现强劲，贡献了两个前十大交易，并在10月在欧洲完成了一笔九位数的云交易 [17] - 加拿大、澳大利亚和南美洲的预订量表现稳定 [51] - 国内业务预订量增长加速，年初至今预订量增长超过30% [18] - 企业市场通过推出第二款企业随身摄像头ABW Mini开辟新机会 [11] - 欧洲市场出现转向云产品的趋势，预计将带来更大规模的交易 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是扩展生态系统，通过Axon 911愿景统一技术以提供更好的结果 [5][6] - Prepared和Carbine是Axon 911的基础，分别提供低摩擦AI能力和高弹性云基础设施，实现语音通信的现代化 [6][7] - 新方法放弃重建传统系统，通过互惠数据共享和API驱动真正的互操作性，让机构按自己的步调现代化 [9][10] - 公司通过收购（如Prepared、Carbine、Fusus、Dedrone）和有机投资（如车辆智能、ALPR）加速生态系统建设 [23][46] - 竞争优势在于精英团队并行处理更多任务的能力 [19] - 面对竞争，公司专注于客户和持续创新，未看到产品面临阻力 [66] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对业务势头感到兴奋，认为公司仍远未达到其最终潜力 [13] - 客户对公司的信任度提高，更多交易包含全系列产品组合，部分交易达到每月每用户600美元的水平 [14][15] - 公司处于早期阶段，拥有有史以来最健康的业务指标，对未来的增长轨迹充满信心 [18] - 为追求长期增长，公司正在销售、产品和新市场方面进行投资，以平衡收入增长和盈利能力 [70][71][112] - 关税对毛利率产生一次性影响，只要关税持续，影响就会存在 [82][83] - 公司致力于将AI炒作转化为对客户有真正价值的产品，以及为投资者带来可重复、可扩展、盈利的收入 [129] 其他重要信息 - 公司欢迎Prepared团队并即将欢迎Carbine团队加入，增强了人才实力 [13] - Axon 911愿景旨在通过AI和实时数据融合，从呼叫到法庭闭合循环，节省时间以拯救生命 [2][3][4] - Prepared在一个美国主要城市的911呼叫中心实施后，在假期周末呼入量显著增加的情况下，需要人工接听的呼叫减少了33% [6] - 企业随身摄像头ABW Mini已显示出在减少员工遇袭事件方面的早期成效 [58] - 在苏格兰推出数字证据试点项目后，法院积压案件减少了80% [62] 问答环节所有的提问和回答 问题: AI预订量贡献及第三季度预订量略显疲软的原因 [27] - AI预计今年将贡献总预订量的约10% [27] - 公司维持全年预订量同比增长高30%区间的预期，并暗示第四季度将表现强劲 [27] 问题: 收购Prepared和Carbine的产业逻辑及在911领域的竞争 [28][29] - 收购逻辑在于连接呼叫者与整个Axon生态系统，从事件开端（911呼叫）进行创新 [30][31] - Prepared提供AI语音通信自动化，Carbine提供高可靠性任务关键型语音通信平台，共同颠覆传统的语音通信基础设施 [32][33] - 这使公司成为语音通信领域的主要参与者，并将消费者从第一次911呼叫就连接起来 [34] 问题: 软件与服务增长与连接设备增长之间的相互作用及未来增长预期 [37] - 软件与服务预计将继续保持高于平均水平的增长率，增长动力来自客户购买更多功能以及用户数量增长 [40] - 连接设备（如TASER、随身摄像头）也预计将继续推动增长，新产品如ABW Mini将带来增量 [40][41] - 未来三到五年预计将保持类似增长，既有每用户价值提升，也有用户增长（国际、企业）的贡献 [43] 问题: 新平台组件（Axon 911 vs Dedrone）的预期增长和重要性 [44] - Dedrone（兼具软硬件）将首先在收入上产生较大影响，因为存在高价值的硬件出货机会 [44] - Prepared和Carbine（纯软件）长期内在911领域有巨大颠覆潜力，并与下游数字证据和起诉工作流产生协同效应 [44][45] - Fusus和有机投资（如车辆智能、ALPR）也不容忽视，收购早期公司旨在加速机会 [46][47] 问题: 国际大额交易的细节及渠道势头 [51] - 国际交易包括一笔欧洲的九位数云交易，表明欧洲市场的机会规模 [51][53] - 加拿大、澳大利亚预订量稳定，南美洲增长强劲 [51] - 欧洲云产品的采用开始出现，这可能是更大规模交易的开始 [17][53] 问题: ABW Mini的更新及其在企业市场的机会 [54][55] - ABW Mini已产生积压需求，客户计划在其上市后大规模扩展 [55] - 企业市场可能成为公司最大的业务部分，拥有巨大的TAM和大型客户 [55] - ABW Mini与Fusus等产品结合，为企业提供完整的解决方案， deter犯罪 [59][60] 问题: 随身摄像头市场的竞争态势及收购Carbine是否是对Motorola的回应 [66] - 公司专注于自身产品，未看到竞争带来的阻力，客户对公司产品充满信心 [66] - 911领域的投资是为了提供比现有更好的技术，而非直接针对特定竞争对手 [66] 问题: 第四季度收入指引暗示加速增长的信心来源及积压情况 [68] - 信心来自强劲的预订势头和第四季度预计的大型预订季度，以及经常性软件业务的出色表现 [68] - 公司对近期几年的有机增长充满信心，并为了长期（5-10年）增长而进行投资 [70] 问题: Dedrone和DFR在州和地方层面的进展及军事/国防应用 [73][74] - 客户普遍意识到无人机威胁，州和地方警察目前无权缓解无人机，但国会正在推动相关立法 [75] - DFR与911投资相辅相成，缩短响应时间 [78] - DFR与Skydio合作，自动无人机坞站扩展迅速 [76][77] 问题: 毛利率展望及关税影响 [81][82] - 关税影响全部体现在连接设备业务上，第三季度是首个受关税全面影响的季度 [82] - 关税影响视为一次性调整，只要关税持续就会存在；长期来看，软件业务增长更快将带来毛利率顺风，平台解决方案随着规模扩大也将趋于中性 [82][83] 问题: 在现有技术栈中集成Prepared和Carbine可能面临的技术风险 [86][87] - 策略是构建并行系统，尊重现有基础设施（如CAD），但允许通过云端的AI系统逐步演进 [88][89] - Prepared易于部署，只需从现有基础设施接出音频馈送即可；Carbine提供完整的云呼叫处理基础设施升级 [91][92][93] - 机构可以按自己的步调迁移，获得即时价值并最终实现全面转型 [93] 问题: 国际势头和矫正业务交易强劲，联邦交易进展及政府停摆影响 [94] - 联邦业务未计入今年指引，但第四季度可能是今年最好的联邦季度，主要受Dedrone需求（如世界杯）驱动 [95][96] - 政府停摆期间仍有人员推进机会，联邦业务存在上行空间 [96] 问题: 美国业务增长放缓与软件服务增长加速之间的动态 [99] - 美国业务在预订侧正在加速，收入确认的时间性导致季度间波动，但年度来看国内业务依然强劲 [99][101] - 第四季度一直是国内业务最大的季度，交易规模越来越大 [100] 问题: 向更多十年期合同的转变及其对2026年展望的影响 [102] - 公司看到更多十年期交易，但即使将预订量标准化为五年期，增长也在加速 [102] - 十年期交易反映了客户对长期合作伙伴关系的信任和承诺 [104] 问题: 利润率组合展望及Dedrone在北约国家的销售时间点 [109][110] - 毛利率展望取决于产品组合，软件业务是顺风因素；调整后EBITDA利润率将平衡长期投资与盈利能力目标，遵循"40法则"（增长率+利润率），公司目前表现超过55% [111] - Dedrone在联邦、州和地方及国际市场需求一致，美国州和地方因监管问题落地较慢，但在联邦和国际业务中是重要贡献者 [115] 问题: QSYS的渗透率驱动因素及RTCC是否适用于所有美国机构 [119] - 所有规模的机构都应拥有实时犯罪中心的概念，这不一定是实体房间，也可以是SaaS软件 [121] - QSYS随着市场硬件输入的增加而增长，公司已将大多数直播客户迁移到QSYS [122][123] - RTCC的需求在国内执法和企业领域都非常庞大 [121]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收2830万美元，同比增长12%，主要得益于新销售和续约活动，其中约350万美元为与纽约市警察局两份延迟合同的追补收入 [4][15] - 调整后EBITDA同比增长50%，达到450万美元，凸显了运营杠杆和盈利增长战略 [4] - 毛利润为1660万美元，占收入的59%，与去年同期持平 [16] - 运营费用为1780万美元，占收入的63%，去年同期为1750万美元，占收入的69% [18] - GAAP净亏损约为150万美元，即每股基本和摊薄亏损0.12美元，去年同期净亏损为290万美元，即每股基本和摊薄亏损0.23美元 [19] - 截至2025年3月31日，递延收入基本持平，为4540万美元 [19] - 第一季度末现金及现金等价物为1170万美元，去年第四季度末为1320万美元，2023年末为570万美元 [20] - 重申2025年全年营收指引为1.11 - 1.13亿美元，将全年调整后EBITDA利润率指引范围降至20% - 22% [13][20] - 预计年度经常性收入（ARR）将从2025年初的9560万美元增加到2026年初的约1.1亿美元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - ShotSpotter仍是Safety Smart产品组合的核心部分，纽约警察局决定将其ShotSpotter合同再延长三年，第一季度新增四个城市并进行一次扩展，国际ShotSpotter业务管道强劲增长 [4][5] - Crime Tracer已存储超过10亿份CJIS合规文件，供1000多个执法机构使用，并与PlateRanger的ALPR数据集成，早期反馈积极，推动了PlateRanger的业务发展 [8][9] - Resource Router已在20多个机构部署，安装基数在不到18个月内增加了一倍多，帮助机构分配警力资源，在社区参与和犯罪抑制方面取得了实际效果 [10] - SafePoint专注于医疗保健、赌场和高端商业地产领域，在医疗保健领域取得了成功，有一个概念验证部署已经启动，另一个预计在第二季度启动 [25][26] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场方面，公司与纽约市警察局续签了两份合同，总价值6400万美元，为期三年，同时在多个城市拓展了业务 [4][5] - 国际市场方面，ShotSpotter将在巴西尼泰罗伊市部署，有望在今年下半年和2026年初加速国际业务发展，在拉丁美洲的乌拉圭蒙得维的亚市实现了快速扩张，并收到了来自其他西班牙语国家的关注 [5][68] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于成为公共安全技术领域的领导者，通过扩展平台和数据聚合能力，实现有纪律的增长和盈利 [3] - 公司将继续投资于AI能力，包括在产品和内部运营中应用AI建模和工具 [13][20] - 公司计划构建一个真正的多模式调查情报平台，将人员、地点、车辆和事件整合在一个界面中 [10] - 行业竞争方面，公司认为SafePoint的主要竞争对手是“不作为”，而公司的解决方案具有独特性和竞争力，能够满足客户的需求 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2025年的开局感到满意，认为业务势头良好，未来前景乐观 [3] - 公司意识到市政资金和预算方面的逆风，但采取了适当的风险缓解措施，包括加强客户成功和参与工作、增加赠款撰写资源以及对流失率进行更高的建模 [12][13] - 公司对ShotSpotter在国际市场的发展充满信心，预计在今年下半年和2026年初将加速增长 [6] 其他重要信息 - 公司在第一季度举行了全员会议，费用超过70万美元，同时法律和会计费用在第一季度通常较高，因为需要完成年度财务审计和提交10 - K文件 [17] - 