平台运营数据 - 汇聚全省超10万项政务服务事项 [1][2] - 累计办件量突破1亿大关 [1][2] - 办件办结率达99% [1][2] - "掌上好办"综合指数跃升至全国"A"级 [2] 高效政务服务 - 推出31项高效办理事项 办件量突破300万次 [3] - 教育入学"一件事"覆盖全省18个市县 实现"一张表单""一套材料"办理 [2] - 新生儿出生"一件事"整合10项必办事项 实现"一口受理 一次办结" [2] - 企业信用修复"一件事"实现失信信息一键查询 修复结果全省互认 [2] 民生服务创新 - 公积金专区提供查询 缴存 提取及贷款等超70项服务 [3] - 医疗服务整合近百项功能 涵盖医保办理和异地就医备案 [3] - 2025年汽车置换及电动车以旧换新补贴实现"数据先行" 最快1分钟完成申报 [3] - 新能源汽车补贴实现免申即享 [3] 企业服务升级 - "海易兑"一站式惠企政策服务系统实现"免申即享" 政策精准匹配企业 [4] - "企业综合服务平台"集成亮码办事 政策查询 政企约见等多项功能 [4] - 国际服务专区提供政务 营商 旅游等8大主题场景服务 [4] - 在琼服务"一件事"打包导办8个事项 便利外籍人士和外资企业 [4] 智能服务能力 - 智能客服"小椰"搭载DeepSeek大模型 实现秒级响应和精准导办 [5] - 支持智能问答 智能语音识别 智能搜索等功能 [5] - 可同步识别问题并展示服务办理入口 [5]

良好的营商环境是市场主体健康快速发展的"助推剂"，更是转型升级、实现高质量发展的肥沃土壤。镇 平县在全省率先开展企业综合服务改革，坚持实战实效、企业有感，聚焦企业和产业发展重大需求，整 合涉企服务资源，为企业提供全方位、一站式、集成化的服务。 完善功能布局，涉企服务"一站式"集成。镇平县依托县政务大厅组建县企业综合服务中心，构建线上线 下（300959）高效协同、县乡园区一体融合，全天候、全方位、全链条的为企服务新生态。县企业综合 服务总体按照"1+6+2"总体布局，1即基本政务服务，严格落实高效办成一件事要求，为群众提供全生 命周期服务。6即为企业关切的6项增值服务，围绕解决企业政策看不懂、接不住、用不好的问题，开展 政策增值服务、金融增值服务、人才增值服务、科创增值服务、项目增值服务、法治增值服务。两个特 色服务，为解决中介机构服务不透明，缺乏竞争性问题，强化中介监管。为解决企业多头投诉、重复办 理，反馈问题解决不彻底、不到位、跑一次办不成的问题，强化兜底服务。 搭建金融服务"直通车"，为30余家企业获得融资授信近12亿元。针对河南恒泰天晟有限公司，因新建厂 房资金量较大以及大额出口订单资金流周转慢等问题 ...

线下一站办理、线上一网通服、诉求一次办结，背靠苏州工业园区"三个一"服务体系，企业从出 生、成长到壮大的全生命周期均可获得精准赋能。自今年3月中旬正式亮相以来，苏州工业园区"企业综 合服务体系"持续为企业提供增值又增效的服务。 政务服务加速从"便利化"迈向"增值化" 从"一网通办"迈向"一网通服"，虽然仅有一字之差，但这背后却折射出园区聚焦涉企事项的系统思 维。一网通服的业务更加集成，强调除审批事项之外的更多增值化服务。以"AI服务总入口"为例，该服 务打通了智能客服与AI搜索能力，打造出"搜""问""办"全链深度融合的智能服务新模式。企业用户通过 平台悬浮菜单"AI+"按钮进入界面，仅需描述场景或关键词，平台就会推理用户需求，匹配服务资源， 并通过用户的多轮问答修正结果，直至满足企业需求。这意味着，办事人员不需要学习晦涩的专业名 词、筛选繁琐的搜索结果，就能轻松获得所需答案。 政务服务从"便利化"迈向"增值化"，产业项目试点"竣工即投产"改革是关键一招。这一试点充分借 鉴了"拿地即开工"的成功经验，大幅压缩项目建设验收流程所需时间。该项创新举措推出以来，已推动 斯瑞电气、博瑞医药、亚科科技等7个产业项目实现 ...