文章核心观点 - 企业为应对季节性需求及数字化转型 正加速转向雇佣独立专业人才 其招聘计划已超过全职知识型员工 反映出灵活用工模式的广泛采纳和自由职业经济的显著增长[1][2] 灵活用工趋势 - 78%的企业计划在未来三个月内雇佣独立人才 该比例已超过全职知识型员工的招聘计划[1] - 企业雇佣独立人才的首要原因是灵活性（25%）和招聘速度快（23%）[6] - 自由职业经济每年产生约1.5万亿美元的收入[1][8] 技能需求变化 - 面向客户的技能招聘在假日季前增长30% 包括客户支持和服务质量优化[2] - 数据挖掘与管理需求增长26% 反映出企业对数字运营质量和可靠性的关注[3] - 高价值创意合同增加 其中游戏设计与开发需求显著增长38%[4] - 品牌与Logo设计需求增长19% 市场营销、公关及品牌策略需求增长14%[6] 人工智能技能整合 - 人工智能与机器学习相关技能需求增长15% 具体包括AI数据标注、深度学习和生成式AI建模等[6] - 55%的企业预计在未来三个月内招聘数据分析师和数据科学家[6] - 企业最需要的灵活人才技能组合为AI熟练度（61%）、数字营销（53%）以及战略与创造性思维（44%）[6] - 十大最需求AI技能包括Python、机器学习、AI生成视频和ChatGPT等[6][11] 行业宏观洞察 - 企业AI应用正从实验阶段转向执行阶段 资源向AI基础设施建设转移[7] - 创意技能与AI技能的结合表明AI与想象力正协同工作 形成可扩展的内容系统[7] - 月度招聘报告数据基于Upwork平台上美国地区每年超过100万个职位发布以及月度商业脉搏调查[1][8][9]

公司举措 - 为纪念10月16日的国际自由职业者日，公司推出限时赠品、社区奖励商店以及为自由职业者开放纽约办公室访问权[1][4] - 公司启动四项新举措以加强全球自由职业者联系，包括时代广场广告牌竞赛、自由职业者星期二活动、社区奖励商店和商品赠品[4][9] - 社区奖励商店允许会员通过分享最佳实践、提供建议和参与社区活动赚取积分，积分可兑换与CEO一对一会议、500美元航空代金券、时代广场广告牌展示机会等服务[9] - 自由职业者星期二活动于每月第一个星期二在纽约办公室举行，自由职业者可获得成功经理的定制专业支持、与其他自由职业者及团队交流的机会[9] - 商品赠品提供由公司自由职业者设计的独家限量版商品，可通过社区奖励商店获取[9] - 时代广场广告牌竞赛的六位获胜者将于10月30日亮相时代广场[9] 自由职业者工作模式 - 自由职业者正在开创结构化职业生涯，掌控工作时间和地点，驳斥了零工经济关于混乱日程和在嘈杂咖啡馆争夺插座的迷思[1] - 81%的自由职业者在专用家庭办公室工作，50%优先考虑灵活的工作地点，48%重视自己安排工作时间[2] - 32%的自由职业者认同为“随处工作者”（一年至少在两个不同地点工作），23%计划在未来一年内实现[3] - 自由职业者曾在树屋、嘟嘟车、薰衣草田和埃及金字塔内等不同寻常地点工作，证明家庭办公室并非限制[3] 自由职业者与人工智能 - 自由职业者在人工智能应用方面领先，76%使用人工智能工具，64%报告生产力提升，40%通过自学掌握AI技能而无正式培训[2] - 仅15%的Z世代自由职业者将AI工具竞争视为主要挑战，而年长自由职业者的这一比例为37%，显示出代际差异[2] 行业平台与影响 - 公司致力于通过全球领先的开放平台塑造未来工作方式，连接顶尖人才、尖端技术与全球企业[6] - 平台提供超过750个技能类别的专家自由职业者、一流生成式AI模型和智能体，为企业提供最先进、最全面的数字服务人才和工具[6] - 从中小企业到财富500强公司，数百万客户信任该平台完成软件与AI开发、数字营销、金融、商业咨询、视频动画、音乐、建筑等项目[7] - 国际自由职业者日始于2022年，每年10月第三个星期四举行，旨在关注全球自由职业者及其对全球经济的影响[5]

