财务数据和关键指标变化 - IT服务业务第三季度按固定汇率计算的收入为26.4亿美元，环比增长1.4% [5] - 若不包含Harman DTS收购，按固定汇率计算的收入环比增长0.6% [6] - 按报告货币计算，IT服务收入环比增长1.2%，同比增长0.2% [11] - 按固定汇率计算，IT服务收入同比下降1.2% [11] - Harman DTS收购对第三季度固定汇率收入增长贡献了0.8个百分点 [11] - 第三季度营业利润率为17.6%，环比（经调整后）扩张40个基点，同比扩张10个基点 [7][11] - 第三季度经调整后的净利润为336亿印度卢比，经调整后的每股收益为3.21印度卢比，环比增长3.5%，同比持平 [12] - 第三季度总合同价值为33亿美元，大型交易签约额为8.71亿美元 [7] - 第三季度运营现金流为净收入的135% [13] - 第三季度总现金及投资为65亿美元 [14] - 第三季度其他净收入环比增长15% [14] - 第三季度有效税率为23.9%，低于去年同期的24.4% [14] - 董事会宣布派发每股6印度卢比的中期股息，本财年迄今向股东分配的现金将超过13亿美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 按固定汇率计算，BFSI（银行、金融服务和保险）业务环比增长2.6%，同比增长0.4% [12] - 按固定汇率计算，医疗健康业务环比增长4.2%，同比增长1% [12] - 按固定汇率计算，消费业务环比增长0.7%，同比下降5.7% [12] - 按固定汇率计算，通信业务环比增长4.2%，同比增长3.5% [12] - 按固定汇率计算，EMR（能源、制造和资源）业务环比下降4.9%，同比下降5.8% [13] - Capco（咨询业务）收入受无薪假影响，同比持平 [7][13] - 第三季度利润表包含两项一次性费用：因实施新劳动法增加的30.2亿印度卢比退休金费用，以及约26.3亿印度卢比的重组费用 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 按固定汇率计算，美洲1市场环比增长1.8%，同比增长2.8% [12] - 按固定汇率计算，美洲2市场环比下降0.8%，同比下降5.2% [12] - 按固定汇率计算，欧洲市场环比增长3.3%，同比下降4.6% [12] - 按固定汇率计算，APMEA（亚太、中东和非洲）市场环比增长1.7%，同比增长6.6% [12] - 美洲1的增长由医疗健康、消费和拉丁美洲的强劲表现驱动 [6] - 欧洲的增长由先前宣布的大型交易推进带动，英国和西欧也表现出良好势头 [6] - APMEA的增长由印度、中东和东南亚引领 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正将自身定位于“AI优先”的世界，AI已成为客户董事会层面的常设议题 [4] - 交易渠道中持续的主题包括成本优化、供应商整合以及向AI驱动转型的明确转变 [4] - 公司推出了“Wipro Intelligence”，这是一个跨行业提供AI驱动转型的统一方法，其三大战略支柱为：1) 行业平台和解决方案；2) 规模化加速AI应用的交付平台；3) Wipro创新网络 [7][8] - 行业平台示例包括医疗健康领域的Payer AI、贷款领域的NetOxygen和汽车领域的AutoCortex [7] - 交付平台包括用于运营AI化的Wing和用于开发生命周期AI化的Vega [8] - 创新网络连接了实验室、合作伙伴、初创公司、大学和全球深度科技人才，并在美国、澳大利亚和中东新设了创新实验室 [8] - 公司正与客户的全球能力中心合作，将其成本中心转变为高影响力的创新实验室 [8] - 完成了对Harman DTS的收购，增强了工程和AI能力，加强了工程全球业务线，并有助于加速客户AI驱动的产品创新 [10] - 