亚马逊价格调整 - 亚马逊对近2500种低价商品（如除臭剂和蛋白粉）提价，其中1200种最便宜的家居用品价格上升 [2] - 沃尔玛对相同商品降价近2%，形成价格策略差异 [2] - 公司声明称被追踪商品不代表整体价格水平，强调"绝对低价"而非百分比变化是核心价值主张 [3][4] 关税影响分析 - 俄亥俄州Dayglow公司的金属篮子价格从9.31美元涨至19.99美元（涨幅115%） [5] - 进口商品及含进口部件的美国制造商品涨幅更大 [5] - 部分供应商表示未向零售商提价，但本土产品（如美国产金宝汤）仍现涨价 [4] 零售行业趋势 - 零售巨头采取差异化定价策略应对关税不确定性 [3] - Z世代和年轻千禧年消费者推动需求变革，要求个性化体验/即时履约/道德透明度 [6] - 84%消费者正采取平均5项措施应对关税导致的财务压力，44%已改变购物习惯 [7] 消费环境变化 - 学生贷款恢复/高房贷利率/关税/通胀共同导致市场情绪低迷 [6] - 消费者比以往更谨慎/精通技术/价值观导向，线上线下购物界限模糊化 [6]

财务数据和关键指标变化 - Q3净收入达3.25亿美元，同比增长0.7%，环比增长4.1% [20] - 净活跃客户数季度末为240万，同比下降10.6%，环比下降0.8% [20] - 本季度每位活跃客户收入为542美元，同比增长3.2%，环比增长1% [20] - 本季度毛利率为44.2%，同比下降130个基点，环比下降30个基点 [21] - Q3广告支出占收入的10.2%，同比上升130个基点，环比上升240个基点 [21] - Q3末净库存为1.144亿美元，同比持平，环比增长4.4% [21] - Q3调整后EBITDA为1100万美元，利润率约3.4%，同比上升130个基点，环比下降170个基点 [22] - Q3产生1600万美元自由现金流，季度末现金、现金等价物和投资共2.42亿美元，无债务 [22] - 预计全年总收入在12.54 - 12.59亿美元之间，全年调整后EBITDA在4300 - 4700万美元之间 [23] - 预计Q4总收入在2.98 - 3亿美元之间，Q4调整后EBITDA在300 - 700万美元之间 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 本季度女性业务和整体固定渠道恢复收入增长，男性业务和自由式渠道收入连续季度增长 [7] - 本季度运动休闲装在男女客户中均表现突出，同比增长超30% [12] - 女性业务中阔腿牛仔裤和春季过渡毛衣表现强劲，男性业务中抓绒和针织上衣需求旺盛 [12] - 各业务线对鞋类需求持续增加，运动鞋同比增长35% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 基于Surcana年初至今的洞察，公司比整体服装市场增长更快 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正从转型的建设阶段进入增长阶段，致力于成为服装和配饰首选零售商，提供以客户为中心的个性化购物体验 [13] - 公司通过提供独特服务、利用专家造型师和先进AI算法实现差异化，以获取市场份额 [14] - 公司面临宏观经济环境、关税格局变化和消费者可自由支配支出压力等外部挑战，正积极应对以减轻关税相关风险并为宏观变化做准备 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对本季度加速恢复收入增长感到自豪，认为公司有正确战略、团队和运营严谨性来继续获取市场份额 [16] - 尽管面临外部挑战，但公司专注于可控因素，有信心在不确定环境中成功运营并变得更强大 [17] - 预计当前关税结构可能对2026财年产生更大影响，但本财年第四季度关税不会产生重大成本影响 [15] 其他重要信息 - 2024财年第一季度起，公司将英国业务作为终止经营业务报告，本次电话会议讨论的所有指标均代表持续经营业务 [5] - 公司正在测试针对新客户的更大包裹服务和主题包裹服务，并推出允许客户围绕在自由式平台上发现的商品开启包裹的新功能 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第三季度女性和固定渠道恢复增长，男性和自由式持续增长，核心消费者情况、保留率情况如何？