公司双11业绩表现 - 双11期间苏宁易购零售云销售规模同比增长48% [1][3] - 手机、智能手表、无线耳机品类销售同比增长63%、222%、374% [1] - 零售云定制家电整体销售同比增长85% [3] - 上海、北京、南京、成都、西安成为最热消费城市 [1] 家电消费升级趋势 - 一二线市场近六成消费者选择融合AI功能的新趋势家电 [1] - 双11期间苏宁易购智能家电销售占比超过55% [2] - 85吋以上大屏电视销售占比超过62% [1] - 15套以上嵌入式洗碗机销售占比超过67% [1] - 零嵌、平嵌冰箱销售占比超过九成 [1] - 健康功能成为家电消费新刚需，多筒分区洗衣机、净味除菌冰箱、台式净饮机成为增长引擎 [2] 县域市场消费特征 - 县域市场干衣机、洗碗机、净饮机成为最受欢迎的新三大件 [1][3] - 零售云挂壁式空调、液晶电视、对开门冰箱、厨电套装销售分别增长168%、93%、104%、76% [3] - 与海尔联合推出的519L超薄零嵌冰箱销量突破5万台 [3] - 与美的合作的宁梦系列空调累计销售超过5万台 [3] 区域消费偏好差异 - 东北、西北地区600L以上大容量多门冰箱销售占比超过七成 [2] - 华东地区嵌入式洗烘套装、洗碗机及扫地机器人套购订单量全国第一 [2] - 华南地区干衣机、除湿空调入户率远高于全国平均水平 [2] - 西南地区消费者偏好大吸力、大火力烟灶套装 [2] - 华中地区踢脚线、油汀和暖风机销售增长领跑全国 [2] - 华北地区消费者更青睐新风空调与净水机等健康类家电 [2] 消费行为与行业动向 - 95、00后消费者在智能家电消费中占比超过四成 [2] - 消费者积极拥抱新务实主义，追求好体验和质价比兼得 [1] - 公司联合头部品牌加码真惠补等补贴政策，落地一口价补贴模式 [1] - 家电消费市场进入场景化、个性化升级新阶段 [1]

县域家电消费趋势 - 今年1-9月，75吋以上电视销量同比增长8.4%，烟灶联动的油烟机同比增长8.2%，12KG大容量洗衣机同比增长5.9%，400L以上大容量冰箱同比增长5.2% [1] - 县域消费市场对家电产品的需求正从基础功能向大屏化、大容量、智能化转变 [1] 公司定制化战略与模式 - 公司以C2M反向定制模式，将传统“生产-销售-用户”链路升级为“用户需求-销售端反馈-生产-销售-用户”的新模式，重构产销逻辑 [1] - 公司通过上万家门店收集前端用户需求，联合工厂深度研发，并组织加盟商户通过“工厂游学会”与产品设计师沟通，将需求带入研发过程 [1] - 双11期间，公司联合头部家电品牌定制超百款家电，包括针对留守老人的“适老电视”、针对极端高温的“宽温域”强冷空调、针对囤货习惯的大容量冰柜和冰箱 [3] 定制产品销售表现 - 双11启动至今，公司定制家电整体销售同比增长超85% [3] - 公司与海尔联合推出的“山茶花系列”519L超薄零嵌冰箱自上市以来销量突破5万台，“云海系列”专供洗衣机销量超4万套 [3] - 公司与美的合作定制的“宁梦系列”空调累计销量突破45000台 [3] 未来战略方向 - 公司未来将继续深化产品定制战略，携手更多品牌伙伴，将更贴合县域生活的家电产品与服务带给县镇消费者 [5]