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公共服务设施智能化
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智慧便民不止于“碰一下”(现场评论)
人民日报· 2025-06-16 05:51
科技创新方兴未艾,把成熟技术适时用于公共服务领域,能让人们真切感受到科技改变生活、造福于人 的强大威力和无穷魅力 前不久,笔者换领身份证,走进天津和平区五大道派出所。工作台上有个蓝色小牌子,上面写着"碰一 下,取号办事"。用手机"碰一下"后,系统自动识别身份信息,排队号码立刻生成。旁边一名市民说, 以前取号没这么快,人多时还得排队,现在系统升级,方便不少。目前,天津市内已有308个派出所上 线这种NFC感应取号系统。 政策有指引,实践在创新。国家层面,相继发布《数字中国建设整体布局规划》和《关于深化智慧城市 发展推进城市全域数字化转型的指导意见》,其中,指导意见提出"推进城市数字化转型、智慧化发 展"。地方层面,广东深圳市体育中心建设搭载智能系统的装配式智慧公厕,实时更新使用状态、设 计"潮汐厕位",优化了如厕体验;江苏南通"通停通付"智慧停车,车主不用扫码就能无感支付、快速离 场,提高停车场周转效率。顺应数字化趋势,各地因地制宜,出台可行措施,抓实项目建设,更好推动 公共服务再上新台阶。 对公共服务而言,智能化升级是第一步,促进提质见效更关键。从现实看,有的公共场所添置智能健身 器材、太阳能充电座椅等设施, ...