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A market shift happening in the way people are clothes shopping: The RealReal CEO Rati Sahi Levesque
Youtube· 2025-11-12 04:22
公司业绩与市场地位 - 公司是奢侈品转售领域的领导者,并将首次在年内实现20亿美元的商品交易总额(GMV)[2] - 公司看到市场向转售模式转变,消费者购物方式发生根本性变化,58%的消费者现在明确偏好二级市场而非一级市场[2][3] - 公司业务模式灵活,处于奢侈品和价值的交叉点,目前高级珠宝、手表、手袋等高价值产品销售表现强劲[9][10] 实体门店战略 - 公司拥有19家实体门店,作为数字优先公司的补充,每年计划新开1至3家门店[4][7] - 实体店有助于减少寄售者的摩擦,提供上门取货、到店投递等多种方式吸纳货源,并且使用门店的寄售者会寄售更高价值的商品,品牌忠诚度更高[5][6][7] 技术与运营效率 - 公司拥有4000万会员社区和超过5000万件已售商品的数据积累,为技术应用提供了独特优势[12][13] - 公司推出了名为Athena的人工智能系统,用于加快物品处理速度,并在中期内降低每单位成本[13][14] - 公司认为市场对其物品处理成本存在一定误解,但运营效率正在持续提升[13][14]
The RealReal Reports Record GMV as Luxury Resale Demand Surges
PYMNTS.com· 2025-11-11 10:43
公司财务业绩 - 第三季度商品交易总额(GMV)同比增长20%至5.2亿美元,收入增长17%至1.74亿美元 [2] - 基于强劲业绩,公司将全年GMV指引上调至超过21亿美元 [2] - 第四季度GMV预期在5.85亿至5.95亿美元之间,同比增长约17%,收入预期在1.88亿至1.91亿美元之间,增长约16% [12] - 毛利润增长16%至1.29亿美元,寄售利润率提升至89%,直销利润率提升至21% [11] - 运营费用占收入比例下降6个百分点,季度末持有现金1.23亿美元,自2024年初以来减少债务8600万美元 [11] 运营效率与增长策略 - 修订后的薪酬计划强调价值而非数量,使每位奢侈品经理的平均供应价值提升12% [7] - 内部AI系统Athena在本季度处理了27%的商品,预计年底将达到40%,将处理时间从14天缩短至7天目标 [8] - 公司在全国运营18家门店,计划每年新增1至3家,约25%的新寄售者通过零售渠道获得 [8] - AI驱动的定价算法持续扩大覆盖品类,为卖家实现更高售价并提高售罄率 [13] 市场需求与消费者行为 - 精细珠宝是增长最快的品类,首次购买手表的买家数量增长46%,婚纱搜索量同比上升247% [4] - 近半数美国购物者购买二手商品的频率与新品相当,显示转售已成为常规购买行为 [5] - 超过半数的客户为千禧一代或Z世代,该群体正推动长期参与度 [13] - 同时进行买卖的“飞轮用户”价值是单边用户的2至3倍,驱动更高的交易频率和忠诚度 [9] 行业趋势与市场地位 - 奢侈品转售市场持续吸引注重成本的消费者,二手市场的正常化同时扩大了供需 [1][6] - 公司首席执行官表示,其长期战略巩固了其在奢侈品转售市场的领导地位 [3] - 高端快闪活动在几天内产生超过260万美元的供应,显示出与奢侈品寄售者的强互动 [10] - Vogue在秋季时装季使用公司的搜索数据来评估品牌势头,表明其分析能力正为更广泛的奢侈品市场提供信息 [3]
The RealReal(REAL) - 2025 Q3 - Earnings Call Transcript
2025-11-11 07:02
财务数据和关键指标变化 - 第三季度GMV达到5.2亿美元,同比增长20%,创下季度新纪录 [5] - 第三季度总收入为1.74亿美元,同比增长17%,其中寄售收入增长15%,直接收入增长47% [14] - 第三季度调整后EBITDA为930万美元,占总收入的5.4%,同比提升380个基点 [5] - 第三季度自由现金流为1400万美元,同比改善1200万美元 [16] - 平均订单价值为584美元,同比增长12% [15] - 取率为37.9%,同比下降70个基点,主要受高价值商品和品类组合影响 [15] - 过去12个月活跃买家数量同比增长7%,超过100万,创历史新高 [15] - 