公司在第一季度回购了33493股股票，平均价格为每股15.04美元，约50.4万美元 [20] 问答环节所有提问和回答 问题: 如何管理产品管道以确保资源分配合理 - 每个产品解决方案都有自己的管道指标，管道整体较为稳固，特别是Resource Router和Crime Tracer表现强劲，公司目标是基于年度合同价值配额实现3 - 4倍的覆盖 [23][24] 问题: SafePoint产品的早期反馈和客户案例 - 公司专注于医疗保健、赌场和高端商业地产领域，在医疗保健领域取得了成功，有一个概念验证部署已经启动，另一个预计在第二季度启动 [25][26] 问题: Plate Ranger今年是否会有有意义的预订 - 公司仍在努力推进实际预订，管道中有大量业务，预计实际预订将超过100万美元，今年的收入略低于此，但明年收入将显著增加 [29][30] 问题: 今年是否会在波多黎各进行业务扩展 - 公司与波多黎各的现有合同将于6月到期，正在进行续约和扩展的讨论，有望实现多年续约和业务扩展 [34] 问题: SafePoint的销售周期和交易实现时间 - 加利福尼亚州AB 2975法案对公司来说更多是2026年的机会，公司将在加利福尼亚州开展全面的营销活动，以抓住这一市场机会 [38][39] 问题: 纽约合同延期对利润率的影响未在数据中体现的原因 - 第一季度调整后EBITDA达到450万美元，但有100万美元的额外费用，包括全员会议费用和AI算法及建模增加的带宽使用费用，如果没有这些费用，调整后EBITDA会显著更高，纽约合同的大部分收益已反映在底线，但仍有一些相关成本，如佣金和销售成本 [43][44] 问题: 考虑第一季度350万美元的一次性收入后，第二季度的收入进展如何 - 公司不提供季度收入指引，但预计第二季度收入会有所减少，第三季度和第四季度将增加，因为目前投资的项目，特别是SafePoint，将开始确认更多收入 [48][49] 问题: 利润率指引调整的影响是在毛利率还是运营费用上 - 公司预计全年毛利率仍将保持在59%左右，调整后EBITDA百分比的变化主要是由于成本的增加，包括ShotSpotter传感器的部署和AI算法及建模的投资，这些成本将部分通过销售成本体现，但运营费用的增长仍将低于收入增长 [51][52] 问题: 加利福尼亚州新法律要求下的可寻址设施数量以及其他州类似立法的可寻址设施总数 - 预计加利福尼亚州约有400家医院需要遵守法律，平均每家医院有10个出口点需要保护，即约4000个通道机会，公司目前主要关注加利福尼亚州市场，但也注意到其他州可能会出台类似立法 [56][57] 问题: SafePoint每个入口的年化成本与传统解决方案的比较 - 公司每个通道每年收费约2万美元，与ShotSpotter的成本回收模式类似，在12个月内实现收支平衡，后续的年度订阅费用利润率较高，公司认为其解决方案的总体拥有成本具有吸引力，因为不需要人工密集的检查点 [59][60] 问题: 国际业务机会的时间安排 - 国际销售周期通常较长，但交易规模较大，公司对拉丁美洲市场特别是巴西市场感到兴奋，预计在2025年末和2026年初会有更多业务机会实现，同时在资源路由器和车牌识别器方面也有一些有趣的机会 [65][69] 问题: R & D成本上升的原因以及是否会维持在400万美元的水平 - R & D成本上升主要是由于与AI算法相关的人员费用和AWS、Azure等带宽使用费用，主要用于SafePoint的建模，预计成本会略有下降，但不会显著下降，且仍将低于收入增长 [71][72]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入6.04亿美元，同比增长31%，连续第十三个季度增速超25% [26] - 调整后EBITDA利润率为25.7%，ARR达11亿美元 [26] - 软件和服务收入同比增长39%至2.63亿美元，NRR保持在23%，支持ARR同比增长34% [27] - 连接设备收入3.41亿美元，同比增长26%，调整后毛利率为63.6%，同比上升40个基点 [28] - 调整后运营费用2.36亿美元，环比增长3%，同比下降40个基点 [28] - 预计2025年全年收入在26 - 