文章核心观点 - 中国人民银行广东省分行与中共广州市委金融办协同推动广州构建“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务体系，显著提升了境外来穗人员的支付便利性，从而激活了入境消费市场 [1][15] - 通过优化机场首站服务、拓展交通与消费场景、简化移动支付流程、推广数字人民币及优化离境退税等一系列措施，广州为境外人员提供了无缝衔接的支付体验，体现了高水平的对外开放 [1][5][7][11][13][14][15][19][21][26][28][30] 入境首站服务优化 - 广州白云国际机场设立“外籍人士便利化服务中心”，提供支持外卡取款的ATM、多语种资料及7×24小时一站式综合服务 [2][16] - 机场T2、T3航站楼设有7个外币兑换点，支持美元、欧元、日元等40余种外币现钞全天候兑换 [2][16] - 机场内300余家商户全面支持境外银行卡、现金及移动支付等主流支付方式 [2][16] 交通与消费场景拓展 - 广州地铁近400个站点约9000台闸机支持维萨、万事达、美国运通、JCB等境外银行卡“拍卡”直接过闸，实现“无感通行” [7][21][22] - 支付服务已覆盖从老字号店铺、国际品牌店到便利店、地铁等广泛消费与出行场景，实现支付“一路畅通” [5][19] - 银行机构通过柜台、自助兑换机、ATM、外币代兑点及向出租车行业投放“零钱包”等方式，满足外籍人员的现金兑换与找零需求 [9][24] 移动支付与数字人民币便利化 - 通过“外卡内绑”和“外包内用”服务，境外人员可自主注册并绑定境外银行卡至支付宝或微信支付，流程简化至几分钟，一定额度内免身份验证 [11][26] - 支付宝、微信支付对单笔200元人民币以内的国际卡交易免收手续费 [14][30] - 数字人民币APP海外版支持210余个国家或地区用户凭手机号开通匿名钱包，并可使用维萨、万事达等境外银行卡充值消费 [13][28] - 重点涉外场景布设的数字人民币硬钱包外币兑换机支持18种外币兑换与充值 [13][28] 消费促进与离境退税优化 - 2025年境外来穗人员通过境外银行卡和移动支付的消费支付笔数超3500万笔，金额超113亿元人民币，同比分别增长57%和58% [14][30] - 金融机构推出各类支付满减、优惠券包活动以促进消费 [14][30] - 农业银行广州分行设立3个离境退税集中退付点，并全国首创“AI开单”服务，扫描护照和发票即可自动生成退税申请单 [14][30] - 2025年办理代理离境退税金额同比增长近2倍，境外人员还可使用支付宝“碰一下”功能快速完成退税 [14][30]

移动支付行业现状 - 2025年一季度现金流通量同比下降14.2%创历史新低 [1] - 2024年支付宝和微信支付交易额突破420万亿元 [1] - 移动支付普及率达92.4% [1] - 支付系统故障报告同比增加23% [1] 移动支付潜在风险 - 2025年上半年全国主要城市平均每月经历1.7次大规模网络波动 [3] - 农村和偏远地区网络稳定性更差 [3] - 2024年个人可疑账户被冻结数量达143万个同比增加31% [6] - 40%用户表示账户冻结原因不明且解冻需7个工作日以上 [6] 现金储备必要性分析 - 2024年全国发生较大及以上自然灾害132起影响8900万人 [7] - 自然灾害常导致网络中断和银行系统瘫痪 [7] - 突发疾病等紧急情况需现金支付避免医疗延误 [10] - 现金支付可控制消费冲动实现收支平衡 [11] 行业建议 - 建议家庭储备几万元现金应对支付系统失效 [3][13] - 现金可解决网络不稳定时的基本生活需求 [3] - 现金储备能应对账户冻结期间的日常开支 [6] - 现金支付在突发事件中具有即时性优势 [10]