公司角色定位 - 携程平台在在线旅游行业的快速发展中处于聚光灯下 其面临的“管太多”争议反映了平台在多重角色中的平衡挑战 [1][4] - 公司通过构建统一的交易平台和信用体系 以技术效率填补市场机制的空白 [1][4] 作为市场纠偏者 - 传统旅游市场存在信息不对称、服务标准混乱等问题 消费者面临“低价陷阱”、“强制消费”等风险 商家陷入“劣币驱逐良币”的恶性竞争 [1][4] - 公司通过“先行赔付”、“纠纷调解”等机制为用户提供确定性保障 [1][4] - 公司通过商家准入审核、服务质量监督等规则 倒逼行业从“价格战”转向“价值竞争” 实现“平台信用替代行业信用” [1][4] 作为效率提升者 - 平台聚合超大规模的用户与商家资源 形成“用户越多-商家越愿意入驻-服务越丰富-用户体验越好”的正向循环 [3][6] - 其eBooking系统帮助中小酒店提升入住率15%-20% [3][6] - “无忧租”标准推动租车行业从“低价内卷”转向“服务竞争” [3][6] - 技术赋能优化了资源配置效率 并通过精准客群分发创造增量价值 使商家从单一客房收入转向餐饮、SPA等二次消费的综合收益 [3][6] 作为生态共建者 - 公司承担“准公共服务”角色 为旅游刚性消费需求提供系统性解决方案 痛点在于“信得过”、“有保障” [3][6] - 公司通过7×24小时全球客服、海外SOS救援、真实点评治理等服务 构建从信息决策到风险兜底的全链条保障 [3][6] - 这种“主动干预型”治理模式在行业信用体系尚未完善的阶段扮演了“市场稳定器”的角色 [3][6] - 该模式让普通用户敢于探索更复杂的旅行场景 推动旅游消费从“基础需求”向“品质体验”升级 [3][6]

贵州入境旅游发展与合作 - 贵州省与携程集团联合主办2026贵州入境旅游供应商大会及携程旅游全球合作伙伴大会，旨在深化贵州文旅与全球业界的交流合作，推动“山地公园省·多彩贵州风”品牌走向世界 [1][3] - 贵州省人民政府副省长表示，大会是向世界宣介贵州优质旅游资源、讲好贵州故事的重要桥梁 [3] - 贵州省旅游产业发展集团有限公司系统推介了贵州作为“生态秘境”、“文化千岛”和提供“心级体验”的独特魅力，并发布系列主题化线路产品，致力于从“观光旅游”向“文化旅居”深度转型 [5] - 多方机构代表共同启动2026贵州入境游合作计划，标志着贵州将通过系统化举措和精准营销推进“引客入黔”战略，提升国际品牌影响力 [8] 贵州旅游市场表现与趋势 - 携程集团高级副总裁披露的数据显示，贵州旅游市场增长强劲且结构持续优化，2025年在线接待人数与总收入较2019-2020年实现倍数增长，度假消费占比持续提升 [3] - 贵州入境旅游近两年消费增速持续超过50%，成为增长最快的板块 [3] - 以梵净山、荔波为代表的世界级景区驱动产品模式向“景区+度假区+街区”综合体验升级 [3] - “村超”、“村BA”、户外运动等新业态不断破圈，展现出强劲活力 [3] - 贵州文旅正从规模扩张转向质量升华，从本土深耕转向全球链接 [3] 携程集团的行业洞察与战略 - 携程集团高级副总裁兼旅游事业群CEO指出，AI已成为驱动旅游行业增长的下一代核心引擎，是平台3.0持续演进的核心动力 [12] - 平台围绕“消费端创新”、“供应链创新”、“产品端”与“服务创新”四大支柱，推动行业从“人找服务”向“服务找人”的智能范式转变 [12] - 携程旅游事业部CTO阐述，AI双态导购系统可承担80%的咨询与推荐工作，AI视频生成工具可自动为旅游线路生成个性化视频，降低商家内容制作门槛与成本 [12] - 在产业供给侧，携程租车&用车CEO以“无忧租”为例，分享如何通过标准化驱动行业从价格竞争转向体验竞争 [13] - 针对入境游新增长极，携程团队游业务通过构建多语言商品矩阵、提供属地化洞察与跨境整合营销，助力入境团队人次实现数倍增长，日均订单量翻8倍 [13] 大会性质与目标 - 2026携程旅游全球合作伙伴大会由携程集团呈现，旨在搭建全球行业伙伴增进互信、深化合作的舞台，并向世界展示中国文旅魅力，为中国旅游高质量发展注入新动能 [10]

贵州入境旅游发展与合作 - 2026贵州入境旅游供应商大会暨携程旅游全球合作伙伴大会在贵阳正式开启，约2400家境内外旅游商代表参与[1][18] - 大会启动了“2026贵州入境游合作计划”，旨在通过系统化举措推进“引客入黔”战略，提升“多彩贵州”品牌国际影响力[7][24] - 贵州省领导表示大会为贵州文旅与全球业界深化交流合作搭建了重要桥梁，旨在推动“山地公园省·多彩贵州风”品牌走向世界[3][19] 贵州旅游市场表现与转型 - 2025年贵州在线旅游接待人数与总收入较2019-2020年实现倍数增长，度假消费占比持续提升[3][19] - 贵州入境旅游近两年消费增速持续超50%，成为增长最快板块[3][19] - 贵州文旅正从“观光旅游”向“文化旅居”深度转型，产品模式向“景区+度假区+街区”综合体验升级[3][5][22] 携程集团业务洞察与战略 - AI被视为驱动旅游行业增长的下一代核心引擎，平台围绕消费端、供应链、产品端与服务创新四大支柱迈向智能化[11][28] - AI双态导购系统可承担80%的咨询与推荐工作，AI视频生成工具可降低旅游线路内容制作门槛[11][28] - 在入境游方面，通过标准化服务体系建设，平台助力入境团队人次实现数倍增长，日均订单量翻8倍[12][31] - 在租车业务方面，通过“无忧租”推动车辆年限、流程与保障体系标准化，驱动行业从价格竞争转向体验竞争[12][31] 未来合作与展望 - 携程将与贵阳市协同，通过创新技术手段和人工动态监管构建联合治理机制，保障当地酒旅市场健康发展[16][35] - 携程表示将持续深化与贵州省的战略协同，携手推动贵州迈向世界级旅游目的地[16][35]