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迈向“十五五” 农银人寿书写服务国家战略的保险答卷
21世纪经济报道· 2025-12-31 07:19
文章核心观点 农银人寿作为中国农业银行控股的寿险子公司,依托母行深厚的“三农”背景,在国家战略指引下,通过聚焦养老金融、乡村振兴、普惠保险及回归保障本源等差异化路径,实现了快速发展与服务国家战略、民生需求的深度结合 [1][9] 服务国家战略与差异化定位 - 公司明确将服务乡村振兴、共同富裕、健康中国等国家顶层设计作为核心使命 [1] - 依托母行雄厚的“三农”基因,在服务国家战略与满足民生需求的交汇点上找到了差异化发展路径 [1] - “十四五”期间,公司已累计为826万余名客户提供超过57万亿元保额保障,累计服务客户数量超过2100万 [1] 聚焦养老金融,服务乡村与“新市民” - 公司将“三农人群和新市民群体的养老保险”作为关注重点,以应对城乡养老鸿沟 [2] - 2025年制定了推动养老金融高质量发展实施方案,提出构建“一优一强一稳”的高质量养老金融服务体系 [2] - 截至2025年11月末,公司累计上线81款养老储蓄属性产品,相关规模保费达109.19亿元,其中7款产品直击农村养老储备不足难题 [2] - 大力提升养老服务整合能力,依托母行资源,将保险、信贷、投资等综合化服务能力深度融合,打造银行系养老金融生态 [3] 服务乡村振兴战略 - 公司着力开发保障范围广、保费优惠、设计简单的产品,以降低脱贫群众的返贫风险 [4] - 2025年创新打造了涵盖短期意外、中期储蓄、长期养老的“三农”产品体系,累计12款产品 [4] - 立足保险资金量大期长的特点,积极挖掘乡村振兴相关投资机会,通过投资地方债、农发债、股票、股权、非标等产品对接粮食安全、乡村产业发展等领域 [5] - 截至2025年10月末,公司年内新增“三农”领域债券投资53.18亿元 [6] - 向9个帮扶县7.6万余名残疾人捐赠意外伤害保险,总保险金额45.8亿元,并通过上线农副产品采购系统助力产业振兴 [6] 发展普惠保险,提升服务可及性 - 遵循“普惠性、适用性、稳健性”的产品开发理念,以“惠”系列产品为核心,初步建成覆盖“三农”客户、新市民、小微企业、妇女儿童等特殊群体的普惠保险产品体系 [7] - 针对老年、行动不便等客户推出“理赔关爱服务”,2025年累计提供上门服务1313人次,涉及保险保额1.26亿元 [8] - 依托数字化技术打造全流程线上服务通道,建立了APP、微站、移动商城“三位一体”的客户自营平台 [8] - 创新开发“农银智慧芯”,实现了医疗、身故两大主力赔案的自动审批处理,身故险最高20万元的“极速核”模式 [8] - 截至2025年11月末,公司累计受理理赔案件超27万件,理赔金额超12亿元,小额理赔5日结案率99.95%,整体获赔率超过98.89%,最短理赔案件耗时仅4分42秒 [8] 回归保障本源与公司发展 - 公司积极响应监管“保险回归保障本源”号召,在寿险行业中率先实施业务转型,确立长期保障型产品为业务重点 [9] - 总资产从2013年挂牌成立时的342亿元增长至2025年11月末的2300亿元 [9] - 2024年启动“八项改革”,涵盖营销体系、资产管理、科技与数字化转型等多个领域 [9] - 站在“十五五”规划新起点,公司以“抓机遇、稳投资、增保障”为关键词,继续深耕银发经济与县域市场,发挥“耐心资本”优势 [9]