2026年杭州机场春运运营与客流预测 - 2026年春运40天预计运送旅客565万人次，日均14.1万人次，旅客运输量有望创历史新高[4] - 计划执行客运航班3.5万架次，日均881架次，预计航班执行率超95%[4] - 预计春节假期9天运送旅客128万人次左右，单日客流高峰有望超15.3万人次[4] - 预计春节假期前后将形成两轮客流高峰，第一轮在除夕前一周，第二轮在大年初七左右[4] 国内航线增班与热门目的地 - 春运期间国内热门旅游航线热度攀升，例如“杭州—长春”每周出港航班增至91班，环比节前增幅13.7%，“杭州—昆明”每周出港航班增至136班，环比增幅21%[4] - 乌鲁木齐、南宁、贵阳、珠海、揭阳等目的地均有大幅增班计划[4] - 从杭州出发的国内热门目的地前十名为：北京、深圳、广州、成都、重庆、西安、哈尔滨、昆明、长春、三亚[4] 国际及地区航线客流与增班 - 2026年2月3日上午8点至10点，杭州机场有9架次出境航班飞往新加坡、曼谷等地，航班频次和客流量较平日显著提升[3] - 随着免签政策扩大，春运出入境游热度上升，杭州往返日韩及曼谷、新加坡、吉隆坡等东南亚航线成为首选[4] - 往返新加坡、吉隆坡、普吉、马德里、芽庄的航班量增幅都在30%以上[4] 机场服务升级与创新 - 春运期间升级“即刻杭行”服务产品，由南航“杭州—广州”快线全面推广至南航“杭州—深圳”快线[7] - 针对无托运行李旅客，“即刻杭行”服务允许旅客最晚在航班起飞前15分钟抵达登机口完成登机[7] - 该服务在南航“杭州—广州”航线上线以来，已累计保障旅客超10万人次，助力1000余名晚到旅客顺利登机[7] - 旅客如不慎误机，可直接在登机口通过南航官方App完成线上改签与值机，无需往返服务柜台[7] - 国内航班有托运行李或需特殊服务的旅客，须最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续办理[7] 航站楼内文化活动与氛围营造 - 航站楼内举办“文化暖冬行——农民画展暨新春市集”活动，展出本地艺术家创作的乡土题材书画作品[6] - 活动设有体验区，旅客可亲手制作漆扇、漆画，体验非遗魅力[6] - 交通中心设有由梧桐落叶搭成的“翼马·云归”新年装置、公益摄影点及“马上有福”新年快闪活动，营造浓厚年味[6]

服务升级与产品推广 - 杭州机场与南方航空合作，将“即刻杭行”服务产品从现有的“杭州—广州”快线全面推广至“杭州—深圳”快线 [1] - 该服务旨在为无托运行李旅客提供便利，允许旅客最晚在航班起飞前15分钟抵达登机口完成登机 [1] - 自上线以来，该服务在“杭州—广州”航线已累计保障旅客超10万人次，并助力1000余名晚到旅客顺利登机 [1] 核心功能与旅客流程优化 - 服务打破了传统值机截止时限限制，针对无托运行李旅客大幅压缩流程耗时 [1] - 若旅客不慎误机，可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机，无需往返服务柜台 [1] - 无托运行李旅客可提前通过南航官方APP、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机 [2] - 国内航班有托运行李或需要特殊服务的旅客，仍须最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续 [2] 市场定位与战略意义 - “杭州—深圳”航线是浙江连接大湾区的重要空中通道，商务、差旅客流集中 [1] - 服务全面覆盖广深快线后，通过专属值机柜台、清晰导向标识、快速安检通道、优先楼内摆渡等全流程便利措施，精准匹配临时出行、突发差旅、高频商务旅客的核心需求 [1] - 此举显著提升了旅客出行效率与体验感 [1] 未来发展规划 - 杭州机场计划深化与航空公司的联动，持续创新服务产品 [1] - 未来将致力于满足旅客多样化出行需求，不断提升出行便捷度与满意度 [1]

服务升级与产品拓展 - 杭州机场于2月1日将其“即刻杭行”服务产品从现有的南航“杭州—广州”快线，全面推广至南航“杭州—深圳”快线 [1] - 该服务旨在为往来浙江与广东两地的旅客提供更高效、便捷的出行选择 [1] 现有服务成效与核心功能 - “即刻杭行”服务自上线“杭州—广州”航线以来，已累计保障旅客超过10万人次，并助力1000余名晚到旅客顺利登机 [9] - 针对无托运行李旅客，该服务打破传统值机截止时限，旅客最晚可在航班起飞前15分钟抵达登机口完成登机 [9] - 若旅客不慎误机，可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机，无需往返服务柜台办理 [9] 新航线覆盖与流程优化 - “杭州—深圳”航线是连接浙江与粤港澳大湾区的重要空中通道，商务和差旅客流集中 [9] - 服务覆盖广深快线后，通过专属值机柜台、清晰导向标识、快速安检通道、优先楼内摆渡等全流程便利措施，精准匹配临时出行、突发差旅及高频商务旅客的核心需求 [9] - 这些措施大幅压缩了出行流程耗时，显著提升了旅客的出行效率与体验感 [9] 未来规划与旅客须知 - 杭州机场未来计划深化与航空公司的联动，持续创新服务产品，以满足旅客多样化出行需求，并不断提升出行便捷度与满意度 [9] - 无托运行李的旅客可提前通过南航官方APP、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机以体验该服务 [9] - 国内航班有托运行李或需要申请特殊服务的旅客，仍须最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续 [9]

服务核心内容 - 杭州机场于10月15日正式推出“即刻杭行”服务，首先在南方航空“杭州-广州”快线航班实施 [1] - 服务允许无托运行李旅客最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机，突破传统值机截止时间限制 [1] - 服务目标客群包括临时改期、突发差旅、赶早晚班机及高频商务出行的旅客 [1] 服务流程与效率提升 - 通过设置专属值机柜台、清晰引导标识、快速安检及楼内摆渡服务缩短旅客通行与等待时间 [1] - 使用该服务旅客预计可比之前节约20分钟时间 [1] - 旅客过完安检后可免费搭乘摆渡车更快抵达登机口 [1] - 有旅客反馈该服务可节省约半小时 [2] 服务推广与运营成果 - 该服务自9月30日试运行以来已累计保障旅客超2万人次 [2] - 试运行期间成功帮助近200名旅客赶上飞机 [2] - 公司计划未来逐步将此项服务推广至其他精品快线航班 [2] 服务适用范围与条件 - 国内航班有托运行李或需申请特殊服务的旅客仍需最晚于航班起飞前40分钟完成值机 [2] - 无托运行李旅客可提前通过南航官方APP、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机 [2] - 若旅客误机，可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机，无需往返服务柜台 [1]

服务创新 - 杭州机场推出“即刻杭行”服务，允许无托运行李旅客最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机 [1] - 该服务率先在中国南方航空“杭州—广州”快线航班上实施 [1] - 旅客若已完成线上值机，可通过扫脸或刷身份证通过安检后前往登机口 [1] 操作流程 - 机场建议旅客提前25至30分钟到达机场以完成安检及前往登机口等流程 [1] - 若旅客误机，可直接在登机口通过南航官方App完成线上改签与值机，无需往返柜台办理 [1] - 有托运行李或需特殊服务的旅客仍需最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续 [1] 运营成效 - 服务自9月30日试运行以来已累计保障旅客超2万人次 [1] - 服务成功帮助近200名赶时间旅客赶上飞机 [1]