该收购为公司打开了新的区域和高增长行业，使其能够承接更大、更复杂的转型项目 [10] - 客户更早地邀请公司参与，并认可其在交付和创新方式上的阶跃式变化 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 更广泛的环境显示，组织正在重塑优先级，AI正在影响其规划、投资和运营方式 [4] - 需求环境没有显著变化，特别是可自由支配支出方面，不确定性仍在持续 [38] - 当前交易渠道的重要部分围绕成本优化和供应商整合，客户将其作为节省成本的杠杆，并希望将节省的资金再投资于AI能力和先进的转型项目 [38] - 客户目前仍处于观望状态，存在市场不确定性 [39] - 对于EMR（能源、制造和资源）领域，业绩受到宏观经济不确定性、关税相关问题和供应链中断的影响，但渠道依然强劲，主要集中在供应商整合或成本削减方面 [20] - 对于消费领域，业绩受到关税影响以及去年客户暂停大型SAP项目的影响，整体趋势好坏参半 [29] - 对于第四季度，公司预计IT服务业务按固定汇率计算的收入环比增长0%至2% [10] - 第四季度指引包含了Harman DTS两个月的增量收入，但受到工作日减少以及今年早些时候赢得的一些大型交易延迟推进的影响 [14] - 公司预计Harman DTS收购将在第四季度带来额外的利润率稀释 [11] - 公司的目标是努力将利润率维持在最近几个季度的类似区间（17%-17.5%） [12][47] - 公司将继续投资于增长，包括赢得利润率结构不同的大型交易，以及可能的薪资上调 [46] 其他重要信息 - 公司庆祝了成立80周年以及在纽约证券交易所上市25周年 [5] - 第三季度员工人数大幅增加，主要受DTS收购、一项大型交易的人员配置以及人员转聘驱动 [60] - 第三季度人员流失率处于2%的低位，预计下一季度趋势相同 [60] - 公司将在下一季度恢复校园招聘 [60] - 第三季度折旧和摊销费用增加，部分原因是加速了对早期收购无形资产的摊销，且未来将增加Harman DTS相关的摊销费用 [66] - 公司拥有充足的现金储备，并考虑将股票回购作为向股东返还过剩现金的一种方式 [50][74] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: EMR（能源、制造和资源）业务收入下降约2400万美元的原因、前景及交易渠道看法 [17] - EMR业绩受宏观经济不确定性、关税相关问题和供应链中断影响 [20] - 该领域渠道依然强劲，主要集中在供应商整合或成本削减方面 [20] - 能源领域在美洲和欧洲都有良好势头，制造业势头主要在欧洲，Capco在能源咨询方面也看到一些吸引力 [20] - 公司专注于转化这些交易以推动收入增长 [23] 问题: 影响下一季度增长的大型交易延迟推进的具体情况 [17] - 每个交易情况不同，去年第四季度赢得的Phoenix交易已完全推进并实现收入 [18] - 其他一些交易因其性质需要几个季度才能完全推进，因此第四季度可能无法完全体现其影响 [18] - 尽管无薪假员工通常会返岗，但第四季度工作日较少，部分抵消了返岗效应 [19] - 公司对这些交易最终会推进有信心，但需要时间 [19] 问题: 薪资上调周期的预期时间 [17] - 公司将在未来几周内决定，计划在本季度考虑，并在接下来几周内确认 [21] 问题: 消费业务的前景展望 [28] - 消费业务受关税影响，且去年客户暂停的大型SAP项目尚未重启，影响了同比表现 [29] - 该领域目前趋势好坏参半，今年早些时候赢得的一些交易正在缓慢推进，应能支持该领域的增长 [29] - 第四季度的增长预期已纳入预测 [29] 问题: 科技和医疗健康业务强劲增长的原因及可持续性 [30] - 医疗健康业务一直表现良好，第三季度的开放注册季节也提升了业绩 [31] - 科技和通信业务在一些大型科技客户中持续表现良好，Harman收购的数据也反映在该领域的整体表现中 [31] - 通信业务在欧洲和APMEA地区普遍较好 [31] 问题: 对第四季度有机增长的理解及原因确认 [32] - 问题因线路断开未获直接回答，但管理层之前已解释第四季度指引包含Harman DTS两个月收入、工作日减少及大型交易延迟推进的影响 [14][18] 问题: 对第四季度指引暗示有机增长可能略有下降的看法，以及连续增长的可能性 [36] - 公司基于季度初的可见度提供指引，尽管无薪假返岗部分被较少工作日抵消，但仍看到一些疲软持续 [37] - 需求环境无重大变化，可自由支配支出不确定性持续 [38] - 当前渠道重要部分围绕成本优化和供应商整合，公司将此视为机会 [38] - 指引代表了当前最佳可见度 [39] 问题: 客户是否倾向于将成本节省和转型项目交给同一供应商 [40] - 情况不一，有些客户继续与现有合作伙伴合作，有些客户更换供应商，也有些客户增加范围并使用多个合作伙伴 [40] 问题: Harman DTS收购最可能提升哪些领域的胜率 [41] - Harman DTS带来了从设计到制造的能力以及AI驱动的产品创新 [41] - 合并后单元（尤其是工程全球业务线）的优势领域是科技和通信领域 [42] - 其他三个有机会的领域是医疗健康、消费和EMR [42] 问题: 若之前赢得的交易在下一财年第一季度推进，是否会抵消通常的季节性疲软 [45] - 公司的目标是推进足够多的交易以抵消可能出现的疲软，但不提供第一季度指引 [45] - 交易只是延迟，有信心会推进 [45] 问题: “利润率维持类似区间”是指与第三季度还是更早的区间相比 [46] - 公司不提供利润率指引，但过去八个季度利润率持续改善 [46] - 公司需要为增长投资，包括吸收Harman DTS的利润稀释、赢得利润率结构不同的大型交易以及可能的薪资上调 [46] - 公司的目标是努力将利润率维持在17%-17.5%的区间，但需要逐季度权衡，有时会为人员、交易、客户和增长进行投资 [47] 问题: 第三季度总合同价值和大型交易签约额相对前几个季度有所放缓的原因 [48] - 交易有时会集中出现，公司正在竞标许多大型交易，有望完成 [49] - 上半年赢得了四笔大型交易，希望赢得更多，不认为是决策周期放缓或竞争压力导致 [49] 问题: 是否会考虑通过股票回购将过剩现金返还股东 [50] - 股票回购将继续是向股东返还现金的一种方式，目前是一个可选项，将在适当时机考虑 [50] 问题: 公司如何使收入增长回归行业平均水平，是否会考虑降低利润率或进行收购 [54] - 无机战略与战略重点明确一致，公司持续寻找需要投资或获取新能力的领域和市场组合 [55] - Harman DTS收购带来了能力和新市场，公司继续关注机会 [55] - 战略是同时发展有机和无机增长，并利用现金储备扫描市场进行正确的投资 [55] 问题: 第三季度员工人数大幅增加的原因，以及未来几个季度的展望 [58] - 员工人数增加主要受DTS收购、一项大型交易的人员配置以及人员转聘驱动 [60] - 从招聘和供应端看没有挑战，流失率低，将恢复校园招聘，利用率在扣除无薪假后呈上升趋势 [60] 问题: 第三季度重组费用的性质是否与第一季度相同 [61] - 重组主要围绕过时技能，集中在欧洲（劳动法严格）和Capco两个主要领域，与第一季度类似 [62] 问题: 第三季度折旧和摊销费用激增的原因及未来正常化水平 [63] - 公司每年评估无形资产，基于预期有时会加速摊销，本季度加速了早期一项收购的摊销 [66] - 未来将增加Harman DTS相关的摊销费用，下一季度将更趋正常化 [66] 问题: 如何处理过剩现金，是通过股息还是股票回购，以及股票回购的考虑因素 [73] - 公司已通过增加股息支付来应对过剩现金，本财年迄今每股支付约11印度卢比，约13亿美元，约占当期每股收益的88%-89% [74] - 股票回购仍是考虑选项，将与董事会讨论，考虑因素包括是否有足够净现金用于所需投资，目前没有法定障碍（如NCLT合并程序） [74][77] 问题: 若大型交易推进未延迟，第四季度指引会如何变化 [78] - 无法定量讨论，交易只是延迟，应会推进 [79] - 举例说明，像Phoenix这样全新的交易已按计划完全实现收入 [80] - 对于涉及供应商整合的大型交易，通常包含续约和新业务部分，续约部分正常进行，新业务部分因客户环境变化或交易性质需要更长时间（如六个季度）推进 [80][81]

