公司业绩预期 - Upwork计划于2025年8月6日发布第二季度财报 预计营收1 84亿至1 89亿美元 非GAAP稀释每股收益26至28美分 [1] - Zacks一致预期第二季度营收1 8641亿美元 同比下滑3 48% 每股收益预期26美分 与去年同期持平 [1][2] - 过去四个季度公司每股收益均超预期 平均超出幅度达23 78% [2] 业绩驱动因素 - AI产品升级是核心驱动力 包括AI助手Uma功能扩展至提案写作和候选人评估等高级功能 一季度表现强劲的工具预计延续增长势头 [3] - 第四季度末和一季度推出的语义搜索和客户仪表板改进等更新 预计持续利好二季度表现 平台抽成率稳定在18 3%支撑变现能力 [4] - 营销聚焦高价值客户 一季度客户激活量实现一年多来首次环比增长 该趋势可能在二季度延续 [5] 财务与运营动态 - 调整后EBITDA利润率预计从一季度峰值回落 因公司加大企业业务和AI研发投入 [6] - 二季度未出现新的宏观经济负面冲击 但整体需求挑战仍存 [6] 其他公司参考 - Arista Networks(ANET)年内股价上涨6 3% 预计8月5日发布财报 当前Zacks排名1 ESP+0 96% [10] - AvePoint(AVPT)年内涨幅8 7% 预计8月7日发布财报 Zacks排名2 ESP+5 88% [11] - Alight(ALIT)年内下跌26 3% 预计8月5日发布财报 Zacks排名3 ESP+15 79% [11]

核心观点 - Upwork发布2025年夏季更新，推出75+项创新功能，旨在提升工作成果并为企业和自由职业者在AI时代创造更多机会[1][3][5] - 公司推出AI驱动的新产品和功能，结合人才与AI技术，打造更智能、快速和便捷的工作方式[3][4][5] - 平台已促成超过250亿美元的经济机会[11] 产品与技术 - **Uma AI升级**：从工作助手进化为更强大的持续工作代理，已助力多数新客户职位发布，并将高价值项目匹配成功率提升8%[6] - **即时面试功能**：Uma根据客户偏好问题自动面试自由职业者，生成结构化摘要并评估匹配度，节省企业时间并提升招聘效率[7][13] - **视频会议AI工具**：集成于消息平台，提供会议摘要、转录、录音和行动项，增强生产力和协作[12][14] - **智能搜索与职位发布优化**：基于数百万次交互提供情境感知建议，实时评估职位发布质量并给出改进建议[14] 会员计划升级 - **Business Plus**：新增直接合同功能，支持管理平台外人才，AI筛选顶尖自由职业者提案以加速招聘[14] - **Freelancer Plus**：提供实时提案洞察和可定制工作提醒，帮助自由职业者优化策略并快速匹配机会[14] 客户案例与行业影响 - Keiser Corporation表示Business Plus显著提升运营效率，帮助获取传统渠道难以触达的人才[9] - 公司服务于从创业者到财富100强企业，覆盖AI、软件开发、营销等超10,000种技能领域[10]

文章核心观点 - 公司将于2025年8月6日盘后公布2025年第二季度财务结果并举行问答电话会议 [1] 公司信息 - 全球最大工作市场，连接企业与全球独立人才 [1][3] - 平台有值得信赖的平台和AI助手Uma，可助力企业寻找和雇佣专业人才、利用AI工作解决方案及推动业务转型 [3] - 平台能让企业按需获取超10000种技能的专业人才，助力企业在AI时代及未来发展 [3] - 平台已为全球人才创造超250亿美元经济机会 [4] 会议安排 - 2025年8月6日太平洋时间下午2点（东部时间下午5点）举行问答电话会议讨论财务结果 [1] - 电话会议将在投资者关系网站进行直播 [2] - 电话会议音频回放将在会议后提供一周，并在网站存档约一年 [2] 联系方式 - 投资者关系联系人为副总裁Samuel Meehan，邮箱investor@upwork.com [5] - 媒体联系人是副总裁Rachel Durfee，邮箱press@upwork.com [5]

