AI-driven customer engagement
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Zoom partners with Oracle to help enterprises scale customer engagement
Globenewswire· 2025-10-13 22:06
合作公告概述 - Zoom Communications Inc (NASDAQ: ZM) 与 Oracle 宣布建立战略性的市场进入合作伙伴关系,旨在帮助企业通过更快的解决方案、简化的全渠道互动和智能自助服务来改变客户体验 [1] 合作具体内容 - Zoom CX 现可在 Oracle Cloud Infrastructure 上运行,将 Zoom 的客户体验平台带给更多企业 [2] - 作为战略合作的深化,Oracle 已于今年1月选择 Zoom Contact Center 来支持其全球客户服务前端运营,将其部署给全球的 Oracle 服务代理并与 Oracle Service 工作流集成 [2] - 此次合作将 Zoom 的AI优先通信能力与 Oracle 可信的云基础设施和行业领先的应用相结合,以提升客户参与度、劳动力生产力和加速业务成果 [2] 合作带来的客户收益 - 统一的客户互动:Zoom Contact Center 支持语音、聊天、电子邮件、短信、消息、社交和视频渠道的客户互动,并能与销售、服务和支持工作流集成 [6] - 360度客户视图:通过结合 Zoom 的通信平台和 Oracle 跨服务、销售、财务和供应链的统一数据模型,客服人员可即时获取完整的客户视图 [6] - 员工生产力提升:通过消除手动数据输入以及通信平台与应用之间的数据孤岛,员工可减少花在行政工作上的时间,更多地用于建立客户关系 [6] - 行业特定扩展:该联合解决方案将特别惠及医疗保健、金融服务、零售和酒店行业的客户 [6] - 全球规模的可信度:该集成使企业能够在企业级安全与合规的支持下,跨地域和行业提供一致、高质量的互动 [6] 公司高层评论 - Oracle 企业工程高级副总裁表示,与 Zoom 的合作将 Oracle Cloud Infrastructure 和应用程序的力量与 Zoom 的通信平台结合,为企业提供AI驱动互动的基础 [3] - Zoom CX 总经理表示,在 OCI 上运行的 Zoom Contact Center 与 Oracle 市场领先的应用程序相结合,使企业能够将客户互动、员工工作流和数据统一到一个智能系统中,从而实现更快的解决方案、更强的关系和可衡量的规模价值 [3] 活动信息 - 该解决方案将于10月13日至26日在拉斯维加斯举行的 Oracle AI World 活动上,于1017号展位进行演示 [4] 公司背景 - Zoom 的使命是提供一个人际连接的AI优先工作平台,其核心产品 Zoom Workplace 是一个开放协作平台,内置 AI Companion [5] - Zoom 成立于2011年,总部位于加利福尼亚州圣何塞,在纳斯达克上市 [5]
Vocodia Holdings Inc. Announces Immediate Strategic Measures and Leadership Changes to Strengthen Corporate Integrity and Derive Shareholder Value
Globenewswire· 2025-10-07 21:00
文章核心观点 - 公司宣布一系列战略措施和领导层变动,旨在加强财务结构、改善治理并加速增长,同时保护所有利益相关者的长期利益 [1] 资本结构优化措施 - 公司已指示其过户代理机构暂时停止VHAI系列B和C认股权证的未来转换,以进行彻底评估,防止过早稀释并维持最优资本配置 [2] - 公司已启动对其授权普通股和优先股的全面审查,以评估当前授权与预测需求、监管要求及资本市场最佳实践的匹配度,目标是消除可能对资产负债表造成压力的过剩部分 [3] - 公司鼓励系列B和C认股权证持有人联系投资者关系团队,以获取关于行权窗口、替代流动性方案及暂停转换期间临时调整的个性化指导 [4] 领导层变动与内部人投资 - 长期内部人士兼知名激进投资者Paul Taylor通过公开市场收购了1,151,240,000股普通股,约占公司股份的28.78% [5] - Paul Taylor已获一致推选为公司董事长兼临时首席运营官,这标志着控制权和运营方向的重大转变 [5] - 此次近29%的持股将对所有公司方向产生实质性影响,增强了投资者信心,并使领导层激励措施保持一致 [6] - Paul Taylor表示其角色是推动即时运营变革、优化执行力,并正在谈判几项规模可观的收购,以显著提升公司的市场地位 [6]
Vocodia Holdings Corp Bolsters Leadership Recruiting Activist Investor Paul Taylor as Chairman and Interim COO, Announces Aggressive Strategic Pivot
Globenewswire· 2025-10-01 20:54
BOCA RATON, Fla., Oct. 01, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Vocodia Holdings Corp (OTC: VHAI), a pioneer in AI-driven customer engagement solutions, today announced the unanimous election of Paul Taylor as Chairman of the Board and interim Chief Operating Officer, effective immediately. This pivotal leadership appointment marks a transformative phase for Vocodia as it executes an aggressive strategic pivot to position its Digital Intelligence Sales Agent (DISA) platform for collaboration business. The move aligns w ...