财务数据和关键指标变化 - IT服务业务第三季度按固定汇率计算收入为26.4亿美元，环比增长1.4% [5] 按报告货币计算环比增长1.2% [10] 按报告货币计算同比增长0.2%，但按固定汇率计算同比下降1.2% [10] - 第三季度营业利润率为17.6%，较第二季度调整后营业利润率扩张40个基点，较去年同期改善10个基点 [10] 这是过去几个季度中最好的利润率表现之一 [10] - 调整后季度净利润为336亿印度卢比，调整后每股收益为3.21印度卢比，环比增长3.5%，同比持平 [11] - 第三季度总合同价值为33亿美元，大型交易签约额为8.71亿美元 [6] - 第三季度运营现金流为净收入的135% [13] - 包括投资在内的总现金达到65亿美元 [14] - 第三季度其他净收入环比增长15% [14] 印度持有的投资平均会计收益率为7.2% [14] - 第三季度有效税率为23.9%，低于去年同期的24.4% [14] - 公司宣布每股中期股息为6印度卢比，本财年迄今向股东分配的现金将超过13亿美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - **按市场划分（固定汇率）**：美洲1市场环比增长1.8%，同比增长2.8% [11] 美洲2市场环比下降0.8%，同比下降5.2% [11] 欧洲市场环比增长3.3%，同比下降4.6% [11] 亚太、中东和非洲市场环比增长1.7%，同比增长6.6% [11] - **按行业划分（固定汇率）**：银行、金融服务和保险行业环比增长2.6%，同比增长0.4% [11] 医疗健康行业环比增长4.2%，同比增长1% [11] 消费行业环比增长0.7%，同比下降5.7% [11] 通信行业环比增长4.2%，同比增长3.5% [11] 能源、制造和资源行业环比下降4.9%，同比下降5.8% [11] - 咨询业务Capco收入受休假影响，同比持平 [6][12] - 第三季度员工人数大幅增加，主要受收购Harman DTS、大型交易人员转聘及项目人员补充驱动 [60] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲1的增长由医疗健康、消费和拉丁美洲的强劲表现驱动 [5] - 欧洲的环比增长主要由之前宣布的超大型交易推动，英国和西欧也表现出良好势头 [5] - 亚太、中东和非洲的增长由印度、中东和东南亚引领 [6] - 能源、制造和资源行业在美洲和欧洲的能源领域以及欧洲的制造业领域有良好的交易渠道势头 [20][24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出Wipro Intelligence，这是一个统一的人工智能驱动转型交付方法，基于三大战略支柱：行业平台与解决方案、规模化人工智能交付平台、以及Wipro创新网络 [6][7] - 行业平台示例包括医疗保健的Payer AI、贷款的NetOxygen和汽车的AutoCortex [6] - 交付平台包括用于运营的Wing和用于开发生命周期的Vega [7] - 创新网络连接了实验室、合作伙伴、初创公司和大学，并在美国、澳大利亚和中东新设了创新实验室 [7] - 公司正在与客户的全球能力中心合作，将其成本中心转变为高影响力的创新实验室 [7] - 收购Harman DTS增强了公司的工程和人工智能能力，强化了工程全球业务线，并有助于加速客户的人工智能驱动产品创新 [9] - 