财务数据和关键指标变化 - Q2 GMV达504百万美元 同比增长14% 创历史新高 [8][20] - Q2营收165百万美元 同比增长14% 其中寄售收入增长14% 直接收入增长23% [8][20][21] - 调整后EBITDA为68百万美元 利润率41% 同比增加860万美元 [9][23] - 毛利率743% 同比提升20个基点 寄售毛利率893% 同比提升93个基点 [21] - 活跃买家数量增长6% 超过100万 [20] - 公司上调全年指引 预计GMV在2030-2045百万美元之间 营收667-674百万美元 调整后EBITDA 29-32百万美元 [26][27][28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 直接收入占总收入12% 直接毛利率162% 在15-25%预期范围内 [21][22] - 寄售业务表现强劲 寄售收入增长14% 寄售毛利率提升93个基点至893% [21] - 手表和手袋品类表现优异 带动AOV提升8% [35][36] - 珠宝品类增长显著 成为热门品类 [93] 各个市场数据和关键指标变化 - 休斯顿新店表现亮眼 新卖家增长92% 供应量增长50% [53] - 芝加哥门店单日活动带来50万美元供应 [11] - 纽波特海滩活动解锁80万美元供应 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 三大战略支柱：通过增长手册解锁供应 通过AI和自动化提升运营效率 优化服务体验 [9][13][15] - 增长手册聚焦销售 营销和门店三方面 新销售团队薪酬计划强调零售价值而非单位目标 [10] - 推出ReconSigned计划 方便现有卖家再次寄售 形成奢侈品资产循环 [11][12] - 扩展dropship计划 三季度将涵盖珠宝品类 下半年计划与国际供应商合作 [12] - 行业总潜在市场规模超过2000亿美元 [17][95] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 奢侈品转售行业迎来上升期 现代消费者将转售作为首选而非最后选择 [7] - 47%消费者在购买成衣前会考虑转售价值 [8] - 关税可能带来利好 随着一级市场价格上涨 公司定价算法会相应调整 [62][63] - 预计中期EBITDA利润率可达15-20% [79] - 预计Q3和Q4将产生强劲正自由现金流 [25] 其他重要信息 - Athena新商品接收流程已覆盖20%商品 年底预计达30-40% 目标中期每单位处理成本降低数美元 [13][55][56] - 公司持续打击假冒产品 累计阻止超过25万件假货流入市场 [14] - 推出价格历史信息功能 提升卖家透明度 [15] - 正在开发"My Closet"功能 帮助卖家跟踪市场动态 [16] 问答环节所有的提问和回答 关于业绩增长动力 - Q2业绩突破主要来自供应增长和新卖家双位数增长 这一趋势延续至Q3 [32] - 增长动力包括营销再投资 销售团队效率提升 以及ReconSigned等新功能 [51] 关于利润率 - 随着AOV提升 收取率会下降但总毛利金额增加 预计毛利率将维持在74-75%区间 [36][37] - 运营费用杠杆来自销售团队生产力提升和AI自动化应用 [23] 关于Athena进展 - Athena目前覆盖20%商品 年底预计达30-40% 将逐步扩展至更多品类 [55][65][67] - 预计中期每单位处理成本可降低数美元 [56][88] 关于关税影响 - 一级市场价格上涨会带动公司定价算法调整 可能从中受益 [62][63] - 目前未观察到新卖家群体有明显变化 仍以千禧一代和Z世代为主 [84] 关于中长期展望 - 维持8-12%的中期收入增长预期 [74] - 预计EBITDA利润率将持续提升 中期目标15-20% [79]

