财务数据和关键指标变化 - 集团净费用同比下降11%至9.72亿英镑，税前营业利润下降56%至4560万英镑 [6][15] - 每股收益下降67%至1.31便士，主要受营业利润下降、财务费用增加和税率提高影响 [16] - 现金表现强劲，运营现金流增长14%至1.283亿英镑，年末现金余额为3700万英镑 [15][24] - 结构性成本节约目标超额完成，累计实现6500万英镑年化节约 [6][21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 临时工和合同工净费用下降7%，比永久职位17%的降幅更具韧性 [6][17] - 永久职位市场持续疲软，第四季度显著恶化，成交量下降20% [16][17] - 企业解决方案业务表现突出，净费用增长8% [7][36] - 德国业务营业利润下降22%至5210万英镑，英国和爱尔兰业务亏损580万英镑 [8][10] 各个市场数据和关键指标变化 - 德国市场净费用下降10%，受汽车行业影响较大 [8][9] - 英国和爱尔兰市场净费用下降15%，第四季度永久职位市场急剧恶化 [10] - 澳大利亚和新西兰市场净费用下降13%，营业利润360万英镑 [11] - 美国市场表现强劲，净费用生产率提高38%，恢复盈利 [12][34] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 五杠杆战略聚焦高潜力市场，增加临时工和合同工业务占比至62% [32][39] - 优化业务组合，退出智利和哥伦比亚业务，专注巴西和墨西哥 [12][41] - 技术转型和数据AI投资将成为未来重点，预计2026年资本支出增至3500万英镑 [25][54] - 咨询师净费用生产率提高5%，行业领先 [5][33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 招聘市场连续三年低迷，企业信心受经济和政策不确定性影响 [3] - 候选人转换工作意愿降低，延长了招聘周期 [3][46] - 不假设2026年市场会改善，将继续控制可控因素 [47] - 7月和8月交易符合预期，9月作为关键月份趋势尚不明朗 [30] 其他重要信息 - 完成养老金计划买入，消除未来资产负债表风险，每年节省约1800万英镑现金 [26][69] - 重组费用3070万英镑，预计2026年将继续产生相关费用 [21][22] - 股息政策调整，全年股息降至1.24便士每股，更符合当前盈利水平 [27][28] 问答环节所有的提问和回答 问题: 资本支出增加是暂时性还是长期趋势 - 3500万英镑资本支出中约1000万英镑用于基础设施升级(Windows 11迁移和云转型)，属一次性 [53][54] - 数据AI投资将是多年计划，需先完成数据基础建设 [54] 问题: EMEA地区扭亏为盈时间表 - 法国业务重组是关键，预计2026财年恢复盈利，但具体进度受当地人事政策影响 [62][63] 问题: 现金流展望 - 养老金买入将带来显著现金流改善，抵消部分增加的资本支出和重组费用 [66][69] - 继续优化营运资金管理，重点关注开票速度提升 [71][72] 问题: 成本节约计划细节 - 新增4500万英镑节约目标将主要来自财务转型、技术优化和后台职能重组 [76][77] - 预计未来12个月将取得显著进展，部分项目已在进行中 [78] 问题: 高增长地区人员配置 - 保持咨询师总数基本稳定，但在国家内部调整业务组合 [80][81] - 例如波兰减少20个临时工职位，增加合同工职位 [81]