2025泰康溢彩公益节活动总结 - 活动于2025年12月17日举行，主题为“因爱连接，向善而行”，汇聚了近百位来自政府部门、公益组织、企业及一线养老服务工作者，共同回顾七年实践成果并探讨养老事业发展 [1] 七年公益实践成果 - “溢彩千家”项目累计资助全国超过460家养老机构，捐赠适老康复设备超过3.7万件 [4] - 通过系统化培训，为养老行业培育了接近15万人次的专业服务人员 [4] - 直接或间接帮助了近10万名老人改善生活质量 [4] - “溢彩星光”社区老人关爱项目在北京、上海服务老人超过7万人次 [4] 商业与公益结合模式 - 公司在30周年司庆之际推出“幸福溢彩公益保单计划”，每售出一份“幸福有约”保单，即向溢彩基金会捐赠300元，专项支持普惠养老，形成“商业+公益”的良性互动模式 [4] - 公益理念已融入公司文化，倡导“每人每年志愿服务4小时”，并建立“溢彩之星”评选表彰机制 [14] “溢彩康养人”项目启动 - 项目在本次公益节上正式启动，标志着养老服务人才队伍建设进入品牌化、体系化发展新阶段 [1] - 项目由北京泰康溢彩公益基金会携手中国社会福利基金会等机构共同发起，是对2022年“溢起守护”公益行动的全面升级 [6] - 项目旨在通过发现榜样、赋能成长、传播价值，系统性提升养老服务人才的社会能见度与职业荣誉感，为行业打造高素质人才队伍 [6] - 项目计划在全国选出100位“溢彩康养人”，通过针对性培训和资源倾斜提升其专业能力，并以榜样力量吸引更多人投身养老行业 [10] 公益战略与长期主义 - 公司的养老公益实践围绕清晰主线构建，即以公益力量助力中国养老服务体系提质升级，最终落脚点是提升老年人的生命质量 [14] - 基金会自2018年成立以来，始终将养老服务人才队伍建设作为核心使命，探索系统化、分层分类的赋能模式 [11] - 公司表示公益绝非企业独角戏，而是一场需要政府、社会组织、企业、志愿者和公众共同参与的接力赛 [14] - 公司秉持长期主义，未来将持续携手社会力量，赋能养老人才，完善公益生态 [15]

跨界转型与职业背景 - 职业生涯始于《江西法制报》，期间参与策划的企业及公益组织活动覆盖全省多个社区，活动参与人数超10万人次[1] - 2008年跨界进入保险行业，认为媒体经验与保险服务内核相通，均是用故事或专业服务连接资源、回应需求[1] 团队建设与成长策略 - 加入泰康人寿后，运用公司《基本法》，将团队架构设计为“核心主管+专项职能组”，细分培训、客户运营、人才引进等板块[4] - 通过“超体资源”吸引同业精英，例如成功引进某寿险公司连续五年MDRT成员，其带来的高客社群运营经验使团队年均产能提升15%[5] - 启动“青苗计划”，针对90后新生代设计“线上+实体”沉浸式培训体系，团队规模5年增长300%[5] - 倡导“共创业、共成长”文化，设立“创新实验室”鼓励服务模式创新，2022年由成员设计的“家庭健康日”单场活动促成16张健康险保单，并复制到全省20个团队[8] 高客经营与业务突破 - 2017年签下萍乡市场首单百万级“幸福有约”保单，依托泰康养老社区实体资源，以“保险+医养”闭环服务打动客户[4] - 该百万级保单案例推动当年团队高净值客户服务量增长40%[4] - 主导开发“高客需求挖掘四步法”课程，帮助团队人均大额保单成交周期缩短45%[5] - 依托泰康赣园医养社区实体资源，团队年均服务高净值客户超50人，大单转化率提升40%[6] 产品与服务创新 - 创新设计“养老规划沙盘推演”服务，联合泰康医生、理财顾问为客户定制全生命周期方案[6] - 提出“三维竞争力”模型：以健康财富规划师（HWP）为人才核心，以泰康大健康资源为服务支点，以家族办公室级服务为价值延伸[7] - 计划推动团队与本地高端医疗、教育机构建立联盟，构建萍乡首个“健康财富生态圈”[7] 市场竞争力与行业趋势 - “体验式营销”使萍乡支公司高客占比稳居当地市场前位[6] - 认为泰康的“支付+服务”闭环是护城河，但真正的壁垒是团队持续进化的能力[8] - 面对行业从产品推销向专业化顾问转型的趋势，计划携手泰康超体服务，为高客提供一站式增值服务，重新定义保险的价值边界[8] - 未来的竞争在于能否成为客户长寿时代的人生伙伴，而非保单本身[7]