该收购为公司打开了新的区域和高增长行业，使其能够承接更大、更复杂的转型项目 [9] - 客户优先事项包括成本优化、供应商整合以及明确转向人工智能主导的转型 [4] - 交易渠道显示，大部分机会围绕成本优化和供应商整合，客户希望将节省的资金重新投资于人工智能能力和先进转型项目 [39] - 公司认为这是一个抓住机会的时机，将在各行业和市场进行战略性投资 [40] - 无机收购战略与战略重点保持一致，公司持续关注需要投资或获取新能力的行业和市场组合 [57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 人工智能已成为董事会层面的常设任务，首席执行官们认识到其改变商业模式、释放生产力和创造持久竞争优势的能力 [4] - 整体经营环境没有显著变化，不确定性持续存在，特别是在可自由支配支出方面 [39] - 许多客户将在1月最终确定预算流程，届时公司将对客户支出方向有更清晰的了解 [39] - 客户目前仍处于观望状态 [40] - 能源、制造和资源行业的表现受到宏观经济不确定性、关税相关问题和供应链中断的影响 [20] - 消费行业受到关税影响，同时一个大型SAP项目被客户暂停也影响了同比表现 [30] - 医疗健康行业表现良好，第三季度的开放注册季也提升了业绩 [33] - 通信和科技行业表现良好，部分得益于Harman收购的贡献，通信行业在欧洲和亚太、中东和非洲市场表现更好 [33] - 对于第四季度，公司预计IT服务业务按固定汇率计算的收入环比增长0%至2% [9][14] - 第四季度指引包含了Harman DTS两个月的增量收入，但受到工作日减少以及今年早些时候赢得的一些大型交易延迟启动的影响 [14] - 管理层表示将努力保持利润率在17%-17.5%的区间附近，但需要为增长进行投资，包括吸收Harman DTS的稀释效应、应对大型交易的不同利润率结构以及可能的薪资上涨 [47][48] 其他重要信息 - 公司在12月庆祝成立80周年，在10月庆祝在纽约证券交易所上市25周年 [5] - 利润表包含两项一次性费用：因实施新劳动法而增加的30.2亿印度卢比公积金支出，以及约26.3亿印度卢比的重组费用 [12] - 重组工作现已完成，预计不会产生进一步费用 [12] - 重组主要针对欧洲（劳动法严格）和Capco的过时技能 [63] - 第三季度折旧和摊销费用增加，原因包括加速摊销一项早期收购的无形资产，以及为Harman DTS收购做好了准备 [67] - 公司计提了坏账和呆账准备，导致相关费用增加，预计从下季度开始恢复正常 [65] - 公司拥有充足的现金储备，并考虑将股票回购作为向股东返还超额现金的一种方式 [51][75] - 目前没有法律障碍阻止公司进行股票回购 [77][78] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于能源、制造和资源行业收入下降及前景 - 该行业收入下降约2400万美元，主要受宏观经济不确定性、关税问题和供应链中断影响 [17][20] - 该行业交易渠道依然强劲，主要集中在供应商整合和成本削减方面 [20] - 在能源领域（美洲和欧洲）和制造业（欧洲）有良好势头，Capco在能源咨询方面也看到一些进展 [20][24] - 管理层专注于转化这些交易以推动收入增长，但未明确给出恢复增长的具体时间表 [23][24] 问题: 关于大型交易延迟启动对第四季度增长的影响 - 一些大型交易的启动时间比预期要长，导致第四季度无法完全实现其收入影响 [18][19] - 延迟原因包括客户环境变化或交易本身需要多个季度才能完全启动的性质 [18][81] - 第四季度工作日减少部分抵消了通常假期后业务恢复的影响 [19][38] - 管理层对交易最终会启动表示信心，但未提供若未延迟情况下的具体指引数据 [79][80] 问题: 关于薪资调整的时间安排 - 公司将在未来几周内决定薪资调整的时间，意向是在本季度进行，但将在接下来几周内确认 [22] 问题: 关于消费行业的前景 - 消费行业同比下降主要受关税影响以及一个大型SAP项目被客户暂停所拖累 [30] - 该行业目前趋势好坏参半，但今年早些时候赢得的一些交易正在缓慢启动，应能支持该行业的增长 [30] - 第四季度的增长预期已反映在公司的预测中 [30] 问题: 关于医疗健康和通信/科技行业的强劲增长 - 医疗健康行业持续表现良好，第三季度的开放注册季也提升了业绩 [33] - 通信和科技行业表现良好，部分得益于Harman收购的贡献，通信行业在欧洲和亚太、中东和非洲市场表现更好 [33] 问题: 关于第四季度有机增长的计算 - 分析师试图推算剔除Harman DTS两个月增量收入后的有机增长范围（可能在-1.5%至+0.5%之间），但问题因线路问题中断，未获管理层直接确认 [34][36] 问题: 关于需求环境和增长可持续性 - 需求环境无显著变化，不确定性持续，客户处于观望状态 [39][40] - 当前交易渠道主要集中在成本优化和供应商整合，客户希望将节省的资金再投资于人工智能和转型 [39] - 公司认为这是抓住机会的时机，并将进行战略性投资 [40] 问题: 关于客户是否将成本节约和转型项目交给同一供应商 - 情况不一，有些客户继续与现有合作伙伴合作，有些则更换或增加合作伙伴 [41] 问题: Harman DTS收购将提升哪些行业的胜率 - 收购将显著增强公司在科技和通信行业的实力 [42] - 其他受益行业包括医疗健康、消费和能源、制造和资源 [42] 问题: 延迟启动的交易是否可能抵消下一财年第一季度的季节性疲软 - 管理层希望这些交易的启动能够抵消可能出现的季节性疲软，但未对第一季度提供指引 [45][46] 问题: 关于利润率指引的“窄幅区间”含义 - 公司不提供具体的利润率指引 [47] - 管理层努力将利润率维持在17%-17.5%的区间附近，但需要为增长进行投资，包括吸收Harman DTS的稀释效应、应对大型交易的不同利润率结构以及可能的薪资上涨 [47][48] - 这些投资可能导致季度间的权衡取舍 [48] 问题: 关于第三季度总合同价值和大型交易签约额环比放缓的原因 - 管理层认为这属于正常波动，交易有时会集中出现 [50] - 上半年赢得了四笔超大型交易，公司希望赢得更多，并未看到决策周期放缓或竞争压力加大的迹象 [50] 问题: 关于股票回购的可能性 - 股票回购仍是向股东返还现金的一种方式，是一个可考虑的选项 [51] - 公司将在适当时候与董事会讨论并做出决定 [75] - 目前没有法律障碍（如待决合并）阻止进行股票回购 [77][78] 问题: 关于公司增长战略及是否应降低利润率以追赶行业平均增长 - 公司的无机战略与战略重点保持一致，持续关注需要投资或获取新能力的行业和市场组合 [57] - 公司拥有现金，会扫描市场以进行正确的投资 [57] - 战略是兼顾有机和无机增长 [57] 问题: 关于第三季度员工人数大幅增加的原因 - 主要驱动因素是Harman DTS的收购、一项大型交易的人员转聘和补充 [60] - 从供应端看，招聘无挑战， attrition率处于低位（约2%），校园招聘将恢复，利用率在扣除休假后呈上升趋势 [60] 问题: 关于第三季度重组费用的性质 - 重组主要针对欧洲（劳动法严格）和Capco的过时技能，与第一季度进行的重组性质相似 [63] 问题: 关于第三季度折旧和摊销费用增加的原因 - 原因包括加速摊销一项早期收购的无形资产，以及为Harman DTS收购做好了准备 [67] - 预计从下季度起将趋于正常化，但会包含Harman DTS带来的摊销增加 [67] 问题: 关于如何利用超额现金 - 公司已通过增加股息支付来分配超额现金，本财年迄今每股支付约11印度卢比，总额约13亿美元，约占当期每股收益的88%-89% [75] - 此举旨在避免现金进一步过剩，同时为收购和有机投资保留足够的资金储备 [75] - 股票回购仍是考虑选项，将在与董事会讨论后决定 [75]