第四季度GMV指引为5.85亿至5.95亿美元,中点同比增长17%;收入指引为1.88亿至1.91亿美元,中点同比增长16%;调整后EBITDA指引为1750万至1850万美元,约占总收入的9.5% [17] - 全年GMV指引为21亿至21.1亿美元,中点同比增长15%;全年收入指引为6.87亿至6.9亿美元,中点同比增长15%;全年调整后EBITDA指引为3770万至3870万美元,利润率5.5%,同比提升400个基点 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 珠宝是增长最快的品类,首次手表买家增加46% [5] - 直接收入占总收入的13%,其毛利率为20.9%,提升370个基点 [15] - 寄售毛利率为89.3%,提升70个基点 [15] - 整体毛利率为74.3%,较去年同期下降60个基点,主要受直接收入占比提高影响 [15] - 婚礼礼服搜索量增长247%,显示客户将平台用于重要人生里程碑 [5] - 手袋品类中,对"使用痕迹"外观的搜索量增长32% [5] 各个市场数据和关键指标变化 - 平台拥有超过4000万会员 [5] - 58%的购物者完全偏好二手市场,47%的购物者在购买新品前会考虑其转售价值 [4] - 实体店贡献了25%的新寄售者 [8] - 目前拥有18家实体店,计划每年新增1至3家,为未来10年增长提供跑道 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕三大支柱:增长策略、运营效率、极致服务 [6] - 销售团队新薪酬计划聚焦价值而非数量,现有奢侈品经理的供应价值同比增长12% [6] - 利用AI工具如Smart Sales和Athena提升效率,Athena在第三季度处理了27%的商品,预计年底覆盖30%-40%的商品 [9] - 目标是将商品处理时间从14天缩短至7天 [9] - 专注于吸引"飞轮客户"(同时参与买卖的客户),其价值是普通客户的2-3倍 [8] - 营销策略转向AI驱动的智能引擎,提升客户终身价值,并发展结合有机和付费社交媒体的360度品牌存在 [8] - 美国市场未开发供应总规模超过2000亿美元 [7] - 通过销售、RealPartners(联盟计划)、RealFriends(推荐计划)和DropShip扩展来解锁供应 [7] - 竞争优势在于专业鉴定、数据、销售团队关系以及处理独特单品的供应链基础设施 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 奢侈品转售正在从对时尚产业的反应转变为驱动力量,Vogue在报道中使用The RealReal的搜索数据作为品牌热度的关键指标 [4] - 消费者对二手奢侈品的接受度上升,推动了节假日礼品等场景的采用 [5] - 客户信任度指标同比提升8点 [10] - 公司视自身为客户在管理奢侈品资产方面的顾问,建立基于信任、透明和个性化沟通的伙伴关系 [10] - 对中期增长前景保持乐观,认为高个位数至低双位数的GMV增长是平衡增长和利润扩张的最佳区间,短期内(如2026年上半年)增长可能接近该区间的高端 [26] 其他重要信息 - 推出"My Closet"概念和Reconsign功能,允许客户一键转售其在平台上购买的商品 [11] - 在零售店举办高价值体验活动,例如纽波特海滩和泰森斯角的活动在几天内解锁了260万美元的供应 [9] - 自2024年初以来,总债务减少超过8600万美元,债务期限得到延长 [16] - 资本支出预计全年保持在总收入的2%-3%范围内 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题: 对第四季度GMV增长指引的信心来源 - 信心源于增长策略的有效性,包括销售、营销和零售的协同,新薪酬结构的全面推行,Smart Sales提升转化率,以及推荐和联盟计划的早期积极成果 [23] - 高价值快闪活动加强了与卖家的关系,市场转向二手消费的趋势也提供了动力 [24] 问题: 如何展望2026年的增长 - 中期目标仍是高个位数至低双位数的GMV增长,以平衡增长和EBITDA利润率扩张,鉴于当前势头,2026年上半年增长可能接近该区间的高端 [26] 问题: DropShip计划的最新进展和未来里程碑 - 2025年主要侧重于测试和学习,已扩展至手表、手袋和近期加入的珠宝品类,中期内有望成为有意义的供应来源,未来也可能用于引入国际合作伙伴 [30] 问题: 收入增长主要由供应增加还是处理效率提升驱动 - 增长主要由供应增加驱动,通过增长策略(销售、营销、零售协同)实现,社会营销和与卖家关系加强也初见成效 [32] 问题: CEO上任一年的心得体会 - 