服务核心内容 - 杭州机场于10月15日正式推出“即刻杭行”服务，首先在南方航空“杭州-广州”快线航班实施 [1] - 服务允许无托运行李旅客最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机，突破传统值机截止时间限制 [1] - 服务目标客群包括临时改期、突发差旅、赶早晚班机及高频商务出行的旅客 [1] 服务流程与效率提升 - 通过设置专属值机柜台、清晰引导标识、快速安检及楼内摆渡服务缩短旅客通行与等待时间 [1] - 使用该服务旅客预计可比之前节约20分钟时间 [1] - 旅客过完安检后可免费搭乘摆渡车更快抵达登机口 [1] - 有旅客反馈该服务可节省约半小时 [2] 服务推广与运营成果 - 该服务自9月30日试运行以来已累计保障旅客超2万人次 [2] - 试运行期间成功帮助近200名旅客赶上飞机 [2] - 公司计划未来逐步将此项服务推广至其他精品快线航班 [2] 服务适用范围与条件 - 国内航班有托运行李或需申请特殊服务的旅客仍需最晚于航班起飞前40分钟完成值机 [2] - 无托运行李旅客可提前通过南航官方APP、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机 [2] - 若旅客误机，可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机，无需往返服务柜台 [1]

10月15日起，杭州机场正式推出"即刻杭行"服务，并率先在南航"杭州—广州"快线航班上实施。乘 坐该快线无托运行李的旅客，可不受传统值机截止时间限制，最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成 登机，实现高效"踩点"出行。 自9月30日试运行以来，该服务已累计保障旅客超2万人次，并成功帮助近200名"与时间赛跑"的旅 客赶上飞机。 杭州机场提醒广大旅客，国内航班有托运行李或需要申请特殊服务的旅客，仍需最晚于航班起飞前 40分钟完成值机手续。 "如果旅客提前已经在线上完成值机，无需登机牌，只要扫脸或刷身份证，通过安检后即可去登机 口乘机。"杭州萧山国际机场地勤公司值班主任李钢介绍。 算上安检、去登机口等时间，还是建议大家提前25至30分钟到达机场。若旅客不慎误机，可直接在 登机口通过南航官方App完成线上改签与值机，无需往返柜台办理。 ...