BEN Secures $3.5 Million Line of Credit
Globenewswire· 2025-06-10 18:00
文章核心观点 品牌参与网络公司(BEN)与Corps Capital Advisors达成350万美元的信贷额度协议,以增强流动性支持业务扩展和长期增长战略 [1][3] 信贷协议内容 - 公司可在2025年12月5日到期前循环信贷最高350万美元 [2] - 信贷额度按每年10.0%的固定利率计息,可随时提前还款且无罚金 [2] - 截至公告日,公司尚未提取该信贷额度资金 [2] - 协议包含违约事件等惯常条款和条件,已向美国证券交易委员会备案 [3] 公司情况 - 公司是人工智能驱动的客户参与解决方案创新者,为生命科学、汽车和零售行业开发相关解决方案 [4] - 公司拥有专有的参与语言模型(ELM™)和检索增强生成(RAG)架构,支持高度个性化互动 [4] - 公司提供基于云或本地部署,确保符合GDPR、CCPA、HIPAA和SOC 2 Type 1标准 [4] - 公司持有21项专利,另有28项正在申请中 [4]
BEN Reports First Quarter 2025 Results and Business Highlights
Globenewswire· 2025-06-10 09:54
文章核心观点 公司公布2025年第一季度业绩和关键业务亮点,CEO认为iSKYE平台推出和战略伙伴关系深化体现对安全可扩展AI解决方案的需求增长,该平台灵活性将带来更多机会 [1][2] 关键业务亮点 iSKYE AI平台 - 公司正式推出iSKYE平台,为企业提供可定制、可扩展解决方案,具备可定制3D头像、低成本部署、企业级安全等关键能力 [7] 战略合作伙伴关系 - 与瑞士再保险全球解决方案公司合作,提供安全、可扩展生成式AI解决方案,旨在简化保险销售、减少呼叫中心工作量、改善会员服务 [7] - 与Vybroo和Grupo Siete扩大合作,在拉丁美洲和南欧部署AI品牌大使和语音代理,增强数字媒体影响力并开拓高增长市场新收入机会 [7] 倡导AI隐私标准 - 支持并为加州议员卡尔·德马约提出的AI数据隐私立法法案提供建议,该法案旨在防止敏感用户数据离岸存储,体现公司对安全闭环AI系统的承诺 [7] 会议信息 - 公司将于2025年6月10日下午6点举办电话会议和网络直播,CEO和CFO、COO将介绍财务表现、关键业务亮点和战略展望 [4] - 参与者可注册获取直播链接或电话接入号码和PIN,直播将存档一年,可在公司投资者关系网站查看 [5] 公司介绍 - 公司在AI客户参与领域创新,提供安全、智能、可扩展解决方案,其专有模型和架构支持高度个性化交互,为多个行业开发AI解决方案,具备全球研发团队,提供多种部署方式,拥有21项专利,28项待批 [6]
BEN Supports California's AI Data Privacy Bill
Newsfilter· 2025-03-12 20:00
文章核心观点 Brand Engagement Network Inc.(BEN)支持加州议员Carl DeMaio提出的AI数据隐私立法,认为该法案对推进AI领域隐私保护至关重要,公司自身致力于负责任的AI实践,其解决方案符合严格隐私标准 [1][2][3] 公司动态 - 公司宣布支持加州议员Carl DeMaio提出的AI数据隐私立法,该法案旨在保护加州居民隐私,要求企业在将用户数据分享或存储在美国境外前获得明确同意 [1] - 公司CEO Paul Chang表示数据隐私是基本权利,该法案为AI技术设定了重要隐私标准,有助于促进信任、透明度和问责制 [3] - 公司董事会成员、前联邦贸易委员会主席Jon Leibowitz称加强AI监管尤其是数据隐私方面的法规刻不容缓,公司致力于负责任的AI实践,敦促政策制定者加强对用户数据的保护 [4] 公司业务 - 公司是AI驱动的客户参与解决方案创新者,提供安全、智能和可扩展的解决方案,其专有技术包括Engagement Language Model(ELM™)和Retrieval - Augmented Generation(RAG)架构,可实现高度个性化互动 [5] - 公司为生命科学、汽车和零售等行业开发AI驱动的参与解决方案,包括用于外呼活动、入站客户服务和实时推荐的AI化身 [5] - 公司拥有全球AI研发团队,提供安全的基于云或本地部署方式,确保符合GDPR、CCPA、HIPAA和SOC 2 Type 1标准,持有21项专利,另有28项待批 [5] 行业趋势 - 随着各行业AI应用加速,对强大数据保护的需求愈发关键,需要全面法规保护消费者数据 [2][4] - 加州在科技政策方面处于领先地位,推动加强AI数据隐私法规 [4]