业绩总结 - 2024年总收入为3.915亿美元，较2019年增长了16.8%[12] - 2024年总交易额(GMV)为11亿美元，调整后的EBITDA利润率为19%[12] - 2023年新买家贡献32%的收入，2024年重复买家贡献68%的收入[63] - 2025年收入预计实现13%的同比增长[56] - 2024年实现293.5百万美元的GMV，调整后的EBITDA利润率为16.8%[12] - 2025年第一季度总收入为107,184千美元，较2024年同期增长14.6%[93] - 2025年第一季度毛利润为86,788千美元，较2024年同期增长11.4%[93] - 2025年第一季度净收入为798千美元，较2024年同期增长1.3%[93] - 2025年第一季度市场收入为77,674千美元，年活跃买家为3,536，年均每买家消费为309美元[96] - 2025年第一季度服务收入为29,510千美元，较2024年同期增长94.3%[96] 用户数据 - Fiverr的买家净推荐值(Buyer NPS)为62，卖家净推荐值(Seller NPS)为76，显示出良好的客户满意度[51] - 2025年3月31日的总资产为11.06亿美元，较2024年12月31日有所增长[91] - 2025年3月31日的总负债为7.27亿美元，较2024年12月31日有所增加[92] - 2025年3月31日的股东权益为3.79亿美元，较2024年12月31日有所上升[92] 未来展望 - 预计2025年将重点投资于人工智能，以推动业务增长[58] - 2027年调整后EBITDA利润率目标为25%[78] - 2025年至2027年累计自由现金流目标为3亿美元[78] - 2024年至2027年自由现金流年复合增长率（CAGR）为14%[78] 新产品和新技术研发 - 公司在AI领域的投资将推动长期业务增长[70] - 公司采用服务即产品(SaaP)模型，简化了数字服务的购买流程[36] 资本配置与股东回报 - 公司实施了严格的资本配置策略，优先投资于增长领域[79] - 公司致力于通过股票回购来回报股东并提升长期股东价值[79] 现金流与运营效率 - 2025年第一季度经营活动提供的净现金为28,309千美元，较2024年同期增长33.2%[94] - 2025年第一季度投资活动净现金流入为25,912千美元，而2024年同期为净流出14,908千美元[95] - 2025年3月31日的现金及现金等价物为187,104千美元，较2024年12月31日有所增加[91]

行业趋势 - 美国知识工作者中超过四分之一(28%)从事自由职业或独立工作，2024年总收入达1.5万亿美元 [1] - 自由职业者在AI采用和高增长工作类别中的专业能力超越全职员工，2024年Upwork平台上AI相关工作的总服务量同比增长60% [2] - 自由职业者在关键技能方面表现突出，包括问题解决(71% vs 49%)、批判性思维(67% vs 43%)和适应性(53% vs 41%) [3] 自由职业者特征 - 美国自由职业者中超过20万人通过自由职业获得收入，其中全职自由职业者中位收入达8.5万美元，高于全职员工的8万美元 [9] - 自由职业者教育水平较高，37%拥有研究生学历，而全职员工仅为20% [9] - 自由职业者AI能力突出，54%具备高级AI熟练度(全职员工38%)，29%有构建和训练机器学习模型的经验(全职员工18%) [9] 企业策略 - 年收入增长前25%的美国上市公司更倾向于采用自由职业者(45%)、管理服务(50%)、人机协作(41%)和代理机构(39%) [9] - 59%的企业领导者对多公司工作模式持谨慎态度，41%对AI工具持怀疑态度 [9] 未来展望 - 36%的全职员工考虑转向自由职业以寻求更好机会，仅10%的自由职业者希望回归传统就业 [9] - Z世代引领转变，53%的熟练Z世代工作者已从事自由职业，预计到2030年他们将占美国劳动力的30% [9] - 84%的自由职业者和77%的全职员工认为自由职业的最佳时期尚未到来 [9] 平台数据 - Upwork平台在美国拥有超过1.2万名AI专家，涵盖AI系统设计、开发、部署和培训 [2] - 超过一半的自由职业者正在快速提升技术性AI技能以支持客户业务 [2] - Upwork平台已为全球人才创造超过250亿美元的经济机会 [8]