核心观点 - 招商银行北京分行通过"金融科普+文化体验"融合模式开展老年客户专属活动 提升金融风险意识和财产安全防护能力 [1][2][4][6] - 活动形式包括伞舞文化传承、插花艺术、反诈座谈等 结合真实案例解析骗局和金融知识普及 [2][4][6] - 公司展示适老化服务举措如敬老专区、手机银行大字版、语音播报等功能 提供手把手教学 [2][4] - 未来将继续以老年人需求为导向 通过常态化多样化实践营造温情服务环境 [7] 活动内容与形式 - 鲁谷支行联合街道开展古典伞舞文化传承与金融防诈课程结合活动 邀请20位退休阿姨学习《彩云追月》舞蹈片段 [2] - 东三环支行举办"花香为伴 财富守护"主题活动 将插花艺术与金融反诈知识相结合 [4] - 大兴支行走进养老院举办专场金融知识教育活动 包含反诈讲解和真假币对比教学 [6] - 活动设置反诈知识问答互动环节 老年人积极参与热烈讨论 [2] 金融服务与教育 - 针对养老诈骗、虚假投资、保健品投资、以房养老圈套、公检法来电、中奖通知等常见骗局进行案例解读 [2][4] - 普及转账核实、信息保护、银行卡及密码保管等实用技巧 强调不轻信不透露不转账原则 [2][6] - 现场演示手机银行大字体模式、语音播报等便捷操作 提供手把手教学服务 [2][4] - 通过水印清晰度、安全线嵌入方式、光变油墨数字变色效果等特征进行真假币对比教学 [6] 客户参与与反馈 - 活动让老年人感受传统文化魅力 现场洋溢着欢声笑语 [2] - 工作人员协助录制学习视频、整理动作图解 帮助课后巩固练习 [2] - 活动赢得养老院管理方和长者们的高度称赞 [6] - 为老年客户退休生活注入艺术与趣味元素 强化金融风险认知与防范能力 [2]