AI与生产力关系 - AI正从工具转变为工作伙伴 重塑组织角色设计、团队构建及职场人际关系 [1] - 员工使用AI后平均生产力提升40% 主要驱动因素包括工具熟练度提升(30%受访者)、产品功能改进(25%)、自主技能提升(22%)及雇主培训(22%) [5] - 77%高管观察到团队因采用AI在过去一年获得生产力提升 [5] AI使用中的挑战 - 生产力提升伴随情感代价 88%高生产力员工出现倦怠 考虑离职可能性是低生产力者的两倍 [5] - 62%高绩效AI使用者不理解日常AI应用与公司战略的关联 [5] - 67%高绩效AI使用者更信任AI而非同事 64%认为与AI的关系优于人类同事 [5] 人机交互新趋势 - 87%工作者会以对人类同事的口吻向AI提出请求 近半数对AI使用"请/谢谢"等礼貌用语 [5] - 自由职业者与AI关系更健康 90%用AI加速学习新技能 42%借此专精特定领域 [5] - 自由职业者中90%认为AI对工作有积极影响 远高于全职员工 [5] 行业动态 - 2025年5月数据显示 Upwork平台AI技能人才搜索量过去六个月增长近300% [3] - 全球2500名受访者调研覆盖高管(1250人)、全职员工(625人)及自由职业者(625人) [8] - Upwork平台累计为全球人才创造超250亿美元经济机会 [10] 组织转型方向 - 需重构组织系统 使人类与AI协同进化而非零和博弈 [6] - 75%高管和员工认为AI将彻底改变工作方式 关键在于设计人机共生的组织架构 [5][6] - 可持续AI赋能需优先考虑人际连接、灵活人才生态系统及负责任的AI设计 [6]

自由职业经济平台竞争格局 - 自由职业经济快速发展 Upwork和Fiverr是行业领导者 两家公司正超越传统市场模式 通过AI、服务和企业客户推动增长 [1] - Upwork定位为面向企业客户的AI优先平台 Fiverr则通过高利润率服务和AI工具提升卖家绩效并进军高端市场 [1][2] - 过去三个月 Upwork股价上涨4.4% 表现不及Fiverr [4] Upwork业务表现与战略 - 2025年第一季度营收1.93亿美元(同比+1%) 调整后EBITDA创纪录达5600万美元 利润率29% 净利润3770万美元 [6] - 活跃客户人均服务金额六季度来首次同比增长 产品改进推动市场表现 [6] - 内部AI助手Uma使用量增长52% 提案撰写功能使用量增长58% 显著提升雇佣率和自由职业者收入 [7] - 拥有超过8万名AI专家 帮助企业解决63%雇主面临的技能短缺问题 [8] - 2025年全年营收指引维持7.4-7.6亿美元 上调调整后EBITDA指引至1.9-2亿美元 EPS预期1.14-1.18美元 [10] - 第一季度回购230万美元股票 剩余回购授权6700万美元 [9] Fiverr业务表现与战略 - 2025年第一季度营收1.072亿美元(同比+15%) 调整后EBITDA利润率扩大至18% [11] - 传统市场收入下滑0.8%至7770万美元 服务收入飙升94%至2950万美元 占总收入27.5% [12] - 推出Fiverr Pro和Fiverr Go等AI工具 6000名自由职业者激活AI助手 买家试用量达20万 [13][15] - 企业客户案例显示显著增长 某出版商合同金额从1.5万美元增至20万美元 [14] - 2025年全年营收指引4.25-4.38亿美元(同比+9-12%) 调整后EBITDA利润率目标20% 长期目标25% [11] - 董事会授权1亿美元股票回购计划 [11] 平台比较与投资价值 - Upwork被视为更优选择 因其AI原生平台定位 企业AI转型中心地位 以及8万+AI专家资源 [19] - Fiverr面临活跃买家基数缩减问题 增长可持续性存疑 [20] - Zacks对Upwork 2025和2026年EPS增长预期分别为9.6%和16.7% Fiverr 2025年EPS预期增长18.5% 2026年增长趋平 [10][16]

文章核心观点 - 公司宣布成立经济咨询委员会，由杰出经济学家、科学家和研究人员组成，为公司人力与人工智能平台发展提供战略指导，推动以人类为中心的负责任人工智能创新 [1][4][6] 公司动态 - 公司宣布成立经济咨询委员会，成员来自麻省理工学院、斯坦福大学和乔治城大学等，涵盖劳动经济学、市场设计等多领域专业知识 [1][4][5] - 委员会任务包括就人工智能工作中生产力等框架提供建议、将道德和经济原则融入市场演变、识别劳动力市场转变早期指标、洞察新兴技能和人才供应趋势以及开展研究和思想领导力合作 [5][6] 公司平台情况 - 公司是全球工作市场平台，2024年总服务量达40亿美元，每年有大量交互和交易，其活动常是劳动力市场趋势早期指标 [3] - 平台已为全球人才促成超250亿美元经济机会，连接企业与全球高技能独立人才，提供超10000种技能专业人员 [7][8] 行业现状 - 人工智能正重塑全球行业和劳动力，人工智能学术研究自2015年以来增长四倍，但人工智能与劳动力市场交叉领域研究有限 [2][6]