27亿美元之间，中点为27%的年增长率；调整后EBITDA利润率目标约为25%，预计为6.5 - 6.75亿美元 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 软件和服务业务 - 收入同比增长39%至2.63亿美元，数字证据管理和高级附加组件各贡献约一半的软件增长 [27] - 约70%的国内用户仍使用基本计划，公司产品不断改进，促使更多客户升级 [27] 连接设备业务 - 收入3.41亿美元，同比增长26%，由TASER 10设备和弹药筒、abfours、舰队反无人机和VR等产品的增长驱动 [28] 各个市场数据和关键指标变化 国内市场 - Q1国内前10大交易中，有5笔包含OSP 10高级版，2笔包含Draft one [21] 国际市场 - 国际预订开局强劲，澳大利亚、拉丁美洲、加拿大、亚洲、英国和欧洲等地区均有贡献，Q1国际前10大交易表现出色 [22] 新兴垂直市场 - 惩教和司法领域实现三位数增长，企业业务在Q4达成创纪录交易后，正在多个关键行业建立强大的管道 [23] 美国联邦市场 - 代表着强大的长期机会，但目前联邦机构存在不确定性，公司将专注于转化现有大型交易 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推进新总部项目，近期亚利桑那州参议院法案1543通过，为项目推进扫除障碍 [15] - 推出AI时代计划，提供可预测的定价和对新AI解决方案的保证访问权 [8] - 加强与行业领导者的合作，如Ring将与Axon的社区请求服务集成 [8] - 拓展产品线，推出Axon Assistant、Axon Vehicle Intelligence、LightPost和Outpost等新产品 [6][14] - 应对关税问题，提前进行供应链多元化和库存投资，以更好地服务客户 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对Q1的业绩和表现感到自豪，各市场和产品线均展现出强劲的增长势头 [18][26] - 对全年的预订和收入增长有信心，预计将实现创纪录的年度预订和收入增长 [21][31] - 尽管宏观环境存在挑战，但公司团队有能力应对，各市场受影响较小 [47] - 联邦市场需等待新预算通过和更多预算明确后，机会将有所增加 [48] 其他重要信息 - 公司将业务板块从TASER和软件与传感器更新为连接设备和软件与服务，以更好地反映产品多元化 [26] - TASER 10订单在头两年的采用率是TASER 7的两倍，Draft one在推出一年后拥有近30,000名活跃用户，是公司最快被采用的软件产品 [22] 问答环节所有提问和回答 问题1: ARR增长强劲的驱动因素以及Draft one的管道更新和在指导中的考虑 - ARR增长得益于Q4强劲的预订结果，以及新用户和高级订阅的增加 [34][38][39] - Q1的结果是去年工作的成果，团队努力推动更多活动进入Q1，为Q2及以后建立了大量管道 [34] - 今年上半年重点是确定Draft one和AI时代计划的关键机会，下半年预计将有更多机会转化为预订 [35] 问题2: 国际市场增长的原因、最受欢迎的产品以及市场进入策略 - 公司对国际业务的关注度提高，首席收入官的加入提升了执行水平 [40] - 产品采用范围从泰瑟枪、随身摄像机到云服务，公司通过提供优质产品和服务赢得客户信任，逐步扩大业务 [41] 问题3: 宏观环境对公司业务的影响，以及不同市场的情况 - 美国州和地方、企业和国际市场几乎没有受到宏观环境的不利影响，公司团队有能力应对挑战 [47] - 联邦市场需等待新预算通过和更多预算明确，目前公司专注于现有交易，对整体预订影响较小 [48] 问题4: 推出新硬件产品的驱动因素以及对市场机会的看法 - 公司拥有优秀的成像团队，认为固定ALPR是一个快速增长的市场，推出新产品是自然的延伸，旨在提供最佳的用户体验 [52] - 公司注重隐私问题，与市场领导者合作，以确保技术的正确应用，实现犯罪威慑和公共安全的目标 [54] 问题5: AI时代计划与OSP早期的渗透差异，以及对EBITDA目标的长期影响 - Draft