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中青旅:公司已完成智能中台系统开发部署工作
证券日报网· 2026-01-23 20:44
公司AI技术基础建设 - 公司已完成智能中台系统开发部署,初步实现了从数据感知到决策执行的全链路智能化支撑,为各业务板块的人工智能应用奠定了底层技术基础 [1] - 基于智能中台开发实施了AI办公助手,实现了办公问答、流程发起、日常查询等辅助功能,利用人工智能技术提升了管理效率 [1] 旅行社与在线业务AI应用 - 中青旅遨游网依托腾讯云上线基于DeepSeek大模型的智能客服系统,将人工智能应用于实际业务场景 [1] - 该系统通过知识库、QA问答库智能解答客户问题,并针对性推荐产品、引导预订,为人工客服提供辅助,提升了客户咨询处理效率 [1] 会展业务AI应用 - 中青博联在开展会展业务过程中,提供会展AI客服、AI助手、AI数字人导览播报等服务 [1] - 其会展智慧化运营平台"智运营"产品中,借助AI能力,已集成会展知识库、智能参会助手等功能 [1] - 以"智运营"产品为基础,公司在会展运营管理、服务过程中持续布局AI应用能力 [1] 景区业务及其他未来规划 - 公司景区业务正在规划、考察AI在景区服务场景的具体应用 [1] - 公司各业务板块未来会继续结合业务发展需求及市场情况,加大与科技的衔接与数字化应用,强化智慧系统研发、数据开发,以提升运营效率 [1]