公司战略转型 - 公司宣布从基础通信管道转向AI交互引擎，核心是从“物理”连接升级为“心智”触达，连接手段从IM+RTC单点技术扩展到AI核心技术，连接交付从提供工具到提供开箱即用的AI产品 [2][6][7] - 转型背景是传统融合通信行业陷入价格和参数的恶性竞争内卷，公司选择基于十年积累的通信网络向上延伸，聚焦用户痛点场景，而非做大而全的AI平台 [5][6] - 公司目标在未来三到五年内，推动AI新业务营收占比达到50%，与传统业务形成双轮驱动格局 [15] 公司现有业务基础 - 公司深耕融合通信领域十年，已接入235万企业开发者，覆盖全球80万+注册应用，月均传递消息量超过3400亿条 [2] - 过去十年专注于打造稳定、无感的通信基础设施，被比喻为修建了一条让信息畅通无阻的高速公路 [2][3] 新产品线：To C情感Agent - 推出名为“感知之心”的To C产品线，主打情感陪伴Agent，旨在满足用户情感需求 [9] - 该Agent能记住对话历史、识别用户情绪，并依托公司在游戏、音乐等领域的积累，通过有记忆的对话让交互更有温度，例如智能玩具会主动关心孩子昨天丢失的作业本 [10] 新产品线：To B数字员工 - 推出名为“智慧之脑”的To B产品线，针对企业细分场景提供数字员工，旨在提高企业效率 [12] - 首批推出四个具体场景应用：会议助手能自动生成纪要、识别发言人角色、追踪任务；招投标助手能在几分钟内完成数万字文件的形式审查和风险提示 [12] 转型战略与竞争优势 - 公司战略避开与大厂争夺入口级产品，转而扎根垂直场景做深做透；框架上聚焦开箱即用的轻量化方案；表现上拒绝技术炫技，围绕解决实际业务痛点展开 [13] - 对比纯AI厂商，公司拥有稳定的IM+RTC通信底盘确保AI交互流畅落地；对比传统通信厂商，公司更懂用户需求本质，能快速匹配行业痛点 [13] - 公司通过联合高校研发、小步快跑打造垂直领域标杆案例、开放免费试用通道等方式，构建“技术储备+场景验证+生态共建”的三维转型路径 [15]