事件概述 - 国务院食安办、市场监管总局、海关总署就跨境电商进口“优思益”保健品违规营销问题，约谈了抖音、淘天、小红书三家平台企业 [1] - 要求平台严格遵守相关法律法规，落实主体责任，加强审核、商品管理和不良信息处理，维护消费者权益 [1] 涉事产品与问题 - 涉事产品为“澳洲优思益”叶黄素护眼产品，由多位明星代言推荐，在各大网购平台“海外旗舰店”销售 [3] - 产品售价高昂，例如蓝莓叶黄素胶囊293元/瓶，黑曜石叶黄素护眼片434元/瓶，宣称广州保税仓发货，产地为澳大利亚 [3] - 该品牌在天猫进口叶黄素品牌榜排名第一，叶黄素全系列累计销售超过400万瓶，其中在抖音销量超过229万瓶 [3] - 有消费者购买“优思益”补铁剂后发现实为国产，进口商品溯源信息显示生产企业为“仙乐健康科技（安徽）有限公司” [3] - 平台对消费者的核实回复称“是澳大利亚的品牌，但是是在国内生产的” [3] 虚假宣传与产地造假调查 - 产品包装标注的英文企业名称为“澳洲雅拉源健康产业有限公司”，地址为澳大利亚墨尔本丁格利湖路1-5单元28号 [4] - 经中央广播电视总台记者实地调查，该地址大门紧闭，周围居民表示附近没有保健品工厂或门店 [4] - 后续再次调查发现，该地址实为一家汽车维修站，并非标注的保健品公司，也无生产工厂 [4] - 产品包装上没有中国市场监管总局批准的保健食品“蓝帽子”标识 [4] - 报道指出，该品牌的“品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的” [4] 监管行动与要求 - 针对媒体报道的问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为 [3] - 监管机构要求被约谈的平台企业加强平台内跨境电商企业审核把关，强化商品管理，并畅通消费者咨询、投诉、举报渠道 [1] - 监管目标是切实维护消费者合法权益和市场秩序，促进行业规范健康有序发展 [1]