市场对转售的关注度提升令人鼓舞,三大战略支柱(盈利增长、运营效率、极致服务)成效显著,表现为20%的GMV增长、EBITDA利润率扩张至5%、客户信任度提升8点、Athena预计年底覆盖30%-40%库存 [34] - 公司致力于成为卖家值得信赖的顾问,并相信最好的时刻尚未到来 [35] 问题: 竞争环境的变化 - 市场整体关注度提升有益,公司凭借市场领导地位、专业鉴定、数据、销售团队洞察和多样化产品供应等护城河占据优势,其处理单件商品的基础设施难以复制 [38] - 转售现已成为时尚产业的驱动力量 [39] 问题: 第四季度EBITDA构成的细节,特别是运营和技术费用 - 运营效率提升将持续,第三季度运营和技术费用杠杆率达370个基点,销售及行政费用杠杆率达150个基点,未来运营和技术费用仍是主要杠杆来源,受益于AI举措如Athena,销售团队效率投资(如供应价值提升12%)也将贡献杠杆 [41] 问题: GMV增长中平均售价和销量贡献的分解,以及平均售价提升的驱动因素 - 第三季度20%的GMV增长大致由平均售价和销量均分贡献 [47] - 平均售价提升受新销售薪酬计划(激励引入高价值商品)、AI定价算法覆盖扩大以及认证投资带动珠宝等高价位品类增长所驱动 [48] 问题: 直接收入强劲增长的原因 - 直接收入增长47%,但占比13%符合10%-15%的预期范围,高增长部分源于去年同期基数较低,该渠道毛利率提升370个基点至20.9%,前景良好 [50] 问题: 2026年供应增长的主要杠杆 - 供应增长不仅依赖销售,还包括营销和零售协同,以深化卖家关系,飞轮客户营销、推荐和联盟计划、AI智能评分寻找新卖家、社会影响力活动、高价值活动等都是杠杆,市场转向二手消费也提供信心 [55] 问题: Athena带来的成本节约量化 - Athena是运营和技术费用效率的关键驱动,第三季度该费用杠杆率达370个基点,主要来自运营中心效率提升,Athena当前处理27%的商品,预计年底覆盖30%-40%,未来扩展至中高价值商品后,预计每件商品可节省数美元成本 [57] 问题: GMV增长在多大程度上由行业接受度驱动 versus 市场份额提升 - 增长可归因于增长策略(销售、营销、零售)的执行,同时也受益于市场转向二手消费的顺风,提升服务体验、减少摩擦、增强定价透明度也直接促进了GMV增长 [62] 问题: 高价值活动的推广计划和单店可支持活动数量 - 高价值活动是测试市场的有效方式,25%的新卖家来自零售策略,目前处于早期测试阶段,鉴于积极成果,计划每月在主要市场推出,这是低成本获取增量供应的方式 [65] 问题: 运营和技术费用的增长驱动因素及长期展望 - 该费用约三分之二与运营相关,主要由商品数量驱动,随着业务增长和单件效率提升,其绝对金额预计增长,该费用将是中期调整后EBITDA利润率扩张至15%-20%目标的主要贡献者 [72] - Athena理论上可覆盖所有商品,当前覆盖27%,年底目标30%-40% [74] 问题: 现金使用计划 - 业务模式现金效率高,不同于传统零售商,现金主要用于履行中心的自动化技术投资(如Athena),第三季度运营现金流1900万美元,自由现金流1400万美元,预计第四季度更强,业务增长时营运资本有正面效益 [76] 问题: 营销投资效率及占销售比重的展望 - 第三季度营销投资有所增加,以驱动增长,包含一些一次性成本,公司对投资回报率有信心,并会平衡增长和盈利能力 [81] 问题: 不同年龄客户群体的行为洞察 - 客户群体偏年轻,超过一半为千禧一代和Z世代,新客户群体终身价值更高,平台具有跨代吸引力,年轻客户视其为获取商品的优秀平台,关系随年龄增长而深化 [82] - 重点关注高价值寄售者(飞轮客户),其价值是普通客户的2-3倍 [83]
The RealReal(REAL) - 2025 Q3 - Earnings Call Presentation
2025-11-11 06:00
业绩总结 - Q3 2025的总商品交易额(GMV)为5.2亿美元,同比增长20%[20] - Q3 2025的收入为1.74亿美元,同比增长17%[29] - 调整后EBITDA为930万美元,占总收入的5.4%,同比增长380个基点[31] - 自由现金流为1400万美元[20] - 运营费用占总收入的比例同比改善620个基点[34] 用户数据 - 活跃买家数量达到102.4万,同比增长7%[26] - 寄售毛利率同比上升70个基点,达到89.3%[20] 未来展望 - 预计2025年总商品交易额(GMV)在5.85亿至5.95亿美元之间[36] - 2025年调整后EBITDA预期在1750万至1850万美元之间[36] 新技术与策略 - 运营效率和人工智能的应用推动了运营费用的改善[34] 负面信息 - 现金及现金等价物为10.84亿美元,较2024年末的1.72亿美元下降[66]