第四季度消费者行为和产品类别接受度有无变化？第四季度毛利率处于较低区间的原因及关税影响？ - 本季度加速恢复同比增长，对第四季度指引有信心，反映了核心价值主张的共鸣和转型战略的严格执行 [30][31] - 平均订单价值连续季度增长，同比增长10%，主要得益于固定选项灵活性增加和商品种类更新，带来保留率和AUR提升 [32][33] - 各业务线表现良好，新客户连续季度增长且消费更多、选择定期发货比例更高，反映客户满意度和参与度提升 [34] - 第四季度活跃客户预计因季节性因素略有下降，但收入仍将增长，因平均订单价值表现强劲 [38][39] - 毛利率因市场品牌和自有品牌组合变化而波动，贡献利润率较高使公司在商品选择上有更大灵活性 [40][41] - 公司积极应对关税问题，核心价值主张、独特商业模式和转型工作使公司有信心应对挑战并获取市场份额 [44][46] 问题2: 当前宏观环境是否是公司获取市场份额的机会？如何向消费者传达价值主张？是否考虑将定价作为缓解关税影响的手段？ - 公司认为在更具挑战性的宏观环境中能够获取市场份额，服务可根据客户需求和预算调整，与客户和造型师的关系是竞争优势 [52][53] - 公司通过调整市场信息，向新老客户明确服务价值，节省客户时间、增加便利并创造价值 [53] - 本财年剩余时间不考虑提价，团队有信心缓解潜在成本增加，未来将根据宏观环境为客户创造价值并实现良好业务结果 [54] 问题3: 公司获取客户后存在滞后效应，目前对新客户增长后何时实现总活跃客户增长的预期如何？ - 公司注重获取高质量客户，过去两个季度实现新客户增长，客户重新参与度和休眠率表现良好，未来有信心恢复活跃客户增长 [61][62] - 不考虑宏观影响，预计2026财年某个时间活跃客户将实现季度环比增长，但宏观不确定性可能带来挑战 [64] - 过去几个季度客户参与度增强，平均订单价值显著上升，长期可持续增长关注活跃客户增长和每位活跃客户收入增长 [65] 问题4: 平均订单价值本季度增长10%，连续七个季度增长，原因是什么？能否持续？ - 本季度平均订单价值增长主要得益于更大包裹服务，从第一季度到第三季度，更大包裹服务渗透率翻倍以上，且这种势头在5月持续，公司认为在获取现有客户钱包份额方面仍有上升空间 [70][71] - 2026财年平均订单价值增长将面临更严峻的比较基数，因为今年表现强劲 [72] 问题5: 本季度广告支出占销售额百分比增加，活跃客户下降，是否意味着维持客户群成本增加？需要怎样做才能推动新客户增长？ - 公司认为不需要增加广告支出来实现活跃客户增长，新客户获取、客户重新参与度和休眠率情况良好，现有产品路线图和营销投资水平下，预计2026财年将出现转折点 [74][75] - 公司有广告支出方法，会根据机会进行调整，近期客户LTV上升使公司更有信心投入 [76] - 广告支出存在季节性，第一季度和第三季度是客户获取较强的季度，广告支出占收入比例相对较高 [77]

财务数据和关键指标变化 - Q3净收入达3.25亿美元，同比增长0.7%，环比增长4.1% [20] - 净活跃客户数季度末为240万，同比下降10.6%，环比下降0.8% [20] - 每活跃客户收入为542美元，同比增长3.2%，环比增长1% [20] - 毛利率为44.2%，同比下降130个基点，环比下降30个基点 [21] - 广告支出占收入的10.2%，同比上升130个基点，环比上升240个基点 [21] - 净库存为1.144亿美元，同比持平，环比增长4.4% [21] - 调整后EBITDA为1100万美元，利润率约3.4%，同比上升130个基点，环比下降170个基点 [22] - Q3产生1600万美元自由现金流，季度末现金、现金等价物和投资为2.42亿美元，无债务 [22] - 预计全年总收入在12.54 - 12.59亿美元之间，调整后EBITDA在4300 - 4700万美元之间 [23] - 预计Q4总收入在2.98 - 3亿美元之间，调整后EBITDA在300 - 700万美元之间 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 女性业务和整体固定渠道恢复收入增长，男性业务和自由式渠道收入连续季度增长 [6] - 本季度运动休闲装同比增长超30%，女性业务中阔腿牛仔裤和春季过渡毛衣表现强劲，男性业务中抓绒和针织上衣需求旺盛 [11] - 各业务线对鞋类需求增加，运动鞋同比增长35% [11] 各个市场数据和关键指标变化 - Q3是三年来活跃客户数量连续下降幅度最小的季度，定期发货的活跃客户数量连续三个季度增长 [12] - 新客户连续两个季度实现同比增长，90天LTV处于三年来最高水平 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正从转型的建设阶段进入增长阶段，致力于成为服装和配饰的首选零售商，提供以客户为中心和个性化的购物体验 [12] - 通过改进客户体验、零售疗法品牌平台等举措，提升客户指标，增强市场竞争力 [11][12] - 作为多品牌零售商，在应对市场和政策变化方面具有优势，可调整品牌矩阵组合，利用强大的自有品牌组合和供应商的多国家生产设施应对挑战 [44] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司面临动态宏观经济环境、关税格局变化和消费者可自由支配支出压力等外部挑战，但对未来发展充满信心 [14] - 若当前关税税率持续，将带来逆风，但公司有能力应对并加强市场地位 [43] - 预计FY2026成本会因当前关税税率上升，宏观不确定性和市场条件可能对可自由支配支出造成更大压力，活跃客户数量持续下降会使同比收入增长比较更困难 [25] 其他重要信息 - 公司在定价、仓库优化和库存管理等战略领域采用零售最佳实践，重塑运营方式，加强业务基础 [7] - 改进客户体验包括增强客户参与功能、深化客户与造型师关系、增加服务灵活性和提供更多时尚款式等方面 [8] - 正在测试针对新客户的更大包裹和主题包裹，推出允许客户围绕在自由式平台上发现的商品开启包裹的新功能 [10] 问答环节所有提问和回答 问题: Q3核心消费者情况、保留率、Q4消费者行为和产品类别接受度变化、Q4毛利率情况及关税影响 - Q3和Q4增长主要得益于平均订单价值持续增长、为客户体验引入更多灵活性、丰富商品种类、拓展非服装类别等因素 [31][32][33] - 预计Q4活跃客户数量会因季节性因素略有下降，但收入仍将增长，因为平均订单价值表现强劲 [37][38] - 毛利率会因市场品牌和自有品牌的组合变化而波动，贡献利润率有助于公司在商品选择上以客户需求为先 [39][40] - 公司将积极应对外部逆风，密切关注贸易政策变化，通过多种方式减轻关税对业务的风险，有信心在挑战中加强市场地位 [42][43][44] 问题: 艰难宏观环境下是否是市场份额增长机会、如何传达价值主张以及关税对定价的影响 - 公司认为艰难环境是获取市场份额的机会，服务可根据客户需求定制，客户与造型师的关系使其在竞争中具有优势，通过调整市场信息传达价值 [52][53] - 本财年剩余时间不预计提价，团队有信心减轻潜在成本增加的影响，为客户创造价值并推动业务增长 [54] 问题: 新客户增长后何时能实现总活跃客户增长 - 公司注重新客户质量，过去两个季度实现新客户增长，客户再参与度和休眠率表现良好，有信心未来恢复活跃客户增长 [60][61] - 若不考虑宏观影响，预计FY2026某个时间活跃客户数量会环比增加，但宏观不确定性可能带来逆风 [63] 问题: 平均订单价值增长原因及可持续性 - 本季度平均订单价值增长主要得益于更大包裹的推出，从Q1到Q3，更大包裹的渗透率翻了一番多，且这种势头持续到5月 [69][70] - FY2026因今年平均订单价值的强劲表现，同比比较会更困难 [71] 问题: 广告支出增加但活跃客户下降，是否获取客户成本增加以及如何推动新客户增长 - 公司认为不需要增加广告支出来实现活跃客户增长，新客户获取、客户再参与和休眠率都有积极迹象，现有产品路线图和营销投资水平足以在FY2026实现活跃客户增长的转折点 [73][74] - 广告支出有季节性，Q1和Q3在客户获取方面表现较好，广告支出占收入的比例相对较高 [76]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度调整后EBITDA为3090万美元，去年同期为3320万美元，主要因零售燃料和商品贡献下降 [21] - 净亏损为1270万美元，去年同期为60万美元，净利息和其他财务费用从去年同期的250万美元增至1390万美元，主要因TEG收购递延购买价格义务有利结算产生约900万美元收入 [24] - 第一季度总资本支出为2740万美元，截至第一季度末，长期债务为8.8亿美元，流动性约为8.47亿美元，其中现金为2650万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 零售业务 - 零售业务贡献约4020万美元，去年同期为4650万美元 [21] - 同店商品销售（不包括香烟）同比下降5.2%，总同店商品销售同比下降6.9%，同店利润率同比提高约50个基点 [22] - 同店燃料贡献本季度下降约320万美元，因销量下降6.2%，同店燃料利润率为每加仑0.0379美元，同比每加仑提高0.01美元，同店运营费用本季度下降约1.4% [22] 批发业务 - 运营收入为1860万美元，去年同期为1830万美元，燃料利润率为每加仑0.88美元，去年同期为每加仑0.92美元 [23] - 销量较去年同期略有增长，渠道优化项目贡献约1400万加仑销量，抵消了可比站点销量下降4.6%的影响 [23] 车队业务 - 运营收入为1100万美元，去年同期为980万美元，总销量较去年同期下降4.2%，燃料利润率为每加仑0.0436美元，去年同期为每加仑0.38美元 [24] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司实施转型战略，包括经销商化计划、拓展高利润率品类、开展促销活动、推进门店改造计划和加强忠诚度计划等，以应对行业挑战，实现长期增长 [9] - 截至4月，已将77家门店转为批发网络，超130家门店签订转换合同，该计划预计带来累计年化运营收入超2000万美元 [12] - “Fueling America Future”活动3月12日启动，会员日均注册量增加35%，老会员每次交易加油量从约6.8加仑增至9.8加仑，平均购物篮增加约2.38美元或16% [12] - 已在超900家门店完成香烟和OTP背柜改造，推动总尼古丁商品陈列和品类改善，在部分OTP品类中抢占市场份额 [13] - 本周开始首家试点门店改造，预计5月开始第二家，试点门店将提供新品牌“Fast Craves”食品，学习经验后将扩大改造范围 [14] - 第一季度新开一家Dunkin'门店，目前有4家新店在开发中，3家已开工，1家待最终许可，预计下半年开业 [15] - 忠诚度计划效果良好，2025年第一季度，注册会员消费比非会员多约47%，每月光顾次数多2.5倍，OTP销售占比从2024年第四季度的18.1%升至18.5%，会员每次交易加油量比非会员多23%，第一季度新增约2.7万名会员，总数超230万，同比增长11% [16] - 第一季度回购约130万股，平均价格为每股4.1美元，4月又回购约130万股，公司认为当前市值被低估，资本配置将注重长期价值创造和资本合理部署 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度公司和行业面临客流量和消费者支出下降、恶劣天气等不利因素，持续高通胀和高消费者债务给中低收入家庭带来压力，不可预测的关税环境增加了消费不确定性 [6] - 公司通过促销和商品销售努力满足客户需求，消费者更注重性价比，对价格更敏感 [8] - 恶劣天气导致170万美元运营成本增加，尤其是2月的寒冷天气和暴风雪影响了客户出行和门店访问量 [9] - 公司团队致力于执行转型战略，有信心应对当前环境，实现长期增长，尽管环境动态变化，但对未来充满信心 [28] 其他重要信息 - 第二季度公司调整后EBITDA预计在7000万 - 8000万美元之间 [25] - 全年公司调整后EBITDA指导范围维持在2.33亿 - 2.53亿美元之间，基于平均零售燃料利润率每加仑0.4 - 0.42美元 [27] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：冬季天气过后业务表现及后续趋势 - 第一季度销售下降6.9%，不包括香烟下降5.2%，1月总销售下降5.8%，不包括香烟下降3.8%，3月不包括香烟下降3.9%，2月受恶劣天气影响，不包括香烟下降9.3%，天气对销售影响约2% - 3% [32][33] - 4月门店销售略有改善，燃料利润率提高抵消部分销售下降，对第二季度乐观 [34] 问题2：经销商化网络的节省效果及2000万美元假设的门店数量 - 