核心观点 - 广汽埃安通过为期一年的“番禺行动”体系化改革，成功实现了向以用户为中心、高效协同的科技型企业转型，其标志性成果是埃安i60上市首月销量突破10000辆，并拉动品牌2025年12月全系月销量达40066辆，创下年内新高 [3][8] - 公司“国民好车”战略的系统性成功，不仅体现在销量数字上，更体现在其将技术优势转化为用户可感知的信任资产，并通过组织与流程优化解决了效率问题，形成了可持续打造市场爆款的系统能力 [8][21] “番禺行动”改革与战略成果 - 自2024年11月15日启动“番禺行动”，公司进行了全体系的优化、调整、重组与整合，贯穿研发、生产与市场 [3] - 改革核心是打响“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役，并全面导入IPD（集成产品开发）流程，推动产品开发从工程师主导转向与用户需求深度融合 [10] - 改革成效显著：业务效率提高约50%，新车开发周期从26个月缩短至18-21个月，研发成本降低超10% [20] - 2025年年底，广汽集团启动自主品牌BU改革，昊铂与埃安两大品牌纳入同一事业部统筹运营，进一步聚焦资源 [20] 产品成功：埃安i60与“国民好车”矩阵 - 埃安i60上市首月销量突破10000辆，是“番禺行动”及“三大战役”取得关键性胜利的标志性成果 [3][10] - i60的成功源于研发流程的输入端改革，确保产品从概念阶段就与主流需求同频，并践行“增电同价”策略，以极致性价比和智能科技平权切中了家庭用户对“高价值、低焦虑”出行的核心诉求 [12] - 公司通过“烧一赔三”及后续的“三担责”政策，将电池安全等技术优势转化为明确的用户承诺，构建品牌信任资产，解决了消费者的核心痛点 [16] - “国民好车”产品矩阵不断丰富，包括埃安V home、埃安UT super等，并推动公司销量结构优化，C端用户占比显著提升 [12] - 基于用户反馈，公司将于2026年1月推出全新“国民好车”埃安N60，并启动“精英座驾”昊铂A800的预售 [12] 技术实力与品牌信任构建 - 公司的弹匣电池技术是首款通过针刺无明火、枪击不起火测试的系统级电池安全技术，已实现累计装车130万辆零自燃、超500亿公里安全出行 [14] - 通过“烧一赔三”、“三担责”等主动承担责任的用户权益政策，公司将行业模糊的权责关系标准化，把售后成本转化为品牌信任资产，形成了区别于“价格战”的软性竞争力 [16] - 公司致力于将复杂的技术优势（如电池安全、智驾算力）转化为消费者能立刻理解、体验的益处，建立品牌与用户之间的坚实契约 [14][16] 体系效率与全球化布局 - 行业正从多品牌扩张向资源聚焦转型，公司通过品牌整合与BU改革解决效率关键问题 [18][20] - 在补能网络方面，公司1000V直流快充桩数量保持行业前列 [20] - 在用户服务层面，公司在第三方权威机构的客户满意度调研中再次获得第一 [20] - 在海外市场，埃安霸王龙、埃安UT和昊铂HT等多款车型逐步走向欧洲等更多地区，海外销量同比增长超270% [20]

文章核心观点 - 广汽埃安在2025年通过产品力提升、用户运营深化、服务体系完善及全球化拓展等系统性“内功修炼”，实现了年末销量创年内新高，并为2026年的高质量发展奠定了坚实基础 [1][12][16] 产品与销量表现 - 2025年12月，广汽埃安全系月销量达40066辆，创下年内销量新高，主要得益于埃安i60上市首月销量突破10000辆的强势拉动 [1] - 埃安i60作为首款“国民增程大5座SUV”，凭借“增电同价”策略降低了高品质新能源车消费门槛，并以领先的智能驾驶辅助功能实现“科技平权” [3] - 公司产品矩阵持续强大，包括满足多场景需求的埃安V home、可充可换电的埃安UT super以及热销的i60，推动C端用户占比显著提升，销量结构优化 [5] 用户服务与品牌承诺 - 公司推出“三担责”政策，承诺对三电问题自燃、智能泊车事故、电池衰减超限承担责任，直指用户核心焦虑，深化“国民好车”的全周期承诺 [5] - 用户运营实现从“造车”到“共创生活”的转变，通过“用户节”等活动与车主深入互动，落地“AI上生活好状态”品牌IP [6] - 在中国汽车维修协会的客户满意度评选中，广汽埃安以更高评分斩获品牌第一，客观反映其在品质与服务上的精进 [8] - 在中国汽车质量网年度排行中，埃安连续三年获得中国新能源汽车质量第一 [8] 技术体系与基础设施 - 公司自营充电网络建设稳步推进，1000V快充桩数量继续保持车企第一，有效缓解用户续航焦虑 [8] - 2025年末，“番禺行动”深化，昊铂埃安BU完成组建，旨在通过资源整合与体系优化形成协同合力，昊铂的高端星源增程、L3级智能驾驶等技术将赋能埃安更多车型 [12] 全球化进展 - 继AION Y在海外站稳脚跟后，埃安霸王龙、埃安UT等车型正加速进入欧洲等全球市场，已成为销量增长的重要支撑 [10] 未来规划与展望 - 2026年1月，公司将推出基于用户深度反馈的全新“国民好车”埃安N60，同时，旗舰轿车昊铂A800（融合广汽底蕴与华为乾崑智慧）将启动预售，进军高端市场，与埃安形成梯度互补的品牌格局 [14] - 公司发展路径清晰，坚持以用户为中心，以创新为驱动，通过新产品、新服务、新体系支撑，驶向高质量发展新程 [16]