服务产品创新 - 公司推出“首乘航旅”服务产品，将首乘服务与航旅产品深度融合 [1] - 公司整合内部安检“宁安馨”和地服“爱心红丝带”品牌，形成“塞上行・首乘旅客”服务产品并制定保障手册 [1] - 服务覆盖旅客从预约、抵达、问询、值机、安检到登机的全链条流程 [1] 跨部门合作与权益拓展 - 公司与宁夏回族自治区文旅厅联合发布《宁夏航空旅游护照2.0》，将航空旅游护照与首乘服务产品融合 [1] - 在机场端协助首乘旅客申领和解读“航空护照”，在保障端商请文旅厅和景区提供专属权益 [1] - 专属权益包括特定景区、酒庄、酒店、租车优惠，并推出“研学游”、“亲子游”等特色航旅产品 [1] 业务成效 - 2025年7月至9月，公司保障预约首乘旅客4066人，同比增长16.6% [2] - 2025年前三季度，公司完成旅客吞吐量764.33万人次，同比增长8.16% [2]