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民生银行创新多元消费场景 助力民生消费
齐鲁晚报· 2026-01-23 11:23
构建全场景、全渠道的生态体系 民生银行(600016)不再局限于传统的支付功能,而是致力于打造一个连接消费者、商户和银行的综合 生态系统。 线上平台深度融合 "全民生活"App:作为信用卡业务的核心平台,持续迭代升级。内嵌"全民管家"服务,覆盖公共缴费、 影音娱乐、交通出行、运动健身、健康医疗等高频生活场景,实现对客户的精准画像和"管家式"服务。 老年客群:即将发行"民生悦享福寿信用卡",增加终身免年费、免费交易短信、盗刷险、私人医生、一 键人工客服等适老功能,帮助老年人跨越"数字鸿沟"。 亲子家庭:在手机银行中推出"财富小管家"亲子专区,提供覆盖子女教育、家庭理财的专属服务。 强化金融支持,撬动消费潜力 手机银行App 10.0:全新版本围绕财富管理、智能记账、安全服务等进行升级。推出数字人服务、智能 搜索、智能客服等AI功能,并打造"民生焕新节"等自有节日,通过互动任务和福利活动提升用户黏性和 活跃度。 绑卡与支付优化:支持一键绑定微信、支付宝等主流支付平台,并优化绑卡流程。即使没有民生银行卡 的用户也可通过手机号登录App,体验财富管理和生活权益。 线下场景广泛覆盖 银联生态圈合作:与中国银联深度合作, ...