财务数据和关键指标变化 - IT服务收入第一季度为25.9亿美元，按固定汇率计算环比下降2%，符合指引范围，同比下降2.3% [7][20] - 运营利润率为17.3%，同比扩张80个基点 [21] - 第一季度净收入同比增长10.9%，每股收益为3.2印度卢比，同比增长10.8% [24] - 自由现金流占净收入的比例为115%，使包括投资在内的总现金达到64亿美元 [25] - 有效税率为21.6%，低于去年同期的24.5% [26] - 董事会宣布每股5印度卢比的中期股息，过去六个月已分配超13亿美元现金 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 战略市场单元 - 美洲1区环比增长0.2%，同比增长5.8%；美洲2区环比增长1.7%，同比增长2.7% [22] - 欧洲环比下降6.4%，同比下降11.6% [22] - 亚太地区环比增长0.6%，同比下降0.1% [22] 行业板块 - 金融服务、医疗保健、消费、电信技术和通信、能源制造和资源、凯普科等板块有不同程度的增长或下降 [23][24] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场同比增长1.5%，交易势头强劲；亚太市场收入持平；印度、中东和东南亚市场因数字支出保持韧性；欧洲市场面临逆风 [7][8] - 凯普科因拉丁美洲的强劲表现实现同比增长 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将AI视为重塑行业和放大人类潜力的力量，构建以AI为先、无处不在的企业，专注解决复杂挑战、加速交付和重塑运营 [16] - 公司将AI能力融入行业和跨行业解决方案，结合领域专业知识为客户提供价值 [16] - 公司已部署超200个AI智能体，利用领先超大规模云计算提供商的先进技术 [17] - 公司继续关注五个战略优先事项，致力于实现盈利性增长 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境存在不确定性，地缘政治和关税问题持续影响各行业和国家，但公司在金融服务、电信技术和通信等领域的订单势头和交易表现良好 [36][37] - 公司对未来保持谨慎，但强大的订单储备、健康的业务管道和对AI驱动的咨询解决方案的关注使其有信心为客户创造长期价值 [18] - 公司预计IT服务业务收入将在25.6亿 - 26.12亿美元之间，按固定汇率计算环比增长 - 1%至1% [27] 其他重要信息 - 公司修订了资本分配政策，计划在未来根据现金状况、战略投资需求和董事会批准，每年分红两次 [27] - 公司在第一季度赢得了价值50亿美元的订单，总合同价值同比增长51%，大额交易订单达到27亿美元，同比增长131% [12] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宏观环境展望及美洲市场增长动力 - 宏观环境存在不确定性，地缘政治和关税问题持续影响各行业和国家，但金融服务领域的订单管道和交易势头强劲，客户注重成本优化、供应商整合和AI数据投资 [36][37] - 美洲市场增长得益于医疗保健行业的良好表现、通信领域的交易以及消费领域的部分业务 [39][40] 问题2: discretionary需求、成本压力、AI效率对招聘和定价的影响 - discretionary需求在某些领域有所回升，数据、AI和现代化投资属于 discretionary支出，成本优化和供应商整合的节省可用于 discretionary支出 [44] - AI效率仍在不断发展，目前与招聘之间没有明显的关联，公司需要具备AI技能的人才 [45][47] - 公司注重选拔高潜力人才并将其安排到关键岗位，领导岗位的轮换有助于培养未来的领导能力 [48][49] - 交易定价会考虑工具的生产力和项目成本 [52] 