业绩总结 - 2025年第二季度总交易额(GMV)为5.041亿美元，同比增长14%[24] - 2025年第二季度总收入为1.65188亿美元，同比增长14%，创下季度收入新高[29] - 2025年第二季度的直接收入为2049.5万美元，同比增长22.3%[46] - 2025年第二季度的发货服务收入为1607.3万美元，同比增长3.7%[46] - 调整后的EBITDA为680万美元，占总收入的4.1%，同比增加860万美元，EBITDA利润率同比提升530个基点[31] - 毛利润为1.22676亿美元，同比增长14%，毛利率为74.3%[34] - 总运营费用同比改善690个基点，排除股票补偿后，运营费用提高660个基点[34] 用户数据 - 活跃买家数量达到100万，同比增长6%[26] 未来展望 - 2025年全年的GMV预期为20.30亿至20.45亿美元[20] - 2025年全年的收入预期为6.67亿至6.74亿美元[20] - 2025年全年的调整后的EBITDA预期为2900万至3200万美元[20] 负面信息 - 现金及现金等价物为94345万美元，同比下降45.1%[51]

文章核心观点 - 公司宣布在新泽西州萨米特开设第16家门店，持续拓展三州地区业务 [1] 公司扩张 - 公司在新泽西州萨米特开设新店，这是其全国第16家门店，也是在三州地区的持续扩张 [1] - 公司首席商品官表示因当地需求，开设永久门店以在东北地区建立联系并发展业务 [3] 新店特色 - 新店融合可持续性与奢华风格，采用深色调搭配浅木地板和醒目灯具，营造温暖高级氛围 [2] - 为致敬新泽西州纺织刺绣传统，公司与艺术家合作打造独特装置，店内还有复古家具、艺术和装饰 [2] 公司概况 - 公司是全球最大的经过认证的二手奢侈品在线市场，拥有3800万会员 [4] - 公司有严格认证流程，数百名专家每日检查数千件商品，支持循环经济 [4] - 公司为寄售者提供免费虚拟预约、上门取货、送货和直邮等服务，处理认证、定价等工作 [4] 其他门店信息 - 公司在芝加哥、达拉斯、格林威治等多地设有门店和奢侈品寄售办公室 [5] 新店详情 - 新店地址为新泽西州萨米特比奇伍德路20号，面积3000平方英尺，位于一楼 [6] - 营业时间为周一至周六10点至18点，周日11点至18点 [6] - 可访问https://www.therealreal.com/newjersey获取信息或预约寄售 [4] 新店服务 - 店内专家为手袋、珠宝、手表和设计师时装提供个性化咨询和估值服务 [6] - 专家评估和认证高价值物品，帮助寄售者了解其在二手市场的价值 [6] - 店内不断更新认证奢侈品，提供独特购物体验 [6]

业绩总结 - Q1 2025的GMV为4.9亿美元，同比增长9%[25] - Q1 2025的收入为1.6亿美元，同比增长11%[30] - 调整后的EBITDA为410万美元，连续第三个季度实现正值[22] - 毛利率为75%，同比提升40个基点[22] - 自由现金流为负35848万美元，较去年同期的8788万美元有所增加[58] 用户数据 - 活跃买家数量同比增长7%，达到98.5万[27] - 直销收入为200万美元，同比增长53%[46] 成本与效率 - 运营费用同比改善410个基点，主要得益于AI驱动的效率提升[33] - Athena AI驱动的入库流程在2月份上线，处理了10%的商品[22] - 算法定价模块已应用于85%以上的商品[22]

财务数据和关键指标变化 - Q1 GMV为4.9亿美元，同比增长9%，预计全年GMV在19.6 - 19.9亿美元之间，中点同比增长8% [8][25][31] - Q1营收为1.6亿美元，同比增长11%，预计全年营收在6.45 - 6.6亿美元之间，中点同比增长9% [8][25][31] - Q1调整后EBITDA为410万美元，较去年同期增加640万美元，调整后EBITDA利润率同比增加超400个基点，预计全年调整后EBITDA在2000 - 3000万美元之间 [8][29][31] - Q1活跃买家在过去12个月基础上增加7%，达到98.5万 [25] - Q1平均订单价值为564美元，同比增长5% [8] - Q1毛利润为1.2亿美元，同比增长12%，毛利率为75%，同比增加40个基点 [27][28] - Q1运营费用为1.33亿美元，同比增长6%，占总收入的百分比改善了410个基点，排除股票薪酬后改善了370个基点 [29] - Q1运营现金流为负2800万美元，预计运营现金流和自由现金流将在下半年增加 [30] - 截至季度末，公司现金、现金等价物和受限现金为1.54亿美元 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 寄售收入同比增长7%，直接收入同比增长61%，预计直接收入将占总收入的10% - 15% [25][26] - 直接业务毛利率从去年的约3%提升至25.5%，预计将保持在20%左右的利润率范围 [37][38] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司通过增长策略手册、提高运营效率和专注服务三大战略支柱推动业务发展，在奢侈品转售市场占据领先地位，有较大的扩展空间 [7][9][22] - 增长策略手册通过销售、营销和零售门店三个关键领域推动供应增长，如销售团队驱动寄售商增长，营销提升品牌知名度，门店贡献新寄售商 [10][11][12] - 运营效率方面，公司利用数据和AI能力，如Athena系统提高处理速度，优化定价算法和折扣节奏 [16][17][19] - 服务方面，公司为买家和寄售商提供一流服务，通过增加产品列表互动、提供时尚内容、更新用户体验和增强买家个性化等方式提升用户参与度 [20][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管存在关税和不可预测的背景，但公司表现强劲，因其处于奢侈品和价值的交叉点，供应主要来自国内衣橱，有潜力在当前环境中受益 [5] - 公司对2025年目标的实现充满信心，Q1是良好开端，供应增长势头令人鼓舞 [22][23] 其他重要信息 - 公司在财报电话会议中会做出前瞻性声明，涉及已知和未知风险，实际结果可能与声明有重大差异 [2] - 财报展示包含非GAAP财务指标，公司已在盈利新闻稿中提供与GAAP指标的对账 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 直接业务毛利率提升的关键驱动因素及可持续性 - 直接业务收入包括政策外退货、供应商采购和Get Paid Now项目，毛利率从去年的约3%提升至25.5%，预计将保持在20%左右的利润率范围，会因销售组合略有波动 [37][38] 问题2: 宏观不确定性下消费者购买和销售行为的信号及未来供应的可见性 - 买家表现出韧性，从漏斗顶部到转化都很强劲，供应方面，增长策略手册有效，新寄售商增长创两年多来新高 [39][40][41] 问题3: 直接业务占总收入的百分比是否有季节性，对综合毛利率的影响 - 直接业务预计占总收入的10% - 15%，无内在季节性，占比将保持稳定，不会对综合毛利率产生稀释或压力 [46][47][50] 问题4: AOV的组成部分及直接业务各渠道的利润率差异 - AOV同比增长约5%，买家表现出韧性，珠宝和手袋销售良好；Get Paid Now项目在同等基础上利润率更高，但直接业务最大部分仍是政策外退货，退货的利润率结构与原销售差异不大 [57][58][61] 问题5: 新寄售商增长的背景、驱动因素及合作计划与代发货的区别 - 新寄售商增长得益于销售、营销和零售的协同作用，如调整销售激励结构、开设新门店、优化推荐计划、简化再寄售流程和使用智能销售工具等；合作计划是与衣橱整理师、造型师等合作，获取优质供应，代发货是新渠道，专注高价值产品 [68][69][74] 问题6: Q1营收结构与预期的对比及Get Paid Now项目对全年营收假设的影响 - Q1营收增长11%，结构与预期一致，直接业务占比在10% - 15%的中间范围，Get Paid Now项目不会对营收结构产生根本性改变 [82][83] 问题7: 公司模式从当前环境中受益是理论还是已见实际变化 - 公司供应主要来自国内衣橱，受关税影响小，需求方面，若价格上涨，公司算法会快速调整价格，公司认为有潜力成为关税受益者，但更强调业务模式的灵活性和战略支柱的执行 [86][87][88] 问题8: 第二季度营收指引的假设及宏观和关税的影响 - 公司是美国业务，供应来自寄售商衣橱，不受关税直接影响，预计营收和GMV增长将更接近，Q2指引体现了两者的一致性 [92][93][94]