行业趋势与市场机遇 - 机器狗作为迎宾员在商场、学校、餐厅等场景的应用正成为品牌吸引流量的新方式，显著改变用户体验 [1] - 市场存在大量企业需求，但企业在实施过程中面临硬件选型、软件定制和系统联动等一系列难题 [3] 公司解决方案概述 - 公司提供机器狗迎宾整包解决方案，覆盖从选品到落地运维的全流程服务，强调软硬件协同与场景定制 [3] - 方案定位并非单纯销售硬件，而是提供定制化体验，解决企业从需求诊断到长期运维的全链条问题 [3] 解决方案具体构成 - 需求诊断阶段包括上门了解使用场景、核心需求、用户群体及场地细节，并出具分析报告以锁定合适机型 [3] - 硬件选型依托供应链资源，筛选经过千次实测的稳定机型，覆盖不同价位与功能需求 [5] - 软件定制为核心优势，可为客户定制专属迎宾话术、动作、语音交互知识库，并能接入会员系统 [7] - 落地部署包括工程师上门安装调试、地图构建、功能测试及人员培训，确保即装即用 [9] - 运维保障提供24小时线上响应，48小时内上门服务，并定期进行系统升级 [12] 公司核心优势与竞争力 - 公司在人工智能领域深耕5年，已服务超过100家企业客户，涵盖连锁餐饮、大型商场、高校及展馆等多种场景 [11] - 技术团队拥有20多名AI算法工程师，自主研发的语音交互系统和导航避障算法识别准确率达98%以上 [11] - 方案具备行业场景经验，能针对餐厅引导入座、商场引流打卡、学校安全提醒等不同痛点提供解决方案 [11] - 整包方案相比企业单独采购硬件并寻找第三方定制软件可节省30%成本，并提供长期运维服务 [11]