家政行业政策与市场趋势 - 北京市计划未来3年每年对接引导1万名家政服务人员来京就业 [5] - 商务部数据显示全国家政服务业从业人员约3000万，实际需求超5000万，呈现供不应求状态 [10] - 中央及地方政府将家政服务作为促消费、稳就业的重要抓手，启动提质扩容措施 [10] 家政服务需求变化 - 北京老龄化加速，60岁及以上常住人口占比超22%，催生护理、康复等细分需求 [9] - 经济压力下客户偏好从全职居家护理转向小时工，但家政公司营收仍保持增长 [8] - 高技能人才集聚带动低技能岗位需求，美国数据显示每1名高科技人才可带动3名低技能岗位 [9] 家政从业人员现状 - 北京30万家政工中70%超50岁，95%为女性，典型收入为清洁工月入7000元、住家保姆5000-9000元 [4][13] - 50岁以上家政工供给饱和，但新生代客户更倾向高学历、高素质服务人员 [13] - 农民工平均年龄达43.2岁，50岁以上占比31.6%，家政成为吸纳中老年女性就业的重要领域 [14] 行业供需错配与转型 - 家庭陪伴师岗位受年轻人青睐，但护理员、清洁员等传统岗位面临年轻劳动力短缺 [15] - 连锁家政公司通过员工制（劳动合同+社保）吸引30岁左右从业者，服务更专业化 [16] - 行业存在服务标准不统一、体检项目缩水等问题，需合规化管理避免劣币驱逐良币 [17][18] 从业人员保障与挑战 - 家政工住宿条件差曾导致人员流失，政策拟将其纳入公租房保障范围但落地不足 [19] - 北京生活成本高使多数家政工仅短期务工，户籍限制和社保问题阻碍长期留存 [20] - 连锁企业运营成本高，呼吁规范市场以提升消费体验和行业规模 [17][18]