Workflow
吾安物业平台
icon
搜索文档
社区治理用上了区块链,这条“数据链”越来越“能打”
36氪· 2025-11-25 18:16
区块链技术在社区治理中的应用模式 - 通过区块链技术实现决策和资金流转上链公示,解决信任与监督问题,并使用智能合约自动执行以保护业主权益 [1] - 将居民参与社区活动的行为进行积分记录,并通过区块链实现积分的合并、智能分发、自动清结算及可追溯查询,形成社区治理良性循环 [1] - 构建统一、可信的"数据底座",提升社区治理透明度与公信力,已有7个街道成为首批理事单位 [2] 透明化物业管理实践与成效 - 物业平台将公共收益、物业收费、养护安排等20类146项数据实时上链公示,居民可扫码查询收费公示、服务情况、动态监管等信息 [5][6] - 平台数据显示2025年前三个季度的商品房入账金额、售后房入账金额、停车费收入等具体收支,例如一次进水阀门维修支出950元 [5] - 数据上链后居民主动监督纠错,例如追溯电梯更新资金流向时发现消防设施更新分摊记录有误,用数据自信化解潜在纠纷 [8] 商住混用楼的数字化治理方案 - 针对商住混用楼信息不对称问题,打造区块链数字档案系统,聚焦"数据价值最大化",将物业"钱袋子"拆解至最小颗粒度 [9][11] - 系统具备投票功能,投票时间从传统方式缩短至两天内完成,效率提高数倍,且流程全程上链 [11] - 嘉发大厦上链数据超过1200条,小区人力成本显著降低,公共收益提升明显,治理模式已向周边小区推广 [12] 技术应用带来的效率与信任提升 - 区块链不可篡改、全程留痕的特性确保居民看到的每一笔记录无法后期修改,即使几个月前的明细也可调出核对 [6] - 数字化管理使业委会与物业从繁重的记账工作中解放,工作量至少减少一半,审计时可高效调取链上数据 [11] - 居民可通过扫码直接提交报修或建议,信息直达业委会与物业,办理人、进度、结果全程留痕,减轻矛盾累积 [11]