小红书 App
搜索文档
小红书也可结账付款,本地生活服务落下关键一子
21世纪经济报道· 2025-09-28 11:29
小红书本地生活新策略 - 公司正式推出本地生活核心产品“小红卡”,该产品是一款年费168元的吃喝玩乐一卡通,为用户提供精选门店到店消费9折优惠,旨在将平台内容种草优势转化为线下交易 [1] - 该模式目前仅在上海、杭州、广州三个消费活跃度高、特色供给丰富的城市进行试点,精选了数千家门店合作,未进行大规模补贴和商家数量扩张 [3] - 公司内部更看重“小红卡”背后的精选逻辑,通过数据挖掘海量笔记和评论并结合人工复核,筛选出用户真实口碑认证的数千家好店,以降低消费决策门槛 [4] 差异化竞争路径 - 公司在激烈的本地生活竞争中采取差异化道路,目前并不将GMV作为核心目标,而是更关注用户付费意愿、到店行为及体验评价,旨在延伸社区价值 [6] - 公司强调其业务发展一贯逻辑是找到差异化定位,而非追逐风口,小红卡的商业模式需要时间验证,下一步将重点观察用户复购率、到店行为及笔记反馈等指标 [6] - 在本地生活布局上,公司避免补贴、低价和规模竞争,168元的定价相对较高,合作商家和覆盖城市均较为有限,体现了其重质而非量的策略 [10] 商业化全面提速 - 2025年公司商业化布局明显提速,组织架构上成立“大商业板块”由COO柯南担任总负责人,被视为加强商业化的重要信号 [8] - 电商业务方面,App底部新增“市集”一级入口,并推出“百万免佣计划”,商家前100万支付交易额免佣金,佣金率从2%-5%降至仅保留0.6%支付渠道成本,以吸引中小商家 [9] - 平台拥有3亿月活用户,其中95后占比超50%,女性用户达70%,一二线城市用户过半,这些高黏性、高消费意愿的用户是本地生活服务的核心群体 [9] 行业竞争格局 - 本地生活赛道竞争白热化,美团凭借商家资源和配送体系占据领先地位,抖音生活服务2024年GMV约5600亿元,同比增长81%,阿里巴巴也通过高德强势回归 [5] - 公司估值在短短三个月内飙升19%至310亿美元,资本市场对商业化举措反应积极,有分析认为本地生活可能是其上市前的最后一块商业化拼图 [10]