创始人背景与核心特质 - 创始人拥有多重身份，包括江苏瑾翔安装工程有限公司、苏州顺康鑫智能装备有限公司、苏州科沃仕氢能源科技有限公司的创始人，同时也是混沌AI院学员 [2] - 创始人的创业历程以诚信、勤奋与长期主义为底色，并在时代浪潮中不断求变 [2] 创业初期：燃气工程业务 - 2007年创始人毕业后进入苏州一家燃气公司，恰逢苏州经济飞速发展的黄金十年 [4] - 2010年创始人跳出舒适区创业，敏锐捕捉到动迁房和新建楼盘带来的大量燃气工程需求 [4] - 借助基建市场红利，公司燃气工程业务在最高峰时年业绩达到八九千万元 [4] 第二曲线：厨房灭火设备 - 2015年基建市场触及天花板，公司开始寻找第二曲线，锁定商业厨房油锅火灭火设备市场 [6] - 该市场当时被美国品牌垄断，国内玩家寥寥，公司于2017年拿下全部资质后正式入市 [6] - 通过给渠道商留足差价、为终端用户保障安全的策略，公司在江浙沪市场做到占有率第一，并辐射北京、广东、陕西等地 [6] - 公司凭借十多项独家资质和服务用户反哺渠道的模式，在竞争激烈的市场中站稳脚跟 [6] 疫情期间的挑战与心态调整 - 疫情期间业务停摆，安装团队无法外出，叠加管理层内耗，创始人曾陷入严重失眠 [8] - 创始人通过调整心态，将焦虑根源归结为期望值太高和过度害怕，并通过看书、看电视、坚持早晚锻炼来释放压力 [8] - 这段经历让创始人更加坚定长期主义的信念 [8] 混沌大学学习与商业思维提升 - 2019年创始人接触混沌大学，沉浸式学习第二曲线模块，感觉打通了任督二脉 [10] - 2023年参加混沌创商院，在老师一对一辅导下将碎片化知识系统化，找到公司的价值流，即通过供需分析确定单点击穿点 [10] - 混沌大学的学习帮助公司搭建了组织系统，在转型中少走弯路 [10] AI战略转型与原生创新 - 面对AI浪潮，公司坚定将其作为新方向，一方面用AI优化内部标准化流程提升效率，另一方面将现有运维平台升级为AI原生产品 [12] - 目前公司已在售后运维的预排单、质量监督以及行政人事的智能面试评估等领域落地AI实践 [12] - 创始人亲自带队学习，用一把手工程的决心推动创新，并坚信2025年选择AI将是正确决策 [12]