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北京120调度坐席将扩容,474处急救站点保持不变
新京报· 2025-09-30 18:20
院前急救体系建设现状 - 北京已建成474处院前医疗急救工作站点,覆盖16个区和北京经济技术开发区 [1] - 北京急救中心实行全国唯一的统一指挥、一级调度机制,统一调派474处急救站点和6000余名车组人员 [1] - 120调度指挥中心现设有50个调度坐席,日均受理急救电话5500余次,调派救护车2800余次 [1] 业务量增长与效率提升 - 2024年日均院前急救值班车组数为780个,较5年前增加74.50% [2] - 2024年全市120受理急救电话90.38万人次、出车89.47万车次,较5年前分别增长50.47%和62.01% [2] - 急救呼叫满足率达到99.99%,平均急救反应时间缩短至12分钟以内 [2] 系统扩容与技术升级 - 120调度坐席数量将从50个增至120个,数字化系统功能全面升级 [1] - 落地“智慧急救”顶层设计,运用大数据、人工智能、区块链技术建设智慧急救中枢 [1] - 新址将规划专门教学培训空间,增设社会化实景应急训练区域以提升公众急救知识普及水平 [1] 扩容项目影响 - 中心迁建扩容期间,全市原有急救站点和人员不变,不影响救护车派出和急救服务快速响应 [2]