Fashionphile Acquires Luxe Collective, Expands Footprint Into U.K. and European Luxury Resale Market
Yahoo Finance· 2025-10-14 20:49
收购事件概述 - 美国二手奢侈品零售商Fashionphile收购英国公司Luxe Collective,正式进入英国及欧洲市场[1] - 交易包含Luxe Collective的知识产权、客户数据及社交媒体账号,但未披露财务条款[1] Fashionphile公司背景 - 公司在美国拥有强大的线上及实体店业务,是高端手袋领域重要的全渠道转售商[2] - 在纽约、洛杉矶和圣地亚哥设有旗舰店,并与高端百货Neiman Marcus建立战略合作伙伴关系[2] - 主营经认证的爱马仕、香奈儿、路易威登等品牌二手奢侈品[2] 欧洲市场拓展战略 - 收购总部位于利物浦的Luxe Collective是公司进军欧洲市场的战略举措[3] - Fashionphile英国站已以Luxe Collective域名临时上线,并计划于2026年在伦敦开设包含认证中心、国际办公室、仓库、活动空间和内容工作室的旗舰店[3] - 此次收购旨在结合Luxe Collective的文化影响力与Fashionphile的规模、技术及认证专业知识[4] Luxe Collective公司背景 - 由Ben和Joe Gallagher兄弟于2018年创立,在英国转售市场占有一席之地,在社交媒体上深受Z世代和千禧一代用户青睐[4] - 2024年中仓库遭盗窃导致50万英镑库存损失,对公司运营和财务造成重大打击,并于2025年中停止运营[5] - Fashionphile创始人认为Luxe Collective超越转售本身,构建了以新鲜真实方式连接奢侈品的社区[6]
Shuffle Board: Capri Supply Chain Lead Pivots to PVH, Puma Nabs HR Head
Yahoo Finance· 2025-10-11 04:48
公司高管任命 - Calvin Klein和Tommy Hilfiger的母公司PVH集团任命Patricia Gabriel为首席供应链官兼全球运营主管 她将于第四季度上任并接替David Savman 后者将全职担任Calvin Klein全球品牌总裁 Gabriel来自Capri Holdings 曾担任Michael Kors、Jimmy Choo和Versace的首席供应链官 新职位将负责公司的全球运营[1] - 威尼斯海滩诞生的B Corp鞋履品牌Toms任命Jessica Alsing为首席执行官 这位鞋业资深人士是公司首位女性领导者 她此前担任合资企业Grendene Global Brands的首席数字官 负责监督全球电子商务升级和数字互动[2] - 德国运动巨头Puma任命Thomas John为人力与组织副总裁 任命自10月16日起生效 John将负责Puma的人力战略和组织发展 直接向首席执行官Arthur Hoeld汇报 他接替了任职15年后于上周离职的Dietmar Knoess[3] - 法国奢侈品转售平台Vestiaire Collective晋升首席财务官Bernard Osta为首席执行官 他接替自2018年起担任首席执行官的Maximilian Bittner Osta于2021年5月加入公司担任首席战略官 后于2023年9月转任首席财务官 计划加速公司在人工智能、品牌和全球影响力以及鉴定领导力方面的努力[4]
The RealReal's 2025 Resale Report
Globenewswire· 2025-09-04 22:33
核心观点 - 奢侈品转售行业已从颠覆者转变为消费者旅程的基石 美国去年近三分之一服装购买为二手 58%消费者更偏好二手市场[3] - 消费者通过转售定义个人风格并考虑投资价值 通胀和零售价格上涨促使47%消费者在购买新品前考虑转售价值[7] - 怀旧情绪推动2010年代时尚复兴和1980年代极繁主义回归 复古单品搜索量同比增长近30%[2] 品牌表现 - Coach Ferragamo Pucci Toteme成为十大最常搜索品牌 Coach同时是同比搜索增长领先者[7] - 美国设计师品牌表现强劲:Diotima搜索量增长152% Zankov增长65% Marina Moscone增长44%[7] - Isabel Marant成为年度回归品牌 