2000万美元是项目完成时的规模效益，目前未公布总门店数，已签约和待转换门店数量可观 [37] - 本季度渠道优化带来约240万美元收益，按年率计算约1000万美元，目前项目进度约一半，上季度为200万美元 [38] 问题3：门店改造计划加速时间和单店资本支出 - 计划先完成7家试点门店，本周首家开工，5月中旬第二家开工，预计第三季度有进展，根据试点结果，可能在2025年底有更好结果，2026年加速推广 [41][42] - 单店改造投资在70万 - 110万美元之间 [42] 问题4：燃料利润率情况及驱动因素 - 燃料利润率受市场波动和行业成本转移影响，近期燃料价格下跌，且行业内为应对店内销售压力，通过调整泵价提高利润率，与疫情期间情况类似 [47][48] - 4月和5月第一周燃料利润率为每加仑0.46美元 [53] 问题5：股票回购节奏和资本配置思路 - 目前无法评论股票回购节奏 [54] 问题6：第一季度经销商化进度及后续可见性和阻碍因素 - 第一季度完成59家门店转换，截至5月1日共77家，未达计划的100家是因经销商许可证和执照问题，目前有130家门店已签约，待许可证和执照完成后将继续转换 [59][60] - 从过往第四季度完成100家的情况看，未来单季度完成数量可达此水平，但会受交易对手、许可证和州法规等因素影响 [63] 问题7：试点改造期间的小举措及推广思路 - 7家试点门店将涵盖所有改进措施，如加强OTP品类背柜、开展“Fueling America”活动、增加饮料促销和食品服务功能等 [65][67] 问题8：战略零售门店的特征 - 公司与咨询公司合作，从市场角度评估，选择人口统计、竞争环境和物理设施有利的市场进行投资，确定哪些门店适合投资，哪些适合转为批发渠道 [73] 问题9：新经销商燃料供应合同效益实现情况 - 转为批发渠道的门店表现符合预期，带来约1400万加仑增量销量，希望可比业务销量降幅接近零 [74][75] - 所有转换交易从开始就有增益效果 [76] 问题10：经销商化后忠诚度会员情况及股票回购与债券回购平衡 - 经销商化门店的忠诚度计划不保留，会员会转移到有该计划的其他门店 [81] - 公司正在分析相关问题，目前无法回答 [82] 问题11：原油和零售燃料价格下降对业绩指引的影响 - 公司对全年燃料利润率持更积极看法，4 - 5月为每加仑0.46美元，已纳入考虑 [86] - 下调店内销售、销量和运营费用预期，同时会精简与经销商化计划相关的G&A费用，G&A（不包括法律应计费用）同比下降数百万美元 [86][87]

文章核心观点 公司2025年第一季度业务下滑符合预期，激活部门在法国实现增长，但咨询与店内媒体销售部门因卡西诺集团重组大幅下降，预计第二季度业务仍下滑，下半年有望恢复增长，同时公司确认2025年业绩指引并推进出售子公司高连接的交易 [1][4][6] 2025年第一季度业务表现 - 公司2025年第一季度毛利润1577万欧元，同比下降6.4% [2][5][6] - 激活部门增长1.4%，占集团毛利润71%，受法国优惠券处理数量和促销管理推动 [7] - 移动部门增长2%，占集团毛利润12%，不包括高连接 [7] - 咨询与店内媒体销售部门下降32.2%，占集团毛利润17%，因卡西诺集团 [7] - 法国业务下降6.4%，国际业务下降6.3% [6] 各地区业务情况 法国 - 2025年第一季度毛利润1358万欧元，同比下降6.4%，占集团毛利润86.1% [8] - 激活部门增长3.5%，移动部门增长2%，咨询与店内媒体销售部门下降32.2% [8] 国际 - 2025年第一季度毛利润219万欧元，同比下降6.3%，占集团毛利润13.9% [9] - 比利时毛利润下降6.3%至195万欧元，西班牙业务下降6%，占集团毛利润1.5% [9][10] 高连接出售情况 - 公司于3月19日达成协议出售持有51%股份的子公司高连接，相关先决条件正在推进，预计6月30日满足 [11][12] - 出售收益将使公司提议每股1欧元的特别股息 [13] 2025年业绩指引 - 毛利润下降3% - 4%（2024年调整后毛利润6.103亿欧元） [17] - 营业利润率超过11%（2024年调整后营业利润率12.4%） [17] 公司其他信息 - 公司是营销和传播专家，支持品牌和零售商加速零售转型，在泛欧巴黎证券交易所C板块上市，近450名员工，获EcoVadis黄金评级 [18] - 2024年年度财务报告已提交，2025年年度股东大会将于5月19日举行，将提议每股0.25欧元股息，支付日期为5月27日 [14][15] 即将发布的事件 - 2025年第二季度和上半年毛利润：7月22日 [20] - 2025年上半年收益：9月10日 [20] - 半年收益电话会议：9月11日上午10点 [20] - 2025年第三季度和前9个月毛利润：10月15日 [20] - 2025年第四季度和全年毛利润：2026年1月28日 [20]

