数字化赋能体系构建 - 公司以"技术适配需求、服务贯穿全程"为理念，构建"研经验、塑思维、促实践、强监管"四位一体的数字化赋能体系 [1] - 数字化赋能体系为传统卷烟零售户打开经营增长新维度 [1] 终端数字研究 - 公司敏锐捕捉零售行业线上化趋势的结构性变化，提出"5公里生活圈数字化攻坚"策略 [1] - 研究发现半径5公里内的熟客贡献超65%的销售额，聚焦服务周边社区、写字楼客群 [1] - 零售户更需要"小而精"的私域运营工具而非"大而全"的流量入口 [1] 零售户数字化经营思维提升 - 公司打造"认知破冰—技能充电—实战练兵"三阶培养体系，推动零售户从"经验驱动"转向"数据驱动" [2] - 选择年轻有活力、接受新事物能力强的零售户作为试点，以点带面逐步推开 [2] 数字化应用实践 - 零售户通过个人APP开启数字化应用新实践，线上高效收集订单，线下灵活配送 [2] - 创新模式显著提升零售户的零食销售量与整店利润 [2] - 零售户反馈APP使小店能覆盖周边5公里范围 [3] 数字化应用风险防控 - 公司将风险防控放在重要位置，定期开展合规经营宣传 [4] - 客户经理实时监控线上销售商品，确保无不符合线上销售条件的物品 [4] 数字化赋能成效 - 数字化赋能实践深度结合技术落地、思维革新、应用探索和风险监管 [4] - 模式以"研得深、教得活、用得实、管得严"的服务温度推动传统零售户转型 [4] - 未来数字化技术迭代将进一步提升"古田市场部模式"的影响力 [4]