产品质量与消费者投诉 - 近期有消费者投诉方便面中出现黑色块状物疑似虫卵 公司回应称正在跟进并判断消费者可能未核实清楚[1] - 今年2月有消费者反映在挂面中煮出虫子 最终依据法规向消费者赔偿1000元[3] - 在投诉平台上关于公司的投诉词条近1600条 大量与食品安全有关[4] - 消费者投诉的异物种类多样 包括2厘米的塑料块、半只蜘蛛、蚂蚁等 有消费者称食用后出现腹痛[5][6] - 在小红书等社交平台有用户发帖称在面饼上发现虫卵 并表达对品牌客服系统的不满 如客服热线无法接通、公众号客服电话打不通[10][11] - 有消费者在投诉后仅获得退一赔一或4元赔付等解决方案 处理方式引发不满[11] - 娃哈哈于2025年4月终止与公司的代工合作 原因是个别纯净水产品未通过出厂检测[11] 公司财务与市场表现 - 公司营收从2021年的241.455亿元连续下滑 2022年降至190.76亿元 2023年进一步下滑至165.7亿元 较2021年峰值下滑31.4% 两年缩水超75亿元[14] - 在2024年河北民营企业100强中排位保持第39位 但公司整体业绩增长乏力[14] - 2025年上半年方便面行业整体销售额同比下降6.22%[16] - 公司在方便面市场中份额为7.84% 位列第四 仅微增0.4%[17] - 2023年公司方便面板块营收为63.67亿元 同比下降11.29%[18] 公司发展历程与战略 - 公司前身为华龙集团 1994年创立于河北隆尧 凭借5毛钱方便面主打农村市场[13] - 2002年推出今麦郎弹面实现品牌升级 进入城市市场 上市一年销售额突破亿元[13] - 曾与日清食品和统一企业进行合作 但合作分别于2015年和2016年终止[13] - 2017年6月宣布冲刺IPO 目标打造千亿收入大营销平台 但至今上市计划无实质进展 2019年尝试借壳上市也未成功[18]