报告核心观点 - Upwork推出月度自由职业经济分析报告 旨在通过实时数据提供美国劳动力市场的前瞻性信号 重点关注年收入约1.5万亿美元的自由职业经济板块 [1] - 自由职业经济是整体劳动力市场的领先指标 企业通过灵活人才进行创新和适应 AI时代下企业利用自由职业者填补关键缺口并推动增长 [2][3] 大型企业招聘趋势 - 大型企业的高价值工作（合同金额超过1000美元）在8月份增长31% 显示公司正利用灵活人才填补劳动力临时缺口并获取先进技术技能 [3] - 四分之一的企业领导者在8月雇佣自由职业者以获取先进技术技能 人才获取和保留是所有客户细分领域的首要任务 [3] 中小企业技能需求 - 中小企业在8月对人工智能和机器学习技能的需求显著增长40% 视频与动画技能需求增长27% 表明中小企业正利用新技术进行创新 [4] - 企业领导者对应对宏观经济变化的能力信心增强 将获取正确工具和技术视为关键信心驱动因素 [4] 人工智能对人力资源的影响 - 人工智能通过创造新型高价值工作需求来增强人才价值 在创意与设计、写作和翻译类别中 内容写作和语言辅导与口译技能需求分别增长15%和162% [5] - 事实核查等用于验证AI输出的人类技能需求上升 表明AI并未取代人类 而是推动人机协作 人类在质量控制和创造力方面的技能仍至关重要 [5][8] 创作者经济与平台数据 - Upwork上15%的工作岗位来自内容创作者需求 创历史新高 其中包含AI技能的岗位数量是非技术类工作的近两倍 [6] - 报告数据基于Upwork平台每年超过100万个美国岗位招聘数据以及月度商业脉搏调查 高价值工作定义为合同金额至少1000美元 [1][11]

自由职业经济平台竞争格局 - 自由职业经济快速发展 Upwork和Fiverr是行业领导者 两家公司正超越传统市场模式 通过AI、服务和企业客户推动增长 [1] - Upwork定位为面向企业客户的AI优先平台 Fiverr则通过高利润率服务和AI工具提升卖家绩效并进军高端市场 [1][2] - 过去三个月 Upwork股价上涨4.4% 表现不及Fiverr [4] Upwork业务表现与战略 - 2025年第一季度营收1.93亿美元(同比+1%) 调整后EBITDA创纪录达5600万美元 利润率29% 净利润3770万美元 [6] - 活跃客户人均服务金额六季度来首次同比增长 产品改进推动市场表现 [6] - 内部AI助手Uma使用量增长52% 提案撰写功能使用量增长58% 显著提升雇佣率和自由职业者收入 [7] - 拥有超过8万名AI专家 帮助企业解决63%雇主面临的技能短缺问题 [8] - 2025年全年营收指引维持7.4-7.6亿美元 上调调整后EBITDA指引至1.9-2亿美元 EPS预期1.14-1.18美元 [10] - 第一季度回购230万美元股票 剩余回购授权6700万美元 [9] Fiverr业务表现与战略 - 2025年第一季度营收1.072亿美元(同比+15%) 调整后EBITDA利润率扩大至18% [11] - 传统市场收入下滑0.8%至7770万美元 服务收入飙升94%至2950万美元 占总收入27.5% [12] - 推出Fiverr Pro和Fiverr Go等AI工具 6000名自由职业者激活AI助手 买家试用量达20万 [13][15] - 企业客户案例显示显著增长 某出版商合同金额从1.5万美元增至20万美元 [14] - 2025年全年营收指引4.25-4.38亿美元(同比+9-12%) 调整后EBITDA利润率目标20% 长期目标25% [11] - 董事会授权1亿美元股票回购计划 [11] 平台比较与投资价值 - Upwork被视为更优选择 因其AI原生平台定位 企业AI转型中心地位 以及8万+AI专家资源 [19] - Fiverr面临活跃买家基数缩减问题 增长可持续性存疑 [20] - Zacks对Upwork 2025和2026年EPS增长预期分别为9.6%和16.7% Fiverr 2025年EPS预期增长18.5% 2026年增长趋平 [10][16]