问题3: AI对客户的好处、项目情况、利润率细分、AI人才薪资和人员流失率 - 人员流失率在过去四个季度处于窄幅波动，未来有望下降，但某些技能领域的需求可能导致局部流失率较高 [56] - AI人才存在稀缺性，因此有一定的薪资溢价，但公司通过内部培养来解决人才问题 [58] - 第一季度利润率为17.3%，较上一季度下降20个基点，主要受外汇、利用率、销售管理和行政费用等因素影响 [61][62] - AI在交易中有助于提高生产力，部分好处会传递给客户，供应商整合交易竞争激烈，可能对定价产生一定压力 [63] 问题4: 交易转化为财务数据的情况及第二季度指引对下半年收入增长的影响 - 部分大型交易需要6 - 8个季度才能完全实现收入增长，但已开始逐步体现 [69][70] - 第二季度指引中点为持平，公司根据当前可见性进行指引，预计下半年表现将更好 [71] 问题5: 大额交易转化延迟、减少尾部客户趋势、为银行构建大语言模型情况 - 部分大型交易需要时间来扩大规模，如第四季度宣布的交易将在第三季度开始，本季度赢得的交易也需要时间加速 [73] - 公司通过供应商整合赢得了更多大型交易，客户数量的减少是由于 discretionary支出疲软，而前十大客户的表现良好 [76][77] - 公司不构建大语言模型，但通过AI专业平台和Vega工作室为客户提供服务，帮助客户加速AI之旅 [74] 问题6: 收购公司的增长贡献及宏观环境对收入的影响 - 凯普科表现良好，同比增长6%，过去十二个月的订单强劲，未来将继续增长；其他收购实体因关税等因素存在一定疲软，但预计未来将企稳 [80][81] - 大型交易的胜利使公司对收入增长有信心，宏观环境有所改善，第一季度表现处于指引范围的中点和上限之间 [82] 问题7: 美洲市场增长的具体垂直领域、欧洲市场逆风因素、利润率走势、人员流失率原因及加薪情况 - 美洲市场的金融服务、电信和通信、医疗保健等领域订单管道强劲，消费领域也有交易机会，同时公司注重数据、AI和现代化投资以及行业解决方案的建设 [94][95][96] - 欧洲市场逆风因素未明确提及 [85] - 利润率可能面临一定压力，但公司将通过运营卓越和效率提升来抵消，过去八个季度利润率表现良好 [98][99] - 人员流失率在过去三个季度保持在15% - 15.1%之间，某些技能领域的需求导致局部流失率较高，公司通过校园招聘和全球招聘来满足需求 [91][92] - 加薪时间尚未确定，将根据宏观环境、需求和供应等因素决定 [90] 问题8: 美国银行垂直领域复苏时间、宏观经济不确定性缓解时间、下半年表现是否受季节性因素影响、discretionary支出与金融服务增长的关系 - 宏观经济存在不确定性，客户在不确定性中表现出韧性，金融服务领域的凯普科增长和交易胜利表明该领域的技术投资将继续 [100][101][102] 问题9: DOP百分比增长的意义、2026财年招聘展望 - DOP百分比增长具有季节性和账户特定性，无特殊含义，公司招聘将根据需求和宏观环境进行，目前有良好的人才储备，将继续进行校园招聘 [110][111] 问题10: 运营利润率扩张的原因、经营现金流趋势、资本回报与AI和创新投资的平衡 - 运营利润率扩张得益于运营卓越，包括提高固定价格项目的生产力、改善收购实体的盈利能力、优化间接费用和外汇因素 [117][118] - 公司希望未来继续将利润转化为现金，目前经营现金流表现良好 [118][119] - 公司通过分红向股东返还资本，符合资本分配政策，且有足够的现金进行有机和无机投资 [120] 问题11: 与OpenAI等的合作、收购计划、应届生招聘目标 - 公司将战略考虑并购和合作机会，注重获取新能力、进入新市场和接触客户 [122] - 公司强调合作的重要性，通过Wipro创新网络与合作伙伴、学术界、风投和自有实验室共同解决客户问题 [123] - 公司计划在本财年招聘约10,000名应届生，将根据季度情况进行调整并及时通报 [125]