行业趋势 - 零工经济快速崛起 推动更多人选择自由职业 因其灵活性、时间掌控和工作空间自主性 [1] - 全球自由职业平台市场规模预计从2025年76.5亿美元翻倍至2030年165.4亿美元 年复合增长率达16.66% [2] - 企业日益依赖灵活按需人才 因专业化技能和敏捷性价值凸显 [2] 公司财务表现 - 2025年Q1营收达1.93亿美元 超出公司指引和华尔街预期 [5] - 调整后EBITDA创5600万美元纪录 利润率达29% 净利润3770万美元均为季度新高 [5] - 单客户平均服务金额(GSV)实现六个季度以来首次同比增长 且连续三季提升 [6] - 2025年Q2营收指引1.84-1.89亿美元 全年营收目标7.4-7.6亿美元 调整后EBITDA预期上调至1.9-2亿美元 [7][8] 人工智能战略 - 内部开发"Uma"AI系统 上季度用户互动量环比增52% 提案撰写功能使用量跳升58% [9] - 收购Headroom和Objective AI 加速图像/视频/音频处理能力 强化AI匹配工具 [10] - 平台汇聚超8万名AI专家 解决63%企业面临的AI人才短缺痛点 [11] - 实际案例包括协助社交媒体公司优化大语言模型训练数据 帮药企开发低代码医疗AI工具等 [12] 市场竞争 - 面临Fiverr International(FVRR)竞争 其推出Fiverr Neo等AI工具 [13] - 微软(MSFT)在LinkedIn整合生成式AI 涉及智能职位匹配和AI增强档案建设 [13] 投资价值 - 2025/2026年每股收益共识预期同比增9.6%和16.6% [8] - 当前股价较年初下跌18% 但AI整合推动客户参与度与盈利改善 或成长期布局机会 [14][15]

公司AI战略进展 - 公司正在加速将平台AI原生化的进程 其内部开发的"Mindful AI"系统Uma已开始处理常规任务 包括撰写提案和评估候选人 显著提升用户体验[1] - AI功能集成成效显著 Q1季度Uma使用量环比增长52% 其中提案撰写功能使用量提升58% 这些工具直接推动平台提案量 客户转化率 雇佣率和自由职业者收入增长[2][8] - 通过收购Objective AI强化人才匹配能力 并扩展图像 视频和音频等多模态平台功能 增强内部AI和机器学习专业能力 促进业务增长和总服务量提升[3][8] 行业竞争格局 - 主要竞争对手Fiverr International正在升级AI能力 推出AI驱动的人才匹配引擎Fiverr Neo 并扩展AI相关服务类别 定位为AI优先平台[5] - 微软LinkedIn正成为AI驱动工作生态的重要参与者 将生成式AI整合到职位匹配和档案建设等核心功能中[6] - 数字人才领域竞争加剧 迫使公司加快创新步伐以保持领先地位[6] 运营与财务表现 - Q1季度每活跃客户总服务价值(GSV)实现同比增长 主要受益于AI驱动的搜索和客户体验升级[8] - 公司股价年初至今下跌17% 表现逊于行业6%的跌幅[7] - 当前远期市销率为2.33倍 低于行业水平及自身5年平均[10] 分析师预期调整 - 过去60天内 公司Q1每股收益预期上调4%至0.26美元 Q2预期上调3.85%至0.27美元[13] - 当前财年(F1)每股收益预期累计上调9.62%至1.14美元 下一财年(F2)预期上调10.83%至1.33美元[13] - 公司股票目前获Zacks最高评级"强力买入"[13]

Upwork Investor Presentation May 2025 1 Safe Harbor Statement This presentation of Upwork Inc. (the "Company," "we," "us," or "our") contains "forward-looking" statements within the meaning of the federal securities laws. Forward-looking statements include all statements other than statements of historical fact, including any statements regarding our future operating results and financial position, including expected financial results for the second quarter and full year 2025, information or predictions con ...