公司近期成就与客户认可 - 神州控股旗下智慧供应链子公司科捷在佳能（中国）2026年度全国物流大会上，荣获“2025年度战略采购合作贡献奖”和“2025年度运输KPI优秀奖”两项荣誉 [1][7] - 此次获奖是客户对科捷2025年合作服务成果的高度肯定，也是公司深耕精密设备供应链服务、践行“以客户为中心”战略的有力印证 [1][7] 客户服务表现与关键运营数据 - 2025年，科捷为佳能提供的运输服务中，准时率达100%、单量完好率99.79%、件数完好率99.992%，各项指标均超出客户要求 [3][9] - 科捷与佳能的合作已超过二十年，自2004年佳能进入中国市场之初便成为其重要物流合作伙伴，提供一对一贴身服务 [3][9] - 公司通过精细化管理和定制化方案匹配客户需求，形成专属降本增效方案，并将精益运营贯穿服务全流程 [3][9] 技术与运营能力 - 公司依托自主研发的AIoT产品“捷运宝”与专业运输管理系统，实现了从订单下发到到货签收的全程数字化管理 [3][9] - 通过24小时温湿度可视监控、防静电处理等专业举措保障精密仪器运输安全，并依托全国仓网布局满足“最后一公里”服务需求 [3][9] - 公司已形成覆盖150个城市的展会物流、正逆向一体化服务体系 [3][9] 公司战略与业务定位 - 科捷定位为“技术驱动的行业供应链专家”，坚持“以客户为中心”的立身之本 [4][5][10] - 公司推行“客户 + 生态”双轮驱动战略与“陪伴式成长”客户服务理念 [4][10] - 2026年，公司计划继续坚持“陪伴式成长”理念，将有限资源投入优质客户，并在IT、3C、快消美妆、耐消等擅长领域构建行业竞争门槛 [5][11] 产品与解决方案架构 - 针对精密设备等细分领域，科捷依托原子化标准能力矩阵，将科技、运营、增值等核心能力拆分为标准化模块，可快速组合成定制化解决方案 [5][10] - 公司围绕履约、质量、库存、人效、场效五大维度打造“看得见、管得了、说得清、能进化”的仓储管理体系，旨在成为“行业内的仓储管理专家”和“商家的货物管理专家” [5][10] 技术研发与创新 - 科捷自研企业级供应链智能体“小金”，以AI全栈技术为核心引擎，将AI深度融入订单处理、库存管理、智能调度等环节 [5][11] - 通过AI技术优化库存周转、智能调度以降低运输成本，助力客户实现供应链从成本中心向价值中心的转型 [5][11] 未来展望 - 公司未来将继续践行“成就客户、创造价值”的价值观，深化与优质客户的长期合作 [6][11] - 目标是以更专业的仓储运输能力和更贴合客户需求的定制化供应链解决方案，持续为客户创造价值，实现公司、客户、客户的用户三方商业共赢 [6][11]