同比增长54% 成为最常搜索的当代品牌[7] - Jonathan Anderson获年度创意总监 Loewe搜索量在其离职后飙升488%[7] 投资品类表现 - 劳力士Datejust腕表转售价值上涨17% Goyard Saint Louis手提包上涨18% 梵克雅宝Alhambra珠宝上涨20% 爱马仕Birkin 30上涨15% 路易威登Speedy手袋上涨13%[7] - 高级珠宝平均售价同比上涨17% 银饰价格达历史最高[11] - 蒂芙尼公司转售价格创历史纪录 伯爵Polo腕表成为年度瞩目表款 销售额同比增长285%[11] 文化影响与趋势 - Kendrick Lamar在超级碗穿着Celine喇叭牛仔裤 使"Celine喇叭牛仔裤"搜索量24小时内增长963%[7] - 极繁主义回归:1980年代廓形 亮片 皮草 复古Mugler西装[7] - 2010年代怀旧:Hervé Léger绷带裙搜索量增长106% 高跟鞋复兴(Louboutin Manolo D&G Giuseppe Zanotti增长24%-45%)Balenciaga City Chloé Paddington Fendi Spy等再版It包回归[7] 消费者行为变化 - 近30%更多会员搜索复古商品 消费者通过转售表达个人风格并进行战略投资[2] - 成色一般商品销售额同比增长32% 新买家推动40%增长[11] - 做旧棕色皮夹克增长155% 贴纸覆盖的Rimowa行李箱增长65% 可见磨损手袋增长45%[11] - 婚礼相关搜索激增:Z世代增长55% 婴儿潮一代增长45% 新娘品牌Danielle Frankel增长67% Vivienne Westwood增长73% 复古订婚戒指增长198%[11] 公司平台数据 - The RealReal拥有超过4000万会员 是全球最大的认证奢侈品转售在线市场[1][10] - 公司拥有数百名内部宝石学家 钟表学家和品牌认证师 每天检查数千件物品[10] - 采用人工智能和机器学习进行最优定价 提供免费虚拟预约 上门取件 投递和直运服务[10]
The RealReal(REAL) - 2025 Q2 - Earnings Call Transcript
2025-08-08 06:00
财务数据和关键指标变化 - Q2 GMV达504百万美元 同比增长14% 创历史新高 [8][20] - Q2营收165百万美元 同比增长14% 其中寄售收入增长14% 直接收入增长23% [8][20][21] - 调整后EBITDA为68百万美元 利润率41% 同比增加860万美元 [9][23] - 毛利率743% 同比提升20个基点 寄售毛利率893% 同比提升93个基点 [21] - 活跃买家数量增长6% 超过100万 [20] - 公司上调全年指引 预计GMV在2030-2045百万美元之间 营收667-674百万美元 调整后EBITDA 29-32百万美元 [26][27][28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 直接收入占总收入12% 直接毛利率162% 在15-25%预期范围内 [21][22] - 寄售业务表现强劲 寄售收入增长14% 寄售毛利率提升93个基点至893% [21] - 手表和手袋品类表现优异 带动AOV提升8% [35][36] - 珠宝品类增长显著 成为热门品类 [93] 各个市场数据和关键指标变化 - 休斯顿新店表现亮眼 新卖家增长92% 供应量增长50% [53] - 芝加哥门店单日活动带来50万美元供应 [11] - 纽波特海滩活动解锁80万美元供应 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 三大战略支柱:通过增长手册解锁供应 通过AI和自动化提升运营效率 优化服务体验 [9][13][15] - 增长手册聚焦销售 营销和门店三方面 新销售团队薪酬计划强调零售价值而非单位目标 [10] - 推出ReconSigned计划 方便现有卖家再次寄售 形成奢侈品资产循环 [11][12] - 扩展dropship计划 三季度将涵盖珠宝品类 下半年计划与国际供应商合作 [12] - 行业总潜在市场规模超过2000亿美元 [17][95] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 奢侈品转售行业迎来上升期 现代消费者将转售作为首选而非最后选择 [7] - 47%消费者在购买成衣前会考虑转售价值 [8] - 关税可能带来利好 随着一级市场价格上涨 公司定价算法会相应调整 [62][63] - 