浙江空港物流公司总经理 陈忠跃：现在我们在笼子里都安装了摄像机，确保整个过程都是可视化的。 一走进机场宠物候机厅，就可以看到整齐摆放的宠物航空箱、玩具和宠物食品，往里走还有猫猫房和狗狗房两个独立的候机房，环境 宽敞舒适。一大早，已有不少人带着自己的宠物前来探店。 爱宠人士 李女士：我们关注的一是狗狗自身的体验、感受，二是在托运的过程中，希望狗狗的信息是公开的，我们能够实时关注、定 位到它的状态。 （央视财经《正点财经》）28日上午，杭州萧山国际机场正式启用宠物候机厅，标志着宠物航空出行服务迈入新阶段。 据工作人员介绍，该候机厅实行猫狗分区管理，每只宠物享有独立候机空间。 转载请注明央视财经 编辑：潘煦 ...

服务创新 - 杭州机场启用华东地区首个宠物候机厅 整合专属候机、寄养照看、洗护配套和休闲空间四大核心功能 实行猫狗分区管理 每只宠物享有独立候机空间 [1] - 提供一站式宠物航空延伸服务 覆盖宠物机票预订、专属接送、检疫代办等全流程 实现从家门到舱门的无缝衔接 [2] - 旅客可通过线上一键预约宠物候机全流程 提供上门接送宠物服务 宠物候机无需支付宠物机票以外的费用 寄养洗护等增值服务需额外付费 [1] 技术设施 - 配备智能航空箱支持远程监控与语音对话 主人可实时查看宠物状态并进行安抚 [2] - 智能监测系统对温湿度、空气质量等指标进行24小时调控 为宠物营造惬意的候机环境 [2] - 即使航班延误 候机厅也有专人陪护和玩耍服务 确保宠物候机过程安心有趣 [2] 行业背景 - 随着"它经济"蓬勃发展 宠物已成为许多家庭的情感成员 主人对出行安全性、舒适性和便捷性提出更高要求 [1] - 全国包含杭州在内共有4个机场有宠物专属候机厅 未来将携手多家航空公司和行业伙伴持续打造更多宠物友好服务 [2] - 宠物候机厅是重新定义宠物航空出行服务标准的重要举措 旨在破解传统宠物运输中笼舍拥挤、流程繁琐、照护缺失等痛点 [1][2]