财务数据和关键指标变化 - 2024年全年销售额为3.188亿欧元，较去年下降3% [6] - 2024年毛利率为36.3%，较2023年的34.3%提升2个百分点，较2019年的29.7%提升近7个百分点 [15] - 2024年最后一个季度毛利率为38.1%，较2023年同期的30%提升8个百分点 [22] - 2024年净财务成本相对稳定，因增加门店数量产生70万欧元成本 [18] - 2024年最后一个季度增加积压订单640万欧元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年品牌业务销售额为8900万欧元，占总销售额约93%，较2019年的80%提升近13% [7][9] - 2024年直接运营门店销售额为7010万欧元，较2023年增长4%，较2019年增长18%，增长主要来自美国市场 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 关税问题导致美国大型经销商和消费者采取更谨慎的采购策略，市场不确定性增加 [64] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于从制造商向品牌零售商转型，提升品牌销售占比和零售业务的重要性 [7][9] - 持续优化零售网络，关闭表现不佳的门店，开设新门店以提升品牌形象和客户体验 [11] - 进行生产布局调整，将上海工厂迁至钦州，将北美市场的Natuzzi Editions系列生产转移至欧洲 [14] - 加强品牌建设和营销，采用端到端的营销方法推出新产品，提升门店流量和转化率 [32] - 建立数据分析系统，对门店进行聚类分析，控制门店流量和转化率，提高运营效率 [46] - 行业内竞争激烈，主要竞争对手包括Restoration Hour、Cretan Barrel、Aarhausen等 [58] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场环境依然动荡和具有挑战性，但公司具有较强的韧性 [7] - 公司在提升销售质量和利润率方面取得了一定进展，未来将继续加强成本控制和品牌建设 [24] - 对新推出的产品系列和营销计划充满信心，认为有能力提升各地区门店的销售业绩 [81] - 尽管面临地缘政治和关税等不确定性，但公司相信通过有机增长和提高门店盈利能力可以实现盈利目标 [98] 其他重要信息 - 董事会批准内部股东收购High Point的提案，交易于2025年3月完成，相关支付未反映在2024年底的净现金状况中 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关税增加对产品定价、利润率的影响以及市场现状 - 公司拥有多个生产基地，具备生产灵活性，可根据情况调整生产布局，如将北美市场的Natuzzi Editions系列生产转移至欧洲 [61] - 通过与合作伙伴协商，公平分担关税成本，保护利润率，引入类似关税附加费的措施 [62] - 关税导致市场不确定性增加，大型经销商和消费者采取更谨慎的采购策略 [64] - 与主要依赖远东地区采购的竞争对手相比，公司具有一定优势 [66] 问题2: 向零售转型所需的工具和系统是否完善，以及通过分析对产品系列的看法 - 公司已建立数据分析系统，能够对全球门店进行诊断和分析，找出问题并制定改进计划 [75][79] - 公司拥有丰富的产品和营销资源，对提升门店销售有信心 [93] 问题3: 公司实现盈利的目标以及2025 - 2026年美国零售市场的扩张计划 - 公司认为有机增长是合理的发展路径，目前主要精力放在培育现有门店上 [98] - 公司过去15年在转型上投入超10亿瑞士法郎，目前认为销售额达到3.4亿瑞士法郎左右可实现盈亏平衡 [99]