预计中期EBITDA利润率可达15-20% [79] - 预计Q3和Q4将产生强劲正自由现金流 [25] 其他重要信息 - Athena新商品接收流程已覆盖20%商品 年底预计达30-40% 目标中期每单位处理成本降低数美元 [13][55][56] - 公司持续打击假冒产品 累计阻止超过25万件假货流入市场 [14] - 推出价格历史信息功能 提升卖家透明度 [15] - 正在开发"My Closet"功能 帮助卖家跟踪市场动态 [16] 问答环节所有的提问和回答 关于业绩增长动力 - Q2业绩突破主要来自供应增长和新卖家双位数增长 这一趋势延续至Q3 [32] - 增长动力包括营销再投资 销售团队效率提升 以及ReconSigned等新功能 [51] 关于利润率 - 随着AOV提升 收取率会下降但总毛利金额增加 预计毛利率将维持在74-75%区间 [36][37] - 运营费用杠杆来自销售团队生产力提升和AI自动化应用 [23] 关于Athena进展 - Athena目前覆盖20%商品 年底预计达30-40% 将逐步扩展至更多品类 [55][65][67] - 预计中期每单位处理成本可降低数美元 [56][88] 关于关税影响 - 一级市场价格上涨会带动公司定价算法调整 可能从中受益 [62][63] - 目前未观察到新卖家群体有明显变化 仍以千禧一代和Z世代为主 [84] 关于中长期展望 - 维持8-12%的中期收入增长预期 [74] - 预计EBITDA利润率将持续提升 中期目标15-20% [79]
The RealReal(REAL) - 2025 Q2 - Earnings Call Presentation
2025-08-08 05:00
业绩总结 - 2025年第二季度总交易额(GMV)为5.041亿美元,同比增长14%[24] - 2025年第二季度总收入为1.65188亿美元,同比增长14%,创下季度收入新高[29] - 2025年第二季度的直接收入为2049.5万美元,同比增长22.3%[46] - 2025年第二季度的发货服务收入为1607.3万美元,同比增长3.7%[46] - 调整后的EBITDA为680万美元,占总收入的4.1%,同比增加860万美元,EBITDA利润率同比提升530个基点[31] - 毛利润为1.22676亿美元,同比增长14%,毛利率为74.3%[34] - 总运营费用同比改善690个基点,排除股票补偿后,运营费用提高660个基点[34] 用户数据 - 活跃买家数量达到100万,同比增长6%[26] 未来展望 - 2025年全年的GMV预期为20.30亿至20.45亿美元[20] - 2025年全年的收入预期为6.67亿至6.74亿美元[20] - 2025年全年的调整后的EBITDA预期为2900万至3200万美元[20] 负面信息 - 现金及现金等价物为94345万美元,同比下降45.1%[51]
The RealReal Expands to Summit, New Jersey with New Store Opening
Globenewswire· 2025-06-05 21:00
文章核心观点 - 公司宣布在新泽西州萨米特开设第16家门店,持续拓展三州地区业务 [1] 公司扩张 - 公司在新泽西州萨米特开设新店,这是其全国第16家门店,也是在三州地区的持续扩张 [1] - 公司首席商品官表示因当地需求,开设永久门店以在东北地区建立联系并发展业务 [3] 新店特色 - 新店融合可持续性与奢华风格,采用深色调搭配浅木地板和醒目灯具,营造温暖高级氛围 [2] - 为致敬新泽西州纺织刺绣传统,公司与艺术家合作打造独特装置,店内还有复古家具、艺术和装饰 [2] 公司概况 - 公司是全球最大的经过认证的二手奢侈品在线市场,拥有3800万会员 [4] - 公司有严格认证流程,数百名专家每日检查数千件商品,支持循环经济 [4] - 公司为寄售者提供免费虚拟预约、上门取货、送货和直邮等服务,处理认证、定价等工作 [4] 其他门店信息 - 公司在芝加哥、达拉斯、格林威治等多地设有门店和奢侈品寄售办公室 [5] 新店详情 - 新店地址为新泽西州萨米特比奇伍德路20号,面积3000平方英尺,位于一楼 [6] - 营业时间为周一至周六10点至18点,周日11点至18点 [6] - 可访问https://www.therealreal.com/newjersey获取信息或预约寄售 [4] 新店服务 - 店内专家为手袋、珠宝、手表和设计师时装提供个性化咨询和估值服务 [6] - 专家评估和认证高价值物品,帮助寄售者了解其在二手市场的价值 [6] - 店内不断更新认证奢侈品,提供独特购物体验 [6]