行业演进与AI角色 - 从互联网到人工智能的演进本质是连接的进化 AI已成为新的连接器 将知识智能 人和数据连接在一起 实现新的价值跃迁 [1][2] - 在大模型智能体时代 智能体将为企业对内和对外的各种要素连接提供强大赋能 [1][2] - 对内能更好整合知识 经验和业务流程以赋能企业经营 对外能更好连接客户和伙伴以实现企业客户价值倍增 [1][2] 智能体落地的挑战与核心 - 智能体落地过程存在诸多新挑战 AI作为要素连接的主体而非过去的通道 要求智能体必须具备高准确率和高规则遵循能力 [1][3] - 这对企业的数据治理水平提出了新的要求 [1][3] - 企业智能体的落地本质是数据 模型和场景循环迭代能力的较量 [1][3] 公司产品与解决方案进展 - 公司提出了智能体落地路线图 并发布了在智能体营销 销售 客服等平台的最新进展 [2][3] - 得助智能客服平台5 0——营销平台 集成了丰富行业资产的智能体工厂 可作为高效构建企业级智能体的全能基座 帮助企业更快更好落地AI创新 [2][3] - 全面升级的智能体集市集合了金融 工业 汽车 零售 交通 政务六大行业超过300个企业级智能体 [2][3] - 该平台强化了智能体开发运维全链路能力 可保障企业场景落地成功率超过95% [2][3]