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被记住的权利:品牌在AI浪潮中的「心智战争」
36氪· 2025-08-08 21:34
品牌心智营销背景与挑战 - 技术推动媒介效率提升但未能深化用户与品牌关系 用户注意力碎片化导致品牌认知难以建立 [3] - 品牌广告思路从传统转向ROI CPC 转化率等短期指标 品牌价值在算法和数据噪音中被稀释 [5] - 曝光不等于认知 消费者每天划过数千条信息但品牌留存率极低 缺乏深度认知和品牌绑定 [6] - 用户认知高度碎片化 不同圈层场景情绪下对同一品牌形成割裂印象 无法统一形成品牌资产 [6] - 心智和投放ROI之间存在空隙 线性转化模型被打破 归因方式不适配多触点路径 真实心智增益难以评估 [6] - 媒介场域与用户行为全面变化 用户成为算法下的选择者与生产者 品牌需构建可被唤起的心智系统 [7] BMS解决方案核心框架 - 以心智为单位 围绕人群感知 内容理解与记忆转化展开 提供从战略层心智锚定到战役级心智攻略再到战后效果归因的结构闭环 [13] - 覆盖策略制定 高效执行到深度复盘的全链路品牌增长解决方案 已在多个头部品牌实践中得到验证 [13] - 整合星图 云图 品牌广告等功能产品和AI技术模块 提供内容生产 达人匹配 投放路径 数据归因的全链路产品矩阵 [23] - 星图承接达人生态实现内容即触点 云图打通投放数据与用户行为数据支持心智维度预算调配与策略优化 [23] - AI技术通过语义识别 内容标签 热度预测等能力为整个链路降本增效 确保品牌行为可感知 可衡量 可归因 [23] 自然堂案例实践 - 定心智阶段通过语义识别与平台内容行为数据分析 捕捉消费者心智中抗老 熬夜加班等关键词 结合产品核心成分喜默因确立心智锚点 [13] - 心智攻略阶段根据心智词与目标人群生产匹配度高内容 基于语义共振与兴趣标签构成认知单元 达人作为核心触点构建信任通道 [13] - 通过核心人群 机会人群 行业泛人群阶梯目标差异化投放后获得可量化心智度量结果 [14] - 小紫瓶SPU人群资产大幅度增长 A5人群增长5x% A3人群增长超过1x0% 品牌联想量占比环比增长超60% [14] 海龟爸爸案例实践 - 在儿童防晒品类通过数据打桥筛选高潜关键词 锚定高倍防晒 持久力 黑红敏作为商品心智核心表达 结合户外活动高频使用场景 [20] - 确立亚洲第一儿童防晒和科学儿童护肤长效定位 围绕核心心智打造优质内容并通过星图资源触达明星与达人生态 [20] - 热点图素强化视觉锚点 直播磁贴种草引导心智联想 将商品心智与场景心智编织进脚本强化认知迁移 [20] - 主打商品的本品心智联想占比提升10% 心智人群进店率提升12.36% 心智人群转化率提升4.71% 品牌心智行业排名上升4位 [21] - 高心智人群购买转化效率远高于行业均值 心智驱动策略带来实际生意跃迁 [21] 心智营销的核心价值 - 让品牌从广告即信息轰炸中解放出来 以心智为中轴构建真正意义上的认知资产 [24] - 帮助品牌找到可反复绑定的关键词 使传播不再是打投而是关于心智沉淀的微循环 [30] - 以是否进入人心为核心度量 贯穿内容策略 投放执行和效果评估的系统框架 [30] - 提供坐标 反馈以及试错和进化路径 为品牌提供如何在喧嚣中被记住的行动方案 [30] - 心智是少数能穿越平台迭代 触点碎片的长效价值 决定品牌是否拥有长期生命力 [3][8]