one比AI时代计划早一年推出，目前Draft one的基础更大，但随着时间推移，AI时代计划的机会将增加，预计下半年将有更多转化 [64][65] - 软件业务对毛利率有积极影响，但也需考虑硬件产品的平衡，公司目前没有明确的长期EBITDA目标，将在年底重新评估 [67][68] 问题6: 新AI功能的采用障碍以及检察官的关注情况 - 实时翻译等功能受到高度关注，风险较小，而车辆智能等功能可能会面临一些警察怀疑论者的反对 [72][73] - 公司通过建立道德框架和选择合适的合作伙伴，确保技术的正确应用，一些支持警察的司法管辖区可能会更快采用 [73][74] 问题7: FAA对无人机豁免程序的改进对业务的影响，以及监管方面的需求 - DFR正在走向主流，目前生产可能受限，但下半年预计将强劲增长 [78] - Skydio在获取豁免方面表现出色，特别是在低空飞行方面，公司认为监管框架的逐步完善将有助于业务发展 [78][79] 问题8: 联邦预算增加对公司业务的影响，以及公司的重点领域 - 公司对边境相关的无人机、反无人机和实时视频业务感兴趣，认为这些领域是新资金的重点 [83] - 实时翻译功能对边境巡逻将非常有益，可解决语言沟通的难题 [85] 问题9: 企业业务的进展、管道情况以及交易转化策略 - 与大型物流提供商的合作进展顺利，为市场提供了积极信号，公司正在重建企业业务的管道 [96] - 公司认为企业业务是一个长期的重要市场，正在努力扩大客户群体 [96] 问题10: 固定ALPR市场的机会大小、早期反馈以及销售策略 - 市场竞争激烈，但公司对客户反应感到满意，一些曾经在随身摄像机和数字证据管理方面与公司合作多年的机构，对该产品表现出了浓厚兴趣 [101] - 公司有专门的销售团队负责该产品，同时关键客户领导也将发挥重要作用 [102] 问题11: 相机单元的生产计划以及客户对Draft one和AI时代计划定价的敏感度 - 今年主要进行试验和安装，预计无重大收入影响，明年将重点将机会转化为收入 [109] - 公司正在评估客户对价格的敏感度，目前正在努力在Q2完成管道中的交易 [111][112] 问题12: 云服务业务的增长来源，以及未来的增长预期 - 过去几个季度，用户增长和高级订阅的贡献大致各占一半，未来随着AI和Draft one的发展，增长结构可能会发生变化 [118] 问题13: 无人机业务的市场情况以及对公司的影响 - 无人机系统在军事、企业和行政保护等领域受到关注，公司认为这是一个长期有前景的业务 [121] - d drone业务的软件部分将计入软件和服务，硬件部分将计入平台解决方案，目前不太可能单独列为报告板块 [124] 问题14: Apollo弹药筒的进展、国内和国际市场的机会 - 预计一年后实现规模化自动化生产，该弹药筒将使泰瑟枪成为更有效的自卫武器 [131] - 在美国，该弹药筒可能会带来一些边际收入和升级机会，但主要影响是推动使命，减少致命武力的使用 [132][133][134] - 在国际市场，泰瑟枪的使用范围可能会扩大，有望开辟新的市场 [135][136] 问题15: 关税对调整后EBITDA的影响是最坏情况还是合理预期 - 公司认为目前的50个基点的影响是基于当前情况的合理预期，但关税情况动态变化，公司将继续努力优化供应链 [140] 问题16: 客户是否担心公司在其生态系统中过于重要，以及公司的应对策略 - 这种担忧在几年前较为常见，但现在客户更希望公司承担更多业务，因为公司的产品和服务质量有保障 [144][145] - 公司通过与最佳合作伙伴合作，建立开放的生态系统，让客户能够根据自己的需求选择使用公司的产品和服务 [147] 问题17: TASER 10快速增长是否会面临增长瓶颈 - 目前仍有客户使用旧款泰瑟枪，TASER 10加速了升级周期，未来三到四年仍有增长机会，特别是在国际市场 [152][153] 问题18: AI时代计划和AI服务与evidence.com的利润率差异，以及州和地方预算情况 - AI时代计划的利润率符合公司软件业务的预期，目前没有明显的差异 [160][161] - 公司在州和地方预算方面没有看到明显变化，主要业务与运营支出相关，将继续关注预算情况 [162][163]