而复粮公司则认为自身始终严格依约生产，升级方案仅是建议而非强制，且已自担成本推进测试，不愿 轻易退款。双方各执一词，关系迅速恶化。 墨西哥企业随后求助中国墨西哥商会，请求介入调解。不久，市中区贸促会会长陈照收到了商会发来的 《调解请求书》。 大众网记者 张钟雯 通讯员 张志刚 刘猛 刘正航 唐凡凡 枣庄报道 一笔看似普通的墨西哥设备订单，却因语言隔阂与沟通误差，在跨境链路中意外触发了"诚信疑云"。日 前，在枣庄市市中区贸促会和中国墨西哥商会的专业协作下，枣庄公司与墨方企业不仅化解了争议，更 实现了质保升级与长期合作的深层互信，为小城民营企业"稳出海"提供了有益借鉴。 事情要从年初说起，位于枣庄市市中区税郭镇的一家包装专用设备制造企业——枣庄市复粮包装机械有 限公司，年初收到了一笔海外订单。一家墨西哥企业通过电商平台联系上复粮公司，希望订购一批包装 机械设备，并支付了定金。 收到定金后，复粮公司立刻投入产品的定制设计、原料采购及生产准备工作。在内部测试过程中，技术 人员发现，客户原先选定的设备型号并不能完全适配其实际生产需求——对方主要生产可可粉，其物料 含油量高、易残留，对设备的密封性、清洁度和包装精度都有更 ...