公司AI战略与核心能力 - 公司提出"五智"AI战略 涵盖智能化营销 服务 运营 管理和经营 核心逻辑为AI IN ALL 旨在通过AI重构金融 医疗 养老价值链 [1] - 公司搭建全体系AI能力 包括数据 算法 场景和算力四大要素 通过海量数据筑基 算法升级与多元场景落地实现服务升级 效率提升和价值赋能 [1] 数据资源规模与质量 - 公司数据库信息量达30万亿字节 覆盖近2.47亿个人客户 数据规模处于世界领先梯队 [1][6][7] - 积累超3.2万亿高质量文本语料 31万小时带标注语音语料及超75亿图片语料 为AI研发提供高质量数据支撑 [1][8][10] 算法技术研发成果 - AI产品识别准确率行业领先 自研多模态单调对齐 GenAI框架和RL算法等前沿技术 累计发表论文460篇 [2][11][13] - 自研垂域大模型达67个 上半年新增14个 结合开源大模型与内部专属数据库 赋能金融 医疗 养老垂直领域 [2][12][13] 智能化应用落地成效 - 实现员工零代码开发 秒级搭建智能应用 工作流程自动化 上半年新上线2.3万个智能体应用 覆盖22%员工 [2][15] - 大模型调用次数达8.18亿次 落地超650个多元场景应用 包括寿险 医疗养老和车险等核心业务领域 [3][15] 具体业务场景赋能效果 - 寿险AI训练师覆盖31%个险渠道新人 有效促进活动率及产能增长 [3][17][18] - 医疗AI实现单据辅诊准确率超95% 慢病管理改善率超90% [3][19] - 车险AI大模型提升定价精准度 通过智能应用使核保 理赔 营销成本过去三年降低1个百分点 [3][21]