财务数据和关键指标变化 - 2024年全年营收约630亿美元，软件增长9%带动，咨询营收增长1%，基础设施下降3% [17][18][19] - 全年运营税前利润112亿美元，运营利润率扩张120个基点，自由现金流127亿美元，为多年来最强水平，自由现金流利润率创历史新高 [18][19] - Q4营收176亿美元，按固定汇率计算增长超2%，软件增长加速至11%，咨询下降1%，基础设施下降6% [20] - Q4运营毛利率扩张50个基点，运营税前利润率扩张40个基点，运营每股收益3.92美元，增长1% [21] - 预计2025年营收按固定汇率增长超5%，自由现金流约135亿美元，运营税前利润率扩张超0.5个基点，税率处于中高个位数水平 [36][38][39] 各条业务线数据和关键指标变化 软件业务 - Q4增长加速至11%，Red Hat增长17%，自动化增长16%，交易处理增长11%，数据与AI和安全均增长5% [20][24] - Red Hat连续6个季度实现两位数预订增长，OpenShiftARR达14亿美元，增长约25%，6个月合约收入保持中两位数增长 [24][25] - 软件AI业务订单累计达10亿美元，投资回报显著，近期收购资产贡献不断增加 [28] 咨询业务 - 全年营收增长1%，Q4下降1%，但签约量创历史新高，生成式AI业务新增订单约15亿美元 [19][20][30] - 过去12个月订单出货比达1.21，积压订单同比增长8%，侵蚀水平保持稳定，Red Hat业务签约和营收实现两位数增长 [30] 基础设施业务 - 全年下降3%，Q4下降6%，Z16项目实现超120%的项目间增长，分布式基础设施营收增长2% [19][20][21] - 混合基础设施下降8%，基础设施支持持平，IBM Z营收本季度下降20%，但产品周期表现优于以往，已安装MIPS增加超30% [32][33] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司致力于通过技术助力企业扩大营收和提升盈利能力，结合先进技术和咨询专长，提供端到端业务转型方案 [9] - 软件业务占比达45%，ARR超150亿美元且实现两位数增长，公司将持续投入创新和收购以推动发展 [10][37] - 咨询业务聚焦生成式AI，通过提升技能和能力满足客户需求，利用积压订单和签约量加速增长 [30][31][37] - 基础设施业务将在2025年年中推出Z17，助力客户处理AI工作负载，同时提升IBM Z的AI能力和性能 [11] - 公司通过收购Neural Magic等加强AI解决方案，拓展生态系统，与多家企业合作推动业务转型 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境存在地缘政治紧张、利率波动等挑战，但技术是推动可持续增长的关键，公司具备独特优势 [9] - 对2024年业绩满意，实现营收增长和现金流目标，各业务板块表现良好，对未来业绩充满信心 [6][7][8] - 预计2025年营收增长加速至5%以上，自由现金流约135亿美元，各业务板块有望实现增长 [16][36] 其他重要信息 - 公司将在2月4日的投资者日提供更多详细信息 [16][41][94] - 补充信息可在演示文稿末尾查看 [42] 问答环节所有提问和回答 问题: 2025年业绩线性情况，即上半年与下半年对比 - 软件业务表现正常，将持续投入创新；咨询业务预计下半年加速增长；基础设施业务Q1影响与此前类似，Q2起将高于模型增长 [45][46][48] 问题: 关于并购以及DeepSeq的影响 - 监管环境改善，公司将更积极开展并购，若满足标准将推进交易，希望HashiCorp交易尽快完成；DeepSeq验证了小模型和合理训练时间对企业部署大语言模型的重要性，公司将从中受益 [52][54][55] 问题: 咨询业务营收恢复信心及AI软件产品表现 - 咨询业务处于动态宏观环境，客户支出重分配，公司聚焦生成式AI，订单量大且占积压订单比例高，有望带动长期增长；AI软件方面，Watson X系列、Red Hat相关产品及OpenShift AI表现突出 [60][61][65] 问题: 软件中TPP业务的指导和可持续性，以及基础设施中大型机增长情况 - TPP业务因大型机表现出色，增长受底层工作负载、创新投资和价格优化驱动，预计2025年保持中个位数增长；大型机新周期受期待，公司有信心其受市场欢迎 [73][75][77] 问题: 软件业务及各业务板块的商业环境，以及客户软件预算情况 - 2025年商业环境更乐观，技术对企业增长至关重要，软件预算通常是企业最后削减的部分，公司对软件业务接近两位数增长有信心 [80][81][83] 问题: 2025年展望是否包含HashiCorp，以及自由现金流的具体情况 - 公司指导包含HashiCorp交易，预计很快完成；自由现金流增长快于营收，主要受调整后EBITDA增长驱动，同时受资本支出、现金